运营推广技巧有哪些，活动运营推广的4大技巧？

一听到感觉很虐的雅姿，简单翻译一下，就是根据不同的阶段目标，通过策划和落地一个短期的活动，可以快速提升一个产品的某个指标的运营手段，我们称之为活动运营。

根据我个人几年(五年以上)的活动策划经验，一般来说，活动运营分为五个阶段，分别是:设定目标、构思方案、发起活动、监控活动、恢复活动。

活动规划流程

上图只说活动要做，但任何事情都是有链条的。只有活动，活动不能单独落地，需要设计师、交互、开发、测试来帮助活动真正落地线上。下图附有完整的活动流程。

活动启动流程

设定活动目标，明确活动方向。

在开展活动之前，先了解活动的背景，比如，活动是要在大促销的时候做，还是在某个节日的时候做。了解活动背景是为了更好地构思活动方案，为方案提供一定的创意来源。

知道了活动的背景之后，就要明确活动的目的。目前互联网产品的活动目标基本围绕以下几点来做，带新、促活力、留存、转化、引流、黏住等。只有明确了活动目标，才能规划下一步的目标。

目标量化是指量化活动的目标数。比如这个5天的活动，给平台带来5000个新用户，目标量化之后，就要对目标进行拆解。根据以上活动，目标是带来5000个新用户，新用户数=渠道用户数*新用户转化率，推广渠道5天可以带来2000个新用户，那么这个活动需要带来的新用户就是3000个增量。

假设渠道带来的用户数量不变，那么活动能够提升的就是新用户的转化率。如果转化率翻倍，任务就能完成。显然把活动的推广定位为新用户转化率有点难，需要再拆解一下。

我们继续深度拆解目标。渠道用户数=渠道推广量级*渠道转化率。从公式中我们可以看出，有两点是我们可以通过这个活动来尝试改善的。显然，增加推广量是一种非常高效的方式。但这种方法无法体现活动的价值，要从转化率入手，提高渠道转化率。这可以通过活动的盈利点、广告图、活动形式来改善。假设渠道转化率可以提高50%，那么新用户的转化率目标就会降低，相当于分担了压力。

根据上面的例子，假设日招聘=渠道推广订单(100万)*渠道转化率(2%)*新用户转化率(10%)，这个活动的目标是将渠道转化率提高到3.5%，新用户转化率提高到14.5%，这样就可以完成招聘5000人的任务。

因此，我们可以锁定活动的量化目标，通过活动的兴趣点和内容，将推广渠道转化率提升至75%，新用户转化率提升至14.5%。

现在目标的背景已经搞清楚了，活动目标也已经量化分解了，我们开始进入下一步，活动的创意构思。

方案构思，打造4W+1H

为什么——你为什么要策划这个活动？

在上述活动目标设定中了解活动的背景，可见为什么的重要性。通过活动的背景时间和目标，明确了为什么要策划这个活动。可以利用活动的时间节点和目标来构思活动的标题和内容。

比如七夕节点，用户有送礼物、买花的需求；春节期间，用户需要购买年货。

世卫组织——谁是目标用户？

也就是我们策划的活动，目的是带新人，推广生活，留住和转化什么样的用户，千人千面。需要根据不同维度划分目标用户，方便分析不同用户的需求和内心，例如:

• 内在属性:年龄、性别、爱好、收入、学历等；
• 外在属性:地域、婚姻状况、场地等。

哪里——用户的场景是怎样的？

在不同场景中扮演不同角色的用户会有不同的需求:

• 人在社会中如果是群居动物，就会有信息传递和社会交往的需求。
• 在家庭中，会有物质需求、生活需求、情感需求；
• 工作上，会有发展需要、工作需要、物质需要、权利需要；
• …等等等等。

通过分析用户的不同场景，提取用户的需求，根据用户的需求构思活动的方向。

比如世界杯猜球活动(积分猜球)，用户的身份场景是球迷，他们的需求是投注、竞猜、加油。

什么——用户的心理需求？

用户的核心需求反映了心理状态的变化，也是创意玩法的中坚力量。是活动运营者要用的方法，牢牢抓住用户的心。用户的心理需求分为深层心理需求和基本心理需求。

深层心理需求包括:好奇心、虚荣心、好胜心、成就感、从众心理等等；

基本心理需求包括:兴趣心理(优惠、奖品等。).

例如，现在市场上流行的活动形式:

购买:基本心理需求，优惠心理；

集:深层心理需求，成就感，基本心理需求，金钱诱惑。

如何规划核心游戏

不同用户的心理延伸演绎出多种核心玩法。通过以上四个W，基本可以分析出用户的画像、需求、心理等。，并计划我们的游戏。

好奇的用户可以被技术、新玩法、新内容吸引；用户的虚荣心可以通过PK、排位版、挑战平台等来吸引。用户的成就感可以通过成就系统、通关游戏等来吸引。

活动方案完成后，根据要求画出互动原型。另外，建议在活动过程中千万不要忘记埋数据，否则活动结束后就是a 空，什么都分析不出来。

活动上线:万事俱备，只欠东风。

相关活动都准备好了，需要再复习一遍。

推广资源确认:任何活动的完成都需要多个部门的协调。比如你需要和老板确定预算，和技术部门协调开发和测试，和产品、市场、客服甚至行政部门协调确认活动中需要的资源。

推广资源的投放:推广资源到人后，我们需要对其进行宣传和投放，也就是需要找到能够到达我们活动的渠道，有时候还需要找到相应的媒体来协调活动的展示阵地。通常为了活动的效果，会先进行一些预热，以便根据预热效果进行活动的后续优化和调整。

活动:数据监控，持续优化调整。

终于媳妇成了媳妇，活动终于上线了。我们要通过埋点来监控活动的数据，是否达到了我们的预期目标。当活动各环节监测到的数据出现异常或不理想时，需要及时优化。

比如渠道推广转化率不理想，需要及时优化广告素材、广告内容、分发人群等；当新转化率出现低迷的时候，看看有没有必要优化引导文案，奖励和提示方式等等。

运营数据指标一般包括PV、UV、点击率、转化率、销售额、ROI指标、人均访问时长、人均浏览深度等等。不同的活动，不同的推广方式，不同的推送渠道，对应的数据指标是不一样的，取决于活动目标。

总之，线上活动期不代表我们完了。我们必须不断监控所有环节的数据指标，并对其进行优化。

活动恢复:经验积累，模式沉淀

一个活动运营，做了无数个活动。不是所有的活动都是完美的，有些活动是不尽如人意的。下次再做类似的活动，也没有什么好的提高。你一次又一次的在运营中失去兴趣和热情，最后怪到产品和自己头上。你很苦恼，很难打破游戏。这个时候，解决问题的最好工具就是——游戏的恢复。

通常，恢复将分为以下几个部分:

(1)完整数据恢复

根据活动建立时设定的数字量化目标，盘点最终完成情况，在活动恢复时做一定的参考和对比，比如，拉出新活动的目标，拉出新数量，实际完成数量，每天在活动前5-10天拉出新数据进行数据对比。

(2)恢复所有链路

根据各环节的目标分解出活动的量化目标、推广环节的恢复、活动内容的恢复等。，它将根据参与链接的数量而增加。

根据以上新的案例，继续举例说明:

• 推广复盘:量化指标各环节拆解后，推广幅度是否到位，推广文案是否有吸引力？一次活动之后，我们会有很多文案:主文案，图片文案。我们要判断哪些文案是有效的，推广转化率可以直接反映推广文案和图片的效果；
• 活动内容回顾:通过数据分析，发现整个活动中各个环节的效果都很到位，但是那些环节的数据并不理想。比如活动页面的UV是10000，但是参与人数是100，说明活动内容与用户不符，用户对活动不感兴趣，或者活动页面的引导有问题，用户不了解如何参与，或者奖品对用户没有吸引力。

(3)深入分析

深入分析活动结果，根据结果与目标的差异，大胆提出一些假设，如奖品不吸引人、拆解数字量化目标存在问题、推广时间不畅等。

是:

• 深度挖掘用户行为数据分析；
• 小范围复试(如有可能，或在活动期间，进行a B测试)；
• 调查用户等。要找出用户在改造过程中的体验和困惑，找出最终的问题。

(4)经验总结沉淀

记录前言分析的结论，在规划用户后续活动时作为参考。在使用中保留优点，尽量避免缺点。总结经验不要流于表面，要努力找到问题的本质，这样才不会再发生。

在总结经验后，还需要列出可以改变的行动，并指定可以实现的时间和实施的目标。这是本次会议最重要的成果。