抽奖活动策划怎么做，教师节和外卖抽奖活动策划分析？
上个月因为业务原因，分配到了用户增长部。把活动想象成产品，每一次改变和迭代都会给用户带来不一样的体验。我的目标是不断提升产品的用户体验，从而促进用户的持续增长。
目前我作为一个初出茅庐的产品经理，对于用户的增长并没有太多的经验。在小步快试的道路上，既要做产品，也要做运营。所以希望通过不断的总结，形成自己完整的方法论。
6月份，我策划了一次抽奖，目标是增加用户注册量，持续一个月。把抽奖活动看成是设计与抽奖活动相关的产品:如何策划抽奖活动来提升用户体验。
01
函数优化或许多
最有影响力的用户体验第一
规划第一次抽奖，后续可能需要及时在线优化一些功能。什么样的功能需要优先考虑，需要相应的规划和排序。
对用户体验影响最大，对用户吸引力最大的功能项要放在首位。
对于“最影响用户体验”的功能，每个活动都会有所不同。
就我的抽奖来说，最影响用户体验的功能就是支持微信环境下的抽奖闭环。
总的来说，首先将需要优化的功能项按照类型进行分类:
- “功能类”是指这些功能能够立即改善用户体验，促进活动目标接近的类型，应该是优先级最高的；
- “运营指导类”是指能让活动对用户产生吸引力的优化项。如果做到了，可以让用户对活动产生好感，并可能转化为持续参与的动力；
- “页面设计类”是指在活动足够吸引用户，页面曝光后，视觉展示上可以做的优化项目。
如何衡量和分类，可以根据活动数据、同事经验、竞争学习等途径来判断。
这部分总结了一个告诫:用户在什么环境下最活跃，就要在第一时间做活动闭环来支撑这个环境。
抽奖刚上线时，只支持APP环境参与活动。对于除了上课/作业提交场景之外只会打开APP的家长来说，唯一能知道这个事件的，就是班主任在微信环境下私下发的海报或者聊天记录。
这时候如果家长需要从微信跳转到APP参与抽奖，那简直就有一种“多余动作”的不愉快感。
这一点明确后，就要第一时间清除会影响上线功能的障碍，或者“不择手段”使用目前可用的替代品，尽快支撑微信环境的闭环。
02
活动设计
如何让用户“爽”？
其实无论什么产品，好的用户体验=用户有一种爽和快感。至于抽奖活动，用户都很“酷”:免费得偿所愿，中了大奖，马上就知道这个活动是什么，也不总是中最小的奖。
所以围绕这些用户的心理，还原了以下四个可复用的功能点。
1。所有员工免费抽第一支烟
说白了就是用户不完成我们的任务也能获得抽奖。目的是降低用户的理解门槛，在最快的时间内抢先尝试。
我们不是微信；不是淘宝，更多时候是无法估算“教育”用户的成本。所以，要想让用户在最短的时间内体验到这个活动是关于什么的，最直接的办法就是让他们毫不费力地参与进来。
所以，不是每个家长都能在进入活动页面后的第一时间了解一个新的活动。这时候为了降低用户的心理门槛，“这是什么活动？我需要如何获得一张彩票卡？”，给每位家长免费试用。即使有可能知道“选中的肯定是最小的”，父母也可以有一个惊喜的开始。
需要注意的是，产品所做的一切都需要让用户有明显的感知。
用户需要知道我们做的每一件事，当他们感受到了，他们就会感到快乐，然后转向下一个操作...慢慢向目标倾斜。
2。中奖概率分级设置
第一次拿什么奖，后面几次拿什么奖？用户在参与抽奖时最关心的可能是中奖情况。
结合成本预算，需要考虑中奖概率的分布。你可以通过设置相对概率和权重来匹配奖品。
对于这部分用户体验来说，要看用户第一次是不是中了最低奖，接下来几次是不是中了同样的最低奖。
如果有，可能是中奖概率的设定；也可能是奖品没有层层设置的问题。
层层设置奖品可能比调整中奖概率更适合活动的预算成本，从而提升用户体验。
在准备活动时，可以根据奖坑位置设置相应的奖级。
比如第一级=最低奖励，有三种；二级=中等奖励，有三种…所以，当每一关的中奖概率相等时，即使用户能中最小奖，每次也可能是不同的最小奖，心理障碍会变得小很多。
3。营造活动氛围，引导任务完成
以下是基于两个场景讨论的气氛创建和任务指导:
1)家长进来活动页面，看到自己的抽奖卡用完了，似乎还能点击抽奖按钮。
一般来说，当用户的抽奖卡数=0时，抽奖按钮应该是灰显的，不可点击。用户此时来到这个页面，会不会有一种“啊，活动跟我没关系？”“感觉，因为看到自己没有抽奖卡，觉得自己什么都不会，也不想做。这个时候，产品就需要引导用户完成任务，在页面上始终保持活动感。
当抽奖按钮一直开着的时候，用户会习惯下意识的点击。当点击行为发生时，此时进行任务引导，告诉用户完成什么任务可以获得多少抽奖卡。这种用户引导方式会比简单的“按钮变灰不可操作”更流畅。
2)家长进活动页面，看到有人中了大奖，自己也想中大奖。
别人中奖，尤其是大奖的时候；用户感受如何，有没有强烈的中奖欲望？这涉及到产品体验的五个层面:从战略层面到性能层面。
又回到我上面说的:我希望用户能感知到我做的一切。所以从策略上讲，当别人赢了，我们希望用户能知道别人赢了。然后刺激用户产生“诶！这个活动真的能中彩票！”心理上，他会继续完成任务，也想让自己能赢。
一层一层，我们需要考虑的是性能层。
应该用什么样的设计才能让用户感受到？如果把抽奖看作是哔哩哔哩的直播，“弹幕飘过”或许是一个合适的设计方向。
如果把抽奖看作是一件幸运的事情，“天上掉下来的红包雨”或许也是一个合适的设计方向。
用户在群体活动中容易被感染。当他能看到头奖名单时，他可能会被“我也要中头奖”的氛围所感染，转化为下一个动作。这时候产品营造的活动氛围的目的就达到了。
4。第一个屏幕清楚地显示了活动步骤
第一屏的内容是明确告知用户:什么活动，如何使用抽奖卡，如何领取抽奖卡。第一版首屏设计参考竞品设计，主要展示主题+转盘奖品。
但后来发现，主题往往是用来吸引用户到活动页面的，所以亮点应该是宣传资料的设计(如banner、buoy、广告弹窗、快速入口等。).
当用户被成功吸引后，他在活动页面顶屏看到的应该不是大尺度的主题设计。
因此，在第二版首屏的设计中，需要明确告知用户的三个部分被重新整合；并且配合618的主题，直接告诉用户“你能得到什么”。
第一版(左)和第二版(右)的第一个屏幕
[S2/]03
奖品准备
及时反馈，营造惊喜感
1。获奖结果的及时反馈
分为赢的瞬间，和赢了之后。在用户中奖的那一刻，要及时给用户提示，防止用户被蒙住眼睛或产生误解——表盘指针停留在大奖上，但提示的奖品不一致。
需要注意的一点是:转盘转速和指针停止的开发设计。
为了让用户觉得这个活动不是假的，需要开发和注意的是，转盘需要匀速旋转，指针停的时候不是突然停，而是匀速慢慢停。
如果开发不能理解产品想要的效果，可以录一些你认为对开发有好处的转盘效果~
用户中奖后，需要有一个入口，让用户及时查看中奖情况；并且可以链接通知装置来通知用户已经中奖。
活动结束后，用户会非常关心自己一共得了什么奖，所以需要考虑设计门户，让用户也可以查看中奖情况，或者将报告导出给为其服务的班主任。
2。发奖节奏
可能在策划的时候，我会在页面上告诉用户什么时候发奖品，但是我会提前做好批量准备，让用户产生“奖品这么快就到了，多好啊！”体验感。
一方面可以完成“从开始到结束”的目标，为后续活动做铺垫，引导用户参与；另一方面也可以减少一次性购买和发送大量奖品的压力。
所以奖品可以分批准备，活动结束后马上联系班主任通知家长奖品已经陆续发出，让家长放心。
04
摘要
综上所述，为了提高抽奖活动的用户体验，我需要注意几点:
- 按功能优化项分类，最影响用户体验的排在第一位。
- 让用户在最快的时间内感受到“爽”。
- 营造刺激的活动氛围，从而引导任务的完成。
- 降低用户学习成本——第一个屏幕尽可能清晰地显示活动步骤。
- 中奖要及时反馈，晚发，营造惊喜感。
本文主要关注用户体验，但抽奖涉及到成本预算、购买配送、奖品设置等方面的风险，以及法律法规方面的风险。所以不仅仅是用户体验，在前期规划的时候也要考虑以上几个方面。在提升用户体验的同时，活动目标也不容忽视。
希望这次恢复用户体验能为后续的产品工作提供方向性的支持。
