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成都品牌营销策划公司│美容院如何提高顾客到店率(美容院吸引人活动方案)

美容院如何提高顾客到店率(美容院吸引人活动方案)

 

今天要给大家分享的是一个美容院的营销。案例,老板是位80后,我叫她小邱,在浙江开了一家美容院。小邱是浙江当地人,在浙江开的美容院已经有4年了,生意做得还挺满意,顾客的回头率也挺高,完全不用顾虑美容院的营业额的下滑问题,直到去年的5月份底,小邱和往常一样每个月都有盘点清算,发现业绩已经持续下降4个月了,并且5月下降得异常多,这才意识到必须要重新整改营销方案问题,但小邱对创新营销方面的不是很懂,这让小邱很是心急。

 

之后我带空去了小秋的美容院。经过实地考察和详细的区位分析,我为小秋设计了一套营销方案。计划是让美容院成功吸引2600多名会员,在短短30天内完成68万元的收款。

接下来我给大家分享一下方案的具体步骤。

 

第一步是让利润流失。

首先,我们会推出免费去黑头体验活动。我们在美容院门口设了一个招牌活动。活动内容为:进店扫描二维码,关注官方服务号,即可获得去黑头清洁电子券一张。进店即可体验一次去黑头服务。

我们做的目的是引流,免费去黑头活动是我们通过盈利来吸引客户的一个盈利。因为活动是免费的,客户不会拒绝。只要顾客愿意进店体验一次去黑头,我们就可以引导顾客按需消费。

这样做当然会亏钱,因为我们的去黑头产品还是要花一定的费用,但其实不会有太大的损失,接下来的两步才是美容院业绩实现正增长的关键。具体怎么操作它们?我们继续往下看。

 

第二步是锁定机制。

当顾客进店体验去黑头服务时,我们可以向顾客介绍我们的其他产品和我们的会员计划。现在消费99元就可以成为永久会员。成为会员后,他们可以享受以下权益。

1.成为会员后,每月7日、17日、27日为会员日,可享受9折优惠;

2.分数达到500分,可兑换价值198元的洁面体验一次;

3.会员生日,赠送价值699元的护肤品大礼包;

4.会员邀请朋友购物消费。客户总消费满399元,两者均享受8折优惠;

客户成为会员后,让客户享受会员权益的目的就是锁定客户。为了让顾客在店内长时间消费,最大化会员享有的权益。

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看到这里,有人会问,成本挺高的,却没看到利润在哪里。我给你算一算。如果成为会员,享受9折优惠,表面上是赔钱的。其实按照美容院的利润,即使打五折,也不亏。关键是要让客户感受到优惠。

积分达到500分,赠送价值198元的面部护理。在这里,1分是1元。顾客消费满500元,可兑换一次价值198元的洁面体验。这只是为了促进客户的消费。其实我们的利润远远高于洁面的成本。

会员生日,价值699元的护肤品礼包,其实是美容项目和化妆品商家兑换的礼包,实际成本很低。每个月客户生日,客户手机都会自动收到这个提示。顾客会到店里拿一张优惠券,拿到化妆品店换。相当于美容院和化妆品店共享客户。

 

第三步是裂变机制。

平时去美容院做美容项目的顾客一般不会一个人去,而是很多人走进店里消费。这时候可以推出“多人进店消费优惠”的活动。具体怎么操作?继续往下看。

一个顾客进店,四个顾客同时进店。我们可以告诉客户,如果你们四个人中有一个人消费满199元,那么你们三个人中就有一个人免单,另外两个享受八折优惠。如果这两位想免费,可以每人邀请一位朋友进店消费满199元,但是可以说如果你现在升级成为会员,可以享受到更多的优惠。比如你消费满299元升级会员后,下次带朋友进店消费满399元,两人可同时享受8折优惠。当然,会员享有的权利不止这些。

通过这样的营销活动,我们这么做的目的就是让客户带着新客户裂变。商家如何盈利?多人购物打折的目的是吸引顾客消费,通过邀请朋友购物,打折活动的目的是让顾客裂变。这样做我们不会赔钱。

小秋巧妙地运用了这种营销方案,让美容院的营业额迅速飙升。短短13天,她成功吸引了2600多名会员。更让小秋兴奋的是68万元的善款。之后,小秋表示再也不用担心美容院营业额下滑的问题了,因为现在回头客比平时多了三倍,可以继续维持客户的裂变。

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