说起营销,餐饮老板能想到的就是发传单、打折做活动,但是钱花出去了,效果却是白费。而好的营销不仅能够帮助餐厅招揽顾客,还能传播品牌的价值。
那么想要这样的营销效果,该如何去做呢?可从以下3个方面来说。
1、传单,雪中送炭
为什么有些传单能增加客流量,而有些传单则是塞进垃圾桶?
场景不同,传单的效果自然是不同。如:正在赶路的你,被“阻截”硬塞传单;和正饥肠辘辘的你,被塞进的传单,你会是什么反应。
除了要在对的时间、地点送给对的人之外,还应当在传单上突出重点、引起食欲。
当传单送到顾客手中,3秒之内不能被看出重点,也不能引起食欲,那么再好看的设计都是废纸一张。
如何突出重点?将吸引消费者的关键词放在重要位置,如开业信息、优惠折扣、招牌特色菜、价值等,经过严格的筛选,切忌过多。
2、细节,打动人心
餐厅,本身就是个很好的宣传口,那些成本不高、能让人实实在在的感受到餐厅用心营销的创意,反而是让品牌和顾客之间缩短距离的最好的方法。
餐厅的细节创意可以在哪里体现呢?
①收银小票:收银小票不仅是纸,还是营销的好利器。如一笼小确幸在小票上写“值得做的事情都值得一做在做”“吃饱了就不空虚了”等励志接地气的温暖花。
给顾客带来惊喜的同时也传达了品牌的力量,感动顾客拍照发朋友圈,自传播。
②桌卡:被贴在桌角的桌卡上印着桌号,默默无闻的小角色,同样能激发营销的火花!上海的桃园眷村餐厅,叫其“脱单桌卡”,有10张不同的脱单开场白供选择。
简单的小创意,结合了大众心里,瞬间就妙趣横生,博得顾客们的会心一笑,还为品牌增添了生动的价值。
③餐垫:桌子是离顾客最近,更能引起消费者长时间的注意。不论是餐垫纸,还是桌上的图片,都应当被好好的利用。
如黄太吉在餐垫上给独自用餐的顾客,准备了数独游戏和时效性资讯,这样单人用餐也不会太无聊。
3、活动,传递价值
节假日里做活动,这是很老套的营销手段,而且现在的效果并不明显了。需要做的是充分挖掘情感卖点,激发和满足消费者的情感需求,才能达到好的营销目的。
①深挖传统节日
想在节日上做营销,就应当深入挖掘每个传统节日的独特印象和关键的符号,然后再来提炼出与品牌有价值的主题活动。
好的节假日营销,应当提前2个月策划,提前1个月预热,多渠道、平台的宣传,另外还要做好活动期间人流负荷的预算和补救措施。
②创造独一无二的“造节”
传统节日营销越来越难有新意时,有些企业已经在打造专属品牌的节日。
如淘宝的“双十一购物狂节”、西贝的“亲嘴打折节”、外婆家的“6·2外婆节”等等,通过“造节”传递出了品牌的价值。