营销话术，营销话术有哪些技巧？

坦白说，说话技巧和应变能力是销售需要的基本能力，但只有说话技巧和应变能力并不能支撑销售走得更高更远。

支撑销售走得更高更远的，是与销售主张和宣传相符的产品和服务质量，是诚实善良的销售的诚意和愿意为客户排忧解难的意愿。

了解了以上的基本原理之后，我们来进行下面的讨论。

销售演讲技巧

1。熟悉你销售的产品或服务的介绍

销售最基本的基本功就是能够流利完整地介绍你所销售的产品或服务的主要用途、特点、优势和亮点，你适合什么样的人群，你能为他们解决什么具体问题等等。

有些公司会有相应的学习手册和资料供参考。如果没有，作为销售人员，我们最好自己总结，自己写词，然后请直接领导帮我们修改最终版本，然后反复练习，直到熟练为止。

2。掌握询问技巧，了解客户的需求信息

决定销售能力强弱的，很大程度上是因为:如何在与客户有限的沟通接触时间内，获得更多更准确的客户需求信息。

比如你卖厨具。如果你能快速掌握客户家里主要是谁做饭，除了做饭还有哪些工作，你在家多久做一次饭，有多少人，什么样的年龄等信息，就极有可能推荐一款最适合客户需求的厨具，下单也很容易。

如何做到这一点？至于，需要有一个反复总结打磨的询盘词列表，这样问题才能问到客户的心坎上，客户也愿意为你提供更多的信息。

3。掌握“单打”技术，促进单的形成

销售技巧和技巧最重要的考验是最后的“单谈”。很多客户在他们面前说的很好，但是到了下单的时候，总是犹豫不决。

这时候相对有经验的销售会有很多相应的“单谈技巧”来促成交易。一般的销售新人，如果掌握了这个技术，基本可以独立上手。

做销售需要什么样的适应能力？

严格来说，我认为不存在所谓的“韧性”。我们看到的一切“韧性”，本质上都是长期的沉淀和积累。

这方面最好的例子就是在《我是歌手》直播中，因为歌手孙楠临时宣布退赛，汪涵被经典完美解救。事后很多人分析，但直接原因还是离不开汪涵平时的深厚积累。

销售也是如此。被客户拒绝了怎么办？客户有各种疑问的时候应该怎么做？

这些表面看起来都是需要韧性来解决的问题。其实也可以通过提前的准备和积累来做到:

比如提前列出客户拒绝的所有理由和说法进行分类，然后思考不同类别如何应对；

把客户会有的问题列出来，总结归类，然后针对不同的问题准备一个回应；

每当你遇到新问题，就把它们添加到你的问题库中。

有了这样的提前准备和不断积累，以后你不能马上反应和解决的问题会越来越少。表面上看，就是你的适应能力大大提高了。