我们可以从两个角度去阐述「到底什么社群运营」?
社群运营的理论:
群体成员需以一定纽带联系起来，成员之间有共同目标和持续的相互交往，群体成员有共同的群体意识和规范。
社群是互联网时代主流的人文特征，随着移动互联网经济的崛起，社群思维成为打开网络消费商业生态的金钥匙。其实，豆瓣、Q-zone、微博等社交平台早已蕴含社群经济的理念，只是早期的社群经济以兴趣为中心，组织结构形式松散，以精神层面的社群模式为主导;
移动互联网时代，智能手机和APP应用降低了人与人之间的沟通连接成本，使社群经济+电子商务创造了更多商业生态，如微信朋友圈的社群广告、小米手环的微信营销、“罗辑思维”的聚合推广等。
社群运营的现实:
所谓现实，就是在现实生活中，到底人们在寻找社群运营人员的时候，他们都需要哪些方面的技能。目前看到最多的是:
1、建立社群运营体系，负责社群运营业务管理、核心用户的挖掘和互动;
2、用户成长体系设计与落实，针对不同属性人群进行运营维护，提升用户粘性;
3、维系社群活跃度，与用户互动和保持联系，制造感兴趣的话题，建立有效运营手段，提升群友活跃度。
社群运营该如何运营?
1.社群运营初期拉新
通过外部渠道为社群拉新。外部渠道我们可以分为权威自媒体平台和普通UGC内容平台两种类型。权威自媒体平台以今日头条、一点资讯、uc头条、百家号、搜狐号这五家为主，其各自的重要性我把它们进行的排序是:百家号>搜狐号>今日头条>一点资讯>uc头条;
除了可通过外部渠道的推广之外，还可以凭借着长期持续产出优质的原创内容，通过小红圈的流量机制优势获取新用户。
小红圈独特的的流量分发机制:用户通过在社群中发布优质的原创内容，并且将其选择分享到发现页面中，随后小红圈官方则会在24小时内对内容进行审核，审核成功便将内容推荐在发现页面的精品话题中，从而使用户的社群获取更大的曝光，依靠优质的内容可以有效的进行用户拉新。
2.树立社群的核心价值观
尤瓦尔在《人类简史》中提出:智人与其他动物最大的区别就是懂得如何讲故事。他们就是凭借这个优势，形成了智人共同的目标甚至是信仰，并为之互相合作，凭借众人之力一次次实现以小博大的成功逆袭。
人类合作的前提条件便是有统一的目标，社群运营也是。社群所聚拢的是那批有同样需求或者同个属性的用户，而要想让这批用户长期的活跃于社群之中，并释放其价值，就必然需要树立社群的核心价值观，筛选出那批认可社群价值观的用户，通过以点带面来影响后期加入的用户，形成良好的社群氛围。
3.社群运营也适用于AARRR模型
AARRR是Acquisition(获取用户)、Activation(提高活跃度)、Retention(提高留存率)、Revenue(获取收入) 、 Refer(自传播)，这个五个单词的缩写，分别对应用户生命周期中的5个重要环节。
社群运营也适用于AARRR模型，都无可避免地需要经历用户获取、激活、留存、收入、传播这几个环节，但如果要建立健康运行的社群，让运营顺利进行，直至完成收入指标。
第一需要明确运营目标，使运营目标和用户需求达成统一，并且至始至终忠于目标，为各个环节指定合理的阶段性目标和方案;
第二在运营的任何阶段都兼顾各个环节，让社群流畅健康地更新换代，不断注入新鲜血液，不断产生转化和传播。