口碑推广营销怎么做 ，口碑推广营销7大技巧？
有句俗语:金杯银杯不如老百姓吃香。
事实上，随着越来越多的品牌重视品质和服务，自然也会重视口碑营销。
口碑营销最大的意义就是让消费者从他们信任的推荐人身上获益，进而成为第二个推荐人
直接干货
1.洞察用户。
这里的主要工作是:努力挖掘消费者的核心痛点，以用户的痛点为核心实施创新，而不是满足用户的需求；要细分客户和一般客户，虽然都买你的产品，但不是一类人，要围绕不同用户推出匹配的产品和服务；通过互联网调查客户的想法，通过网络舆情等大数据倾听消费者的声音；需要围绕老用户对小数据进行分析建模。
2.创造神奇的产品
主要工作是:神奇的产品不仅仅是炒作，还有生活方式的改变和口碑推荐。品牌竞争应该是从传统的独特卖点USP到CEP的用户体验竞争。创造神奇的产品，需要领导者、工程师、营销人员三位一体，缺一不可。另外，要努力找出最让消费者买和不买的最重要原因，给出产品核心差异化点；如果是新产品，需要遵循“开发-测量-认知”的反馈原则，以精益创业的MVP方式，用最少的投入，最快的速度完成循环，快速更新迭代产品。最后，产品需要最小化，任何多余的功能都要砍掉。
3.动语言准备卖点(内容营销)
语言准备卖点的主要任务:做好内容营销，首先要明白内容营销的目的，不要总是发促销广告。内容营销有四个主题:产品、日常生活、传统和深度互动。当我们谈到产品话题时，可以从产品细节、口碑体验、使用网络关注的大部分话题、现在购买的好处等维度进行阐述。最后，内容营销需要五大工作流程:阅读调研、创造有价值的内容、分享内容、讨论交流、利用各种网络工具平台。所以原则上企业需要以上五种人才来实施新媒体营销。
4.建立口碑传播小组(口碑营销)
建立口碑传播群的主要工作:要区分口碑传播大使、权威专家、团队影响者三类口碑传播者，充分利用三类口碑传播者的身份宣传匹配的产品。当然，公司员工的实力也不容忽视；要知道如何找到这些口碑群，客户数据库，网页等。都是方法。最重要的是将群体细分为四种:大型媒体、博主和网络名人、核心粉丝和主流消费者。最后，老客户的推广很重要。用“净推荐值(NPS)”来衡量老客户的忠诚度，还需要学习如何让老客户推荐新客户。
5.创建高效的公共关系。
这里的主要工作:网络时代，品牌需要有新的快速反应机制。传统的企业做法是缓慢的，需要领导者做出决定。然而，在网络时代，员工需要能够做出明智和快速的决策，并尽快响应用户的需求或查询。平日里，品牌要主动与网络新媒体建立良好关系，过去接触媒体的方法不再适用；最后，突发事件来临时，要实施有效的应急公关，建立网络舆情监测的工作机制，分关注级、预警级、危机级、恶意攻击级等不同级别处理舆情。前几年蒙牛品牌对这部分工作毫无经验，导致网络从关注级到攻击级，蒙牛从此一蹶不振。
6.充分利用有效的沟通工具和平台
这里的主要工作是:利用各种线下和线上工具主动与用户互动，利用每一个与消费者接触的机会传播品牌，比如产品包装、职场、招聘启事，举办剧场式的线下发布会，比如小米手机新品发布会，引起人们的讨论和观看；同时要选择合适的新媒体平台和工具来传播品牌亮点，如微信、微博、直播、短视频、百度知道、论坛等。，吸引用户的关注和转发。
7.维护和监控口碑粉丝的营销效果。
这里的主要任务是明确监控新媒体口碑的目的，即优化营销效果、倾听用户反馈、获取商家信息、提升服务质量。营销的衡量指标是告诉企业内容在哪里发布，比如提及次数、曝光度、互动次数、潜在受众、粉丝价值、传播热词等。在大多数行业，更有意义的数据来自电商评论和垂直论坛，用户的反馈是通过大数据技术听取的。这些监测结果可以为产品经理的产品创新和改进提供有益的参考。
总结
客户变了，竞争变了，营销也变了:
互联网正在改变消费者，消费者和品牌之间的信息鸿沟正在被抹去，消费者和品牌之间的接触点越来越多。
这意味着我们需要改变。
- 无论传统营销还是数字营销，营销的本质不变，品牌首先要洞察用户需求，打造神奇产品；
- 不要羡慕靠炒作出名的网络名人品牌。如果只是制造话题，引起热议，往往很快就会消失。
- 数字营销是组合拳，只靠某一点。单点创新往往是短暂的，只有系统化的创新才是做持久基础的正道。
