以购物中心活动为例，剖析线下活动开展的思路和玩法，线下购物活动？

这年头，各种节日叠加在一起，真的是太巧了，618，端午节，父亲节，世界杯。要说运营最喜欢的就是节日，因为有了节日，就有了做活动的借口。

但是一下子这么多活动堆在一起，就有点傻了。活动一不能写618，活动二不能写父亲节，活动三不能写世界杯……写多了用户找不到重点，活动效果大打折扣。

所以聪明的运营会选择一两个节日作为宣传噱头。

昨天去了一家商场，以为618到了。线下和线上的活动要同步，会有节日。去了之后发现有一些活动，但是噱头都是球~球~球。

这里列举几个我线下做的活动，用线上活动的思路来分析。如果线下老板想把充值拉下来，应该怎么做？

文章包含以下内容:

• 购物中心线下活动介绍
• 活动创意分析
• 与线上活动相比
• 如何做好线下活动

一、购物中心线下活动介绍

这次购物中心有8项活动。活动详情如下:

活动一:疯狂足球游戏(提高付费率)

活动:在68元内花完所有钱，即可获得入关卡一张、入关风扇一把、三关、卡通足球一个。

活动二:摇一摇大奖，与世界狂欢(增加趣味性)

活动内容:摇大屏，前十名有奖励。

活动三:平板争霸(为了更有趣)

活动内容:平板支持时间最长的5人团队将获得奖励。

活动四: 10，000份店铺礼品(拉辛)

活动内容:转发文章，获得店家送的喇叭。

活动五:打金蛋赢iphoneX(拉充值)

活动内容:消费满618元，就有机会砸金蛋，100%有奖。

活动六:会员价值兑换(消费促进)

活动内容:积分可兑换五折物品。

活动7: 会员你最老(拉新)

活动内容:加入会员，送一盒纸。

活动八:各商家优惠活动(充值)

活动内容:发布购物中心商家的打折活动。

二。活动理念分析

作为一个普通消费者，看到这个活动还是有点不知所措，因为活动数量有点太多，没有突出重点。我们会用游戏的活动思路来分析，按照活动的重要程度来看他们的思路，从充值到刷新。

• 充值活动:有两个活动，一个是消费618的活动，一个是店铺打折，比如5折，充100返100。
• 拉费活动:有一个，消费满68元，参加入场活动。
• 消费促销活动:有一个，五折积分可兑换奖品。
• 新活动:有2个活动，转发好友到店领角加入会员，送纸。
• 添加有趣的活动:有2个，摇一摇，撑在平板上。

思维分析

这样分类就清晰多了。活动的重点是618的砸金蛋活动和各店五折活动。这两项活动决定了整个购物中心在端午假期的消费金额。所有其他活动都是辅助性的。如果只做一次充值活动，那就没有人情味了，只会有一股铜臭味。

活动的思路是:用新活动锁定部分用户——用有趣的活动营造参与的氛围——用充值活动鼓励用户消费。拉付费率的活动只是为了满足小R的参与感。看着他们的奖品都是68元以上，感觉对这个活动的态度可有可无。

三。与在线活动的比较

我比较线上活动和游戏活动，因为游戏主要是靠活动支撑的。如果游戏里没有活动，只能说明他们还没招活动策划。

1。所有的活动都有目的

无论是线下活动还是线上游戏活动，无论是节假日还是周末，都有一个目的在里面。活动的目的无非是-增加收入、ARPU、付费率、活动和新事物。

所以，当我们看到各种形式的活动时，如果深入分析，就无法脱离上述目的。

在这里，每次做活动都会有下拉充值和拉充值。充值的本质是透支用户的消费。比如第11天的成交量，每次都能创下新纪录。其实十一前后的购物需求是积累到第十一才爆发的。第11天之后的业绩下滑可以说明一切。游戏充值活动也是如此。每次活动后，都会有几天的疲软期。

从另一个角度来看，线下实体店的五折活动相比游戏可能会有额外的收益。对于单店来说，五折不仅能起到充值的作用，还能起到推陈出新的作用。

试想一下:在购物中心闲逛的人，看到这家店的五折活动，可能之前都没想过要来吃饭，因为这个折扣已经转化成顾客了，不像那些为游戏付费的人，都是粘性用户。第一次进店五折转化的用户，如果对口味满意，可能会在以后没有活动的时候再来光顾。

2。开展各种形式的活动

这个线上活动也是和线上活动一致的。游戏侧重于开发难度，线下活动侧重于素材制作。游戏前，遇到端午、中秋、春节，会把节日的元素放到UI里，把输出和饺子、月饼放在一起，在娱乐的过程中获取素材。

还有各种形式的线下活动，比如以上八项活动，其中摇一摇、平撑活动不是日常活动，而是根据活动噱头专门设计的。

举个例子:国庆、五一、十一是两个游戏充值的高峰，也是线下店赚钱的机会。国庆期间游戏会启动充值返利活动，每次都会做。时间久了，用户的审美也累了。比如上面的消费618个金蛋的活动，放在双十一，就变成了消费1111个金蛋的活动，汤也不换。

我的建议是灵活多变，在不了解难度的情况下，多种风格充值。比如我之前在做一个课程活动的时候，做了一个“你上一节课，我送你一本书”的活动。如果我要上课，肯定是要花钱的，但是我们是从用户的角度出发的。上了一节课，不一定学得好，看本书会更有效。对我们来说，赚了钱，对用户来说，收获了利益。

3。将有不同的方法来评估活动的效果

每场比赛结束后，我们都会对活动的效果做一个总结，看看是否达到了预期，是否可以为下一场活动提供借鉴。线下活动可能就不一样了。首先，拉新数据。对于一个购物中心来说，每天的人流量是要统计的。这就需要人脸识别系统。

我猜测:现在的商场没有安装这些，所以无法统计新的数据，也就是端午第一次来这里的用户有多少，10次、100次等来了多少。游戏里有埋点可以统计，线下没有埋点，没有数据。

线下活动可以借助新媒体简单分析，比如:会员体系、新微信官方账号等。上述八项活动中，有三项是在线上完成的。通过三个活动数据的结果，可以计算出本次活动的效果是否达到了预期。

比如:摇一摇活动，现场18: 00用户加入摇一摇比赛，规定时间内摇次数最多的用户将获得奖励。巧的是，18: 00，我也在，我看到有58人参加(大屏幕显示)。记得上次也有类似的节日，有200人参加。

其实从这个数据可以看出，这个活动带来的人流量减少了。为什么？

原因很简单。就在离这个购物中心不到1公里的地方，最近新开了一个集吃喝玩乐为一体的购物中心，自然会分担一部分流量。这是考验他们作战实力的时候了。流量有限。怎么才能抓到更多的流量？

答案是曝光。怎么曝光？

四。如何做好线下活动

1。具有全球思维和活动预期

就像做线上活动一样，当我们想要做线下活动的时候，脑海中已经有了一个大概的活动框架，以及线上活动的预期效果。根据活动的目的，我们的头脑中应该有四个以上的活动，可以立即有效地使用。

如果是新颖的活动形式，可以在方案制定后和同事商量，优化后再上线。比如中国情人节接下来会做什么样的活动？上线后能达到什么效果？这个可以直接说，写进计划。

2。做好活动执行是活动成功的基础

我们经常可以看到一些新闻上的活动，比如嘉宾被拒之门外，粉丝不见偶像，混乱的活动引发冲突等等。，都是执行力差造成的。一个是没有预期，一个是有突发事件，处理不好，做活动的人水平很辣。

之前参加过一个线下吃小龙虾的活动，去主办方领奖，但是找不到人，因为当时人流量远远大于预期，工作人员忙得根本没时间看手机，所以没有注意到反馈。直到活动结束才听到对方的消息，已经太晚了，下次不会再去了。

3。做好线下活动是团队合作的结果

一个人的精力是有限的，不可能面面俱到，就是负责引流，客服，兼职做吉祥物。一个线下活动需要很多人相互配合，有人负责接待，有人负责讲解，有人负责交流，等等。

在活动开始前，安排好人员，明确每个人的责任，协调好活动过程中各方的工作，让一场线下活动有一个圆满的结局。

摘要

以上是基于端午节我家附近商场做的几个活动。作为运营，你会发现生活中随处可见运营，点外卖红包分享都是靠运营完成的；店家的买一送一是运营的思路，68免费的卡通足球是运营决定的。

生活中充满了运营，所以我以做运营为荣！