营销的本质详解，营销的实质和相对论解析？

营销(销售):要么我影响别人，要么别人影响我。我为什么要学市场营销？营销有什么用？我们先来看一个统计数据。全球90%的CEO都是营销出身，比如中国阿里巴巴创始人马云、公司创始人刘，很多。营销思维即使应用到社会生活中也大有裨益。比如很多人给自己起的外号叫微信，没有考虑别人能不能看出来你是谁。我的微信通讯录里至少有20个名字叫“善良如水”。你认为我能分辨出谁是谁吗？为什么不给自己起个特别的名字呢？

说到营销，很多人觉得营销很简单，那为什么大多数人会有这种感觉呢？因为99%的人对营销的理解是片面的，错误的，大多数人把营销理解为做一些营销，做广告，卖一些东西。其实这和营销的本质相去甚远，那么营销的本质是什么呢？

我们知道营销的一切都是围绕着客户的，客户购买任何商品都是因为它能为他创造价值。所以，根据美国营销协会对营销的定义，营销的本质在于以下神秘的八个字:认同、创造、传播、传递。

一、“识别”客户价值就是要了解客户需要购买什么商品或服务。

第二，我们需要创造客户价值。“创造”顾客价值就是创造能满足顾客需求的商品或服务。

第三，“传达”客户价值是指向客户传达和传播产品或服务的价值。

第四，“交付”顾客价值意味着向顾客交付产品或服务。在这个过程中，顾客对产品或服务质量的感知会决定他们是否满意，是否会有口碑传播。