数字营销包括哪六种方式,数字营销包括哪六种方式?
数字营销中常用的4种模式
1。AIPL模式
“A”是关于品牌商的认知人群。一条内容在传播的时候有多少人收到?这是一个完整的概念。
“我”就是有多少人对这个内容信息感兴趣,包括浏览、关注、搜索、添加购物车、进店。不管是线下还是线上,都表现出他的一个兴趣。
“P”是购买并真正支付的人。
“L”表示除了付费,他还有评论、分享、转发、互动。他已经成为会员了,他已经有了品牌忠诚度。
如果纵向看,这个模型是常见的漏斗模型,每一步都有一定的转化率,比如1%-8%的转化率。转化率越高越好。这个工具为我们提供了链接用户资产的数据分析。
假设我们看到别人兴趣购买的比例,比如说5%,你家可能是1-2%,甚至更少,那么你就能看出哪里出了问题。可能是你的定价有问题,也可能是促销不到位。这时候就可以分析某个段落的转化率了。
2。快速模型
我们分为两个方面。左栏是它的数量指标,它的数量指标是指AIPL的总量。
往右走,A到I,I到P,P到L每个阶段的转化率,重点看它的转化率,这是一个质量指标。
下一段我们看到,高价值人群总数就是会员总数。
这个模型有两个实际的地方。
首先根据目标把预算往后推。
举个例子,假设你是奢侈品店老板,你的客单价是10000元。如果你想举办一个活动,获得一个亿的GMV,你可以算算最后需要多少有效付费用户。
然后根据AIPL模型,每一步的转化率都有一个经验值,你就知道你需要多少A类人群,你要传播多少,你的品牌需要到达多少受众。然后,你可以在此基础上做一个营销预算,从线下或线上,私有域或公共域获取流量。这给我们提供了一个计算方法。
第二,提高会员活跃率。
营销不仅仅是把我们的产品或者服务推给消费者的过程,更是一个用户运营的过程。新客户的成本很高,转化率很低,私域用户管理可以帮助我们传播品牌,提高ROI。
3.5A行动模型
该模型分为五层。一条内容传播后,有多少人能看到,说明你的传播总量。
第二步是吸引了多少人,第三步是多少人查询,然后行动,支持。这与第一种模式非常相似,只是兴趣分为两个步骤:吸引和探究。
这里列出了一些关键指标。第一步是浏览内容的人数,可以考虑衡量传播的问题。第二步是衡量内容的准确性、深度和有效性等等。
4。增长模型
如果你是服装的品牌,应该以鞋子、正装、休闲、男装、女装为主?
你可能需要一个增长模型(相关性分析工具)。
这个工具中的“G”是指:消费者购买一个品类后,是否有可能再次购买其周边品类,从而带来整个GMV的提升。比如你买了鞋之后,你还有可能再买皮带吗?
前面的G是强关联,比如从鞋子到皮带,还是有一定关联度的。但是如果你从一双休闲鞋到一辆自行车,这种相关性就更小了。
如果你按类别分析“GRO”,你应该关注贡献最大的类别。
比如,当女装比男装、童装、休闲装对一个企业的GMV贡献最大的时候,这个时候企业就应该重点发展女装。如果某个品类的多元化有可能成功,企业就应该专注于那个项目的多元化。这是一个关于品类选择和扩展的模型,供你参考。
数字营销发展的八大趋势
1。用户圈子是分层的,圈子越来越细
现在,一项调查说,有十个新的网络消费圈。比如“新老人”,就是可以充分使用手机,花更多的时间放松。比如《小镇青年2.0》《新父母》《蓝领工人》。
转圈其实是以客户为中心的代表。我们要抓住这些圈子的共性,然后用合适的内容和权限把这些圈子联合起来,维护这个圈子,通过他们吸引新的用户。这是圈子营销的核心点。
而我们要在圈子里找到KOL,圈子里的领导者才能给我们带来更大的价值。
2。视频内容
分享几个数据:
第一份数据显示,到2020年底,中国将有8.7亿短视频用户,其中日活用户6.3亿。每个用户平均每月花在短视频上的时间是42.6小时——一个非常高的数字!
第二个数据,2020年中国广告总收入9000亿人民币,其中网络收入约占8000亿人民币,短视频占1350亿人民币,复合增长率超过150%。这些数字清楚地说明了数字营销甚至短视频营销的增长趋势。
“直播+”也是很常见的内容形式,比如直播+短视频,直播+电商。我们也看到头部KOL的短视频份额和电商的转化率远高于非头部KOL。
无论你多么重视内容,都不过分。只要是合适的内容,都是好的趋势。因为我觉得基于短视频的内容传播还有十年的黄金期。
3。传播的分散化
以前的传播是以企业为中心,由点到面传播,现在是非常离散的去中心化结构。比如KOL,重点消费者,普通消费者,都成为了重要的传播节点。
4。传播的媒体泛化与差异化
这个数据来自第三方数据公司。它对2021年和2022年进行了预测。据此预测,未来两年只有电商广告和社交平台广告会稳定增长,其他广告会相对稳定或略有下降。
所有的内容形式都承担了媒体的角色,而不是一个非常集中的媒体。
从右图可以看出,阿里系广告收入最高,微信月活最高,Tik Tok和百度广告收入更高。企业要尽量把资源投入到流量上升的平台,充分利用它的红利,当然也要考虑ROI。
5。交通私有化
私有域流量有一个优势:几乎零成本,用户无限接入。但有一个前提,你不要惹人厌。
对于私人客户来说,只要不太打扰他们,我们可以以非常高的频率接触到他们,几乎是零成本,转化率很高,对品牌建设也是有好处的。
所以把公域流量拉到私域流量也是很多厂商的共识。一定要重视私域流量的建设,因为只有私域流量才能沉淀两样东西:一是你的品牌;第二,你的用户资产。
因为公共领域流量很难谈用户管理和品牌资产,而这两个东西是决定一个企业走多远的重要因素。
6。智能营销
使用数字技术,以正确的方式在正确的场合将正确的内容传递给正确的人,这就是智能营销。智能营销的关键是要有工具,最基础的是CDP——客户数据平台,和数据管理平台DMP。
数据管理平台使我们能够从众多标签中筛选出有共同点的圈子用户,进行精准营销。现在一些很年轻的用户“反算法”——平台想猜我是做什么的,我就是不让你猜。
事情就跟安全风险控制一样。互联网算法与反算法,安全与风控是一对永恒的主题,永远值得从业者深思。
CDP和DMP让智能营销成为可能,需要专业人士投入的东西很多。但要知道,没有这两个数据平台,所谓的数字营销、智能营销都是空的话。
7。全渠道消费
现在的消费是线上线下全混搭。而国内只有不到三分之一的厂商只做线下营销,超过三分之一的厂商同时做线上营销和线下营销,而且这个数字越来越大,另外三分之一的厂商只做线上营销。
无论是线上还是线下,厂商和消费者的接触点都应该有一个合适的展示。我们应该尽量统一用户的一个ID。所谓数字化,就是把实物资产、人、企业、渠道数字化。
8。营销整合
我有一个数据分享给你:目前中国82%的投入是效果广告。一方面说明中国企业还处于高速成长阶段,另一方面也说明品牌还有非常大空的空间。
品牌广告与效果广告的比例没有绝对的好坏,主要看企业所处的不同阶段。比如茅台,质量稳定,产品种类不太多。其品牌广告可能略多;像一些大企业,产品线越来越丰富,其品牌和效果广告可能一半一半;一些新企业需要更有效的广告来解决生存或快速发展的问题。
不管是什么阶段,效果广告引流后,要想办法让它快速沉淀,快速成为你的私域用户,快速形成对你品牌的认同,而不是你种草后靠补贴维持成交。
最简单的引流方式就是烧钱,但是如果不能沉淀用户和品牌,培养用户心智,就白白烧掉了,最后企业也活不下去。
企业如何做好数字营销?
企业如何应对上面提到的八大数字营销趋势?
1。构建数据和业务中心
底层是以ID为核心的统一数据源,中间层是以标签画像为核心的用户识别,然后在上面进行一些圈子和营销活动,最后进行广告、社交营销、内容营销等营销应用。
中间平台有四个值:
2。重视内容营销
还要注重内容营销,做一些优秀的内容,适当投放。比如电梯广告,梯子传媒的独特之处在于空房间是封闭的,你无法避开,而且是重复的,所以效果相当不错。
企业应该更年轻化,更个性化。圈子为个性提供了天然的便利,每个圈子都不一样。比如小学生的父母是一个大圈子,小学生的母亲是一个小圈子,可以再细分成几个圈子。你会很准确,因为小学低年级和高年级的需求并不完全一样。
另外,我们还要注意垂直度。因为垂直领域为企业提供了护城河,你在垂直领域越深入,你的企业就越难被别人攻击,你自己在封闭市场的收益也就越大。所以你一定要关注有私域流量的用户,在垂直领域深耕。
3。优化交付策略
推出的时候要抓住流量的红利期,根据平台的特点推出。比如2017年以后的小红书,Tik Tok,还有去年以来的微信视频号,都是正在崛起的平台。
另外,分期交割也是如此。前期种草,稳定期选择电梯广告,成熟期将所有用户导入私域垂直运营。
一定要尽量选择用户粘性强的平台和占用用户投放时间长的平台。
比如:直播。
至于内容的出发点,首先要强调,在当前的环境下,一定要符合社会主义价值观,弘扬健康风尚,避免一些低俗的东西。
对于受众的出发点来说,需要注意的是,直播对象的变化是一件高成本的事情。你选错了对象,你更换用户圈会是一件非常昂贵的事情。
对于产品的出发点,主播的风格和产品要尽量匹配。
对于推广来说,做直播要遵循一些推广要点,比如关键词争抢,秒杀,这样才能达到直播的效果。
对于私域流量的建设,有条件的企业最好做一个独立的APP,另外两个是内容平台和社区平台。
4。提升数字营销的专业能力和营销的合规能力
数字营销的专业能力,包括产品理解、数据分析、创意、投放管理、效果优化。营销合规包括广告法基础知识,创意合规,数据安全,这些都是值得考虑的。
5。善用智能交互和AI技术进行智能营销
智能音箱、智能客服、智能机器人等交互形式正从酷炫走向流行。在营销上,也可以打开思路,探索这些智能交互的适用场景,开发营销游戏,提升用户体验,为新时代的到来积累经验。
在实践中,AI已经逐渐渗透到内容的创意生产中。AI可以对图片、文案进行深度学习,根据广告的传播效果判断创意内容的好坏。品牌商可以在小范围的渠道内测试创意内容的投放效果,通过不断的评估寻找最佳创意,并根据需求进行重组,打造出堪比人工创意的内容,从而提高创意生产效率。
6。提升营销科学,加强全链路合作
企业要在与上下游生产商、经销商、零售商签订联合经营战略计划的基础上,制定统一的营销战略合作体系,邀请营销科学家留下来支持,实现行业运营、销售、产品、技术全链条协同实施,全面升级企业服务。
此外,企业还可以成立营销科学学院,与平台方及其他业务伙伴共同研发推广营销科学,攻克行业重点难点问题,输出前瞻性的行业观点和营销方法论,为未来的营销效率做好充分和长期的准备。
两个问题
最后,我有两点供你考虑:
第一,我们现在说的数字营销是考虑如何高效的把我们的商品或者服务传递给消费者,但是我们还要考虑消费者的价值吗?营销能给消费者带来什么好处?对于企业的营销策略和企业下一步的经营方向能有什么牵引?
第二,我们现在更关注2C级的营销。我们的数字营销在2B能做什么?