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成都营销策划公司│运营活动,运营活动的套路有哪些?

运营活动,运营活动的套路有哪些?

 

平时大家都参加各种平台的活动,各种活动看起来五花八门。本文主要总结了一些方法和套路,让活动的操作有章可循。

做活动,首先要看活动的目的?老板为什么给你钱做活动?

想获客?还是想提升生活?

知道了活动的预期效果,才能对症下药,开出药方。

做一个产品,首先要获取用户,这是运营的第一步。使用用户产品后,要尽量让用户经常登录访问。如果不趁热打铁,等用户对产品失去兴趣再采取补救措施,那就很难了。

所以在引入用户后,必须不断刺激用户,与用户互动,提高留存,让更多的用户使用我们的产品,企业才能快速实现商业模式盈利。

考虑到这一点,我们来对活动目标进行分类,梳理不同目标下常见的活动形式。

一、客户获取活动

1.新用户注册补贴活动

很多平台为了获取新用户,会设立新客户活动,对新客户的补贴会远远高于老客户。这种对单个新客户的补贴通常被称为客户获取成本(CAC)。

拿到费用后,下面的补贴如何吸引用户注册?

其实无非就是通过独立渠道或者第三方渠道投放活动信息,让客户获取信息,完成注册。

所谓独立渠道,是指我们自己的APP、小程序、微信官方账号等。用户可能是听到道听途说你的产品不错,进行了主动搜索和注册。这个时候会给用户一个新的礼物,就是希望用户在刚进来的时候能够快速形成交易,把用户变成客户。

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第三方渠道,也就是前面说的除了我们自己的渠道以外的所有其他渠道,尤其是新搭建的平台,知名度都不高。要引流新户,非常依赖第三方。关于第三方投放,简单理解就是在预算支持的范围内选择流量尽可能大的第三方,最大程度的暴露我们产品的信息,让外部客户了解我们的产品,从而形成新账号注册。

2.老住户推荐新住户活动。

这种类型的获客活动适合那些已经有一定用户量的平台。给老客户一点甜头,让他们帮你拉新客户,实现双赢。比如信用卡厂商经常用老客户推荐拿卡送iPhone,拼多多的人气老客户邀请新客户帮忙等等。这些案例都是利用平台老客户的力量,让他们传播影响力,给平台带来新的血液。

第二,积极活动

提高平台用户的活跃度,是各大平台一直深度参与的话题。常用的活跃度指标有日活(DAU,日活跃用户数)和月活(MAU,月活跃用户数)。用户活跃度越高,平台流量越好,更有利于业务发展。

那怎么能让用户经常想来你的平台呢?常用的促进生活的活动有哪些?让我们来看看。

1.任务活动

设置任务门槛,让用户每天完成指定任务后可以获得奖励。比如各大app的每日打卡积分,支付宝的浇水植树,JD.COM的免费水果等等,都是让用户每天来平台完成一个小把戏,久而久之就能获得不错的收益。

 

2.整体活动

据说用户打卡可以获得积分。其实有很多方法可以让用户获得更多的积分,比如购买产品,邀请新户等。

对于积分平台来说,是平台认可的虚拟货币。用户获得积分后,自然需要消费。让用户用积分购买兑换礼物,大部分人都会有免费东西的心理,那么刺激效果自然是好的。在点数上做文章是提高你活跃度不可避免的好手段。

3.内容主题活动/内容社区活动

要占据用户的碎片时间,除了一些轻形式的活动,还可以为用户提供更有深度的东西。

所以很多平台都设立了内容板块,依靠内容信息增加用户在平台的停留时间。可以根据热点话题策划话题活动,让用户发言时获得小奖励,从而加强与用户的沟通。

如果说内容话题活动是平台对用户的单向输出,那么社区把主动权交给了用户,用户可以在平台上自由创建自己的内容板块,发表自己的观点,那么这无疑是与用户更深层次的互动。

第三,增加收入活动

增加收入是正经事的重中之重。我们眼前所做的,包括带来新的东西,提升生活,提高留存,无非是希望有更多的人参与到我们的创收事业中来。只有平台收入不断上升,我们的收入才能不断上升。

那么增加收入的活动呢?结论就是——给用户打折!让我们仔细看看。

1.凭证分发活动

这里的优惠券是泛指,可以包含各种形式的手段,如红包、现金……总之,给用户优惠,无论是购买前发放优惠券鼓励用户购买,还是用户购买后给予返利;无论是面向所有人,还是面向专属客户;简而言之,就是给用户优惠,让用户快速下单。

比如各大购物节,比如618或者双11,都是限时发放优惠券,营造立即下单打折的氛围。

2.小组活动

其实群活动也可以归为一种优惠券发放活动,让用户组成一个群。组团后可以获得更大的优惠,赠送更大面额的优惠券,增加活动参与人数。

3.满赠活动

满赠活动是最常规、最常用的增加收入的活动手段。

让你下单消费,达到活动指定门槛后,就给你权益资格。权益资格可以包括抽奖资格,直接领取一定奖品的资格……运营商可以根据预算来设置。自然,奖品越丰富,价值越高,吸引力越大。

4.充值活动

充值或充多送多的活动原理是长期圈客户,让客户形成复购。只要客户在平台账户还有资金,总要花掉,平台收益自然就来了?

说了这么多,都是一种亲身经历。欢迎大家一起讨论补充!也希望这个活动的内容能对大家有所帮助。

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