成熟期的企业培训重点:建立规范时期
进入成熟期后,企业已具备一定的规模,在市场竞争中有了立足之地,员工队伍相对稳定。创业者往往缺乏必要的技能对企业进行有效的管理和控制,因此企业必须加强管理,建立规范的组织、制定业务流程和管理规范。
这时候的培训和学习重点是:
对于企业家,着手培养职业经理人,在具体的事务性工作中抽离出来,能够将更多时间和精力放在宏观层面,包括战略、模式等;同时利益分配是需要企业家思考的问题,如何最大程度激发员工的潜能,这包括股权激励、薪酬绩效等。这时候如何企业家可以多走出去看一看、学一学,将十分利于他们拓展思维。
在战略上,这时候的战略规划重心不仅仅在如何更好地谋取未来发展上,更包括如何促进战略落地上。因为已经相对成熟和稳定,很多的做事方法和思维模式相对固化,上层的战略无法贯彻下去并形成共识是最大的问题。所以 在培训项目中,引进战略解码这样的内容会很有效果,同时辅以行动学习、私董会等方式可以让培训更好地支持到战略。
在业务上,在成熟时期,营销体系相对成熟,但更应该有创新,如何创新业务模式、扩充产品优势、创新销售方式等,在复盘并传承自己优秀经验的同时,要注意多引进一些创新的内容。这时候, 知识萃取、课程开发和内训师培养等可以帮助到业务传承经验。而创新研讨会、行动学习、复盘等方式可以支撑到业务的创新。
在管理上,管理开始走上正轨,对于管理规范的要求空前重要。所以对于中高管尤其是中层和储备干部的培养要形成标准化的培养项目。而培养过程中,不能独立于战略和业务问题来纯粹培训领导力的课程。 要结合实际问题,采取混合式的学习形式真正提升他们的领导力。有必要的话要给他们配备专业的教练,长期跟踪和辅导。
在员工层面,岗位的基本技能是培养重点,而这时候的师资应该是企业内部的业务专家们,把他们培养为内训师,不仅仅承担老师的职责还承担起导师的职责,这批人往往是中层管理者或者是技能专家,所以可以推行导师制。