活动策划案怎么写,活动策划案写的7大指标?
运营人员的基本能力之一是什么?想必大部分人会说:活动策划。那么活动策划应该怎么做呢?对于新运营商来说,可能会比较混乱。今天就简单说说活动策划这个话题吧。
I:明确活动目标(确定北极星目标)
简单来说,就是我们要通过这个活动达到什么样的目的,这个目的一定要清晰明确。
虚假演示:我们想获得曝光(没有核心数据指标的活动是没有意义的)。曝光只是一种宣传手段,很多曝光数据无法量化。例如,当我们投放平面媒体广告时,很难量化这些数据。
正确示范:活动期间,流量提升1.5倍,GMV提升20%。这样的数据是可以量化的,可以和历史上同时期的数据进行比较。
二:活动思路
活动的表现形式是什么,以何种方式撬动用户自发传播,是否需要结合当下热点。用户喜欢什么样的活动?
虽然目前的活动形式多种多样。但是,它可以分为以下八种形式:
三:活动计划,拆除指标
在上面,我们已经定义了活动的核心目标,所以在制定计划时,我们需要分解这个核心目标。比如上面我们设置了成交指标,那么我们就需要根据历史数据来反推转化率和需要的流量数据。
按照上面的提法,成长所需的流量数据是从哪里获得的,什么样的创意活动才能提高转化率,然后把活动拆解成可执行的。
四: SOP流程设定
一般而言,活动规划计划应包括以下部分:
1.活动的目的和目标。
2.活动时间和主题。
3.活动的形式和逻辑(可以画一个粗略的流程图)
4.活动推广计划。
5.客服需要知道。
6.活动成本和产出。
不同类型的活动和方案可能会有所不同,但主要的核心点是可以兑现的。当然,制定计划时,一定要选择1-2个备选方案,以防出现意外情况。方案输出确定后,建议相关人员(设计、开发、客服、营销等。)应该开会确定整个方案的可行性和进度安排。活动需要建立相应的SOP表,便于各个环节的控制,及时跟进关键节点。以下是sop表格模板的示例:
V:上线前测试
开发完成后,需要进行相应的测试和小范围的在线验证,才能正式上线推广,以防出错。
- 活动测试可以让我们提前跟踪整个过程,在上线之前发现还有哪些问题可以查出来。
- 对于物质激励比较多的活动,比如财务、邀请等,也要做好风险控制的准备。粉丝关键指标设置是否正确,防止羊毛党轻易丢失预设奖励,从而影响整体活动进程。
六:活动推广(应急处理)
活动发起后,需要对活动进行推广,投入之前谈妥的各种资源。跟踪活动过程中的各种数据,当数据未能达到预期时,要及时优化方案或补充资源。
七:主动主动恢复总结
附言
就运营而言,活动是协调各种资源,处理公司内外各种关系的岗位。在资源有限的情况下,我们计划的活动可能不会爆炸,但我们也应该抓住每一个恢复的机会,努力提高活动的效果。
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