如何策划活动，策划活动的10个流程？

活动运营就是围绕公司产品策划不同的营销活动，想尽一切办法促进销售等指标。

相信大家对营销推广中的活动推广都不陌生。作为营销人员，活动推广(活动运营)是我们运营人员在工作中使用最广泛的推广手段之一。

进入互联网2.0时代后，运营逐渐带动产品，市场同质化严重。所有产品都被复制和粘贴。导致产品本身的优势被削弱，需要靠运营才能在同质化的市场中脱颖而出。这个时候，以运营引领产品的时代就要来了！

如果一个产品自身优势不明显或者市场上有竞品，那么运营可以持续策划活动吸引用户。

活动也可以分为几类，红包补贴，火爆营销，裂变成长等等！

像之前美团和滴滴的补贴大战(红包补贴)、华帝世界杯(火爆营销)、新世界第一公开课(裂变式增长)等等！我相信你们都记得。

但是，不是每个人都能策划经典甚至刷屏的活动。

在策划活动的时候，很多人不知道如何进行，如何分配资源，甚至有些人不知道自己活动的目的，这是很可怕的。

那么，当公司给你下达指标让你策划一个活动的时候，我觉得你需要列出以下几个信息点。在你把它们都列举清楚之后，我相信你应该会有一个总体的想法。

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活动的目的

为什么要做活动？当然是提高公司业务的某个指标！所以目的很重要。如果一个活动的目的不明确，那么我认为你的活动是没有意义的。目的也是最终的来源，我们可以根据目的反推活动过程。

不同的活动目的也代表了不同的活动性质。比如你想通过这个活动来增加你的粉，你就是在围绕创新裂变策划一个活动。

如果你想提升你现有用户的粘度和活跃度，那么你就要围绕用户的属性来研究用户，分析用户的需求和研究，然后改进产品或者策划一个留存活动来维系老客户。

此外，单个活动只能有一个目的。想要的太多，就会失去活动的初衷，最终影响整个活动的效果。

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活动主题

我觉得活动的主题其实来源于活动的目的，主题也是活动的核心。

用户看到你的活动，首先吸引他们的是活动的主题。很好，比如你加入一个社区，在你加入之前，你其实什么都不知道，你也不知道内容是什么。

这时候你唯一能确认和知道的就是标题了，通过社区标题也能大致猜到这是怎么回事。

活动也是如此。当你策划一个活动时，用户首先看到的是你的活动主题。只有你的活动主题吸引了它，才会产生下一次点击，否则直接忽略。

这也是为什么很多运营会在一些节日或者一些热点新闻发生的时候，专门搞一些活动。

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活动策划

创意是活动策划的关键。

现在不管是产品还是活动，大家的玩法和套路基本都一样，会让用户很累。而一个活动的亮点就在于你的活动是否有创意和创新。只有用户感到好奇和感兴趣，它才会参与进来。

无论是策划还是创意参与，首先你得深入用户群体做调研，了解用户心理。只有在你的目标用户中找到一个共性，才能撬动整个群体。

另外，可以参考之前好的活动案例，重复利用，再加入一些符合用户群体共性的游戏。这样，我相信你的活动只会比别人好，不会比别人差！

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活动流程

策划一个活动的时候，流程一定要简单。如果活动的进入门槛高，用户会觉得麻烦，放弃参与活动。隐形用户拒绝上门。

前几天Google的AI智能“猜画小曲”其实是门槛太高，导致很多用户觉得太难，没有大规模覆盖和刷屏。

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促销资源/渠道

推广资源是你达到活动预期的重要条件。很多活动其实是有创意的，只是没有引起传播，导致没有达到活动预期。

在活动开始之前，一定要列出你拥有的所有资源渠道，量化每个渠道的效果和指标。

尽量全面控制指标。比如你要做一个新的活动，活动的指标就是提高销售转化率。现在你只有微信官方账号和社区这两个渠道，所以你要判断即使这些渠道都用上了，你是否能达到这个活动的预期目标。

如果没有，我们必须探索其他渠道。比如找其他大号互推，豆瓣贴吧发帖等。如果有预算，可以直接打广告。总之，每个渠道最好量化，达到活动目标就ok了。

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种子用户

在活动开始之前，不管是什么样的活动，最好能找到一批种子用户，在活动延期之后，能帮你快速传播转发。

其实这个和上面说的渠道资源差不多，不同的是渠道资源是你可以推广的地方，种子用户是可以帮你快速传播的资源。

每个人都有从众心理。当他们看到别人转发分享的时候，也会吸引他们的好奇心，想看看里面是什么，参与其中。

如果你能在圈子里找到一些有一定影响力和知名度的人，或者自带流量的人，让他们成为你的前期第一批用户，相信活动范围能很快覆盖。

可以参考网易歌剧和知识星球的公开课。活动一发起，马上就能看到一群圈内有影响力的人转发推荐。再加上活动内容和自身品牌，迅速刷屏朋友圈。

2007年

后续服务

一个活动能否获得口碑传播，让用户发自内心的选择转发分享，与服务的维护息息相关。

服务还能决定你活动的生命周期和效果！也包括社区。如果你通过一个活动创建了一个社群，但是在社群活动结束后不关注它的后续维护，人们就会不停地倒水打广告，封杀它。那么你的活动就没有意义了，也会影响你的声誉。

和之前新世界的第一个公开课一样，前期的裂变式增长非常迅速。半天时间，报名人数接近10W，覆盖面积达到上千万，却因为微信官方的打压而被迫停止。

但这个活动延期后，由于新世界内部前期工作没有准备好，用户报名后无法及时收到课程，APP服务器崩溃等原因。

以及社区里的客服，半天没有回应，让很多用户对此活动的体验很差，口碑很快就坏了。

但是，由于他的良好的营销策略在他面前，这涵盖了很大的面积，他在拉辛取得了巨大的成功！

2008年

时间控制

其实对时间的把控最能体现一个活动运营的能力。

有经验的活动运营者，在策划活动的时候，基本可以掌控活动的所有流程和细节，包括活动流程的时间进度，活动什么时候推，什么时候送礼，什么时候结束等等。

很多人在策划活动的时候往往控制不住时间和细节，导致一致性影响后续操作，最后效果不好！

这一块最后的积累还是在实践中获得的。只有你有了计划，有了丰富的经验，你才能对活动的整个过程和进度有信心，一切尽在掌握！

2009年

活动的结束/结束

最后是活动的结束和恢复！如果你的活动主要目的是积累用户或者促进转化。

当你的活动结束后，你可以回顾一下活动的整个过程和结果，看看是不是和你一开始想的不一样。

如果和预期的结果相差太大，那么你就要深入挖掘出后面活动的每一个细节和过程，把所有的数据都拉出来，看看哪里出了问题或者哪里可以更好的改进，最后写成一个文档，你以后策划活动的时候可以拿出来对比和参考！

复试不仅仅是为了下一次活动，更是为了让你的能力在反思中快速提升！

十

End

我们不是为了活动而活动，所以在做活动之前一定要明确活动的目的。只有这样，你才能有效地开展你的后续工作！

Ps:毕竟一个活动只是短期有效的获客或者推广。如果一个企业不尽力改进产品，服务用户，那么它只会依靠活动来维持产品的生命周期。这样，不考虑你的营销成本，同质化市场越来越严重，各种产品玩的套路基本都差不多。不创新不改进，最终会被市场淘汰。