首先,让我们来看第一部分。
【一、调研与分析】
任何给出建议类的方案,一定离不开前期的调研和分析。
这一部分主要包含四部分的分析:【行业调研与分析】、【竞品调研与分析】、【消费者调研与分析】以及【自身品牌调研与分析】。
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1、行业调研与分析
【主要重点搜集以下信息】
行业现状(现有规模、未来预测规模、现在发展的情况等)
行业发展趋势(未来会朝着哪些趋势发展?有什么样的特点等)
行业痛点(目前行业中存在的问题是什么?有什么样的痛点?需要解决哪些问题?)等
行业小结:再针对搜集的内容进行总结和分析,比如有哪些亮点可以进行深入思考,作为方案的方向等
【工具&方法】
*附上一些资料搜集的网站:
2、竞争调研与分析
注意,这里是【竞争】,而不是【竞品】。
这就意味着要对【竞争格局】以及【竞品】都要做分析。
【主要重点搜集以下信息】
竞争格局:就是调研和分析目前的竞争情况,比如该行业中有哪些品牌,他们的地位是什么样的,哪些占据高端、哪些占据中端、哪些占据低端,各个档次有什么样的特点,之间又有什么样的不同
竞品分析:就是针对行业内的龙头品牌或者比较知名的品牌进行分析,包括不限于他们的品牌定位、品牌调性、slogan、产品及产品线、价格、运营策略、销售渠道等,根据你要策划的方案,着重去针对某些方面进行比较详尽的调研与总结
竞争小结:总结搜集到的竞争的相关情况,作总结,然后分析可以从哪些着手,去做品牌切入点
【工具&方法】
也可以从上面提到的各种网站上看一些信息
竞品官网
竞品财报等
3、消费者调研与分析
【主要重点搜集以下信息】
确定目标消费者
了解消费者喜好
了解消费者的痛点
了解消费者的消费习惯与特性等
消费者调研小结:总结目标消费者的特性与痛点,分析可以切入的思考方向
【工具&方法】
消费者座谈会(一般企业调研时会用到,像你是面试时用,就不需要了)
相关数据搜集,也是从各种调研报告上看
4、自身品牌调研与分析
【主要重点搜集以下信息】
目前品牌的发展现状
遇到了哪些问题
SWOT分析
产品情况等
自身品牌调研小结:总结目前品牌的运营以及产品的优劣势,哪些地方可以改进,哪些地方可以提升等
【工具&方法】
企业内部访谈:设计访谈问卷,然后针对企业中高层人员访谈,了解比较真实的企业内部的相关信息
官方网站上的相关资料
5、调研与分析总结
然后可以从以上四维分析中再次做个总结,重合点最高的就可以作为方案的重点关键词,下面就可以根据重点关键词来进行策划方案了。
【二、方案策划】
可以用到的是一个工具:
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根据之前通过调研与分析总结出来的关键词,就可以进行品牌策划的相关具体内容了。
1、品牌定位
就是品牌占据客户什么样的心智。让你一想到某个品牌,就想到它所代表的功能,一想到某种功能,就想到这个品牌。
比如:海飞丝占领的就是“去屑”,王老吉占领的就是“下火”等
具体可以去看特劳特的《定位》、《再定位》等相关书籍。
2、品牌主张
就是slogan,它凝聚了品牌的核心优势/功能等。
例如:“怕上火,喝王老吉”、“根本停不下来”、“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”等
这就需要通过深度了解消费者的痛点,经过创意加工,来呈现出来了。平时可以多看看各种品牌的slogan。
3、核心价值
就是品牌能够带给消费者什么样的价值,让消费者产生信赖。
4、品牌背书
有哪些背书支撑品牌,让消费者更信任品牌,更放心使用品牌的产品。
5、品牌形象
把品牌可以比作一个人,它所具有的形象就是品牌形象。
高冷的?亲民的?文艺的?活泼的等等。这个在设计呈现的时候比较重要。
当然这只是基础的内容,如果公司要求你出具更多的内容,都可以添加进来。
一个品牌策划方案,总的来说框架如下: