Q: 刘帅的餐饮运营模式是什么?
A: 刘帅的餐饮运营模式主要是以外卖为主,并结合线下实体店的模式。他专注于做“快餐”和“冷餐”,提供早餐、午餐、晚餐以及夜宵等各类餐饮服务。
Q: 为什么刘帅把重心放在外卖上?
A: 外卖市场的份额不断扩大,而刘帅观察到这种变化,意识到市场的潜力,因此将重心转移至外卖上。另外,外卖提供了更为便利的服务,同时外卖的订单数量更多,可以打破空间和时间的限制,让更多的消费者享受美食。
Q: 刘帅餐饮运营模式中的线下实体店是什么作用?
A: 线下实体店主要是为消费者提供就餐环境和借以提升品牌形象,同时可以作为仓库和生产基地,为外卖订单提供商品。
Q: 刘帅餐饮运营模式中的“快餐”和“冷餐”具体指哪些?
A: “快餐”主要指的是热餐,例如汉堡、炸鸡等,主要以口感鲜美、便于携带、快速食用等特点受到消费者的欢迎。而“冷餐”则是指一些冷菜、凉菜等,主要以健康、新鲜、轻食等卖点吸引消费者。
Q: 刘帅如何保证餐食的品质和卫生?
A: 刘帅实行“1+4”管控体系,即一份订单由一名配送员负责派送,配送员在派送前会进行严格的质量检查;厨房方面有四名厨师分别担任制作、质检、打包、清洗等环节,而且每个厨师都拥有厨师证,保障厨房卫生和食品安全;另外,刘帅还投入大量资金对餐食进行无菌处理,提高食品安全。
Q: 刘帅在运营中遇到那些挑战,如何应对?
A: 外卖市场竞争激烈,刘帅不断创新和改进,不断提升服务质量和消费者体验,如推出会员制度、优化配送和服务流程、投入智能化技术等等,以提高效率和服务质量。此外,刘帅还与多家企业合作,例如美团、饿了么等,扩大市场,增加曝光率。