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成都品牌营销策划公司│医药营销模式有哪些,这几个是主流?

医药营销模式有哪些,这几个是主流?

 

20多年来,医药销售行业的营销本质已经严重脱离了医药行业的本质。经常看到大众媒体报道一些恶性伤医事件,医患关系成为社会矛盾。最直接的原因是,当一些医生看病不是为了治病而是为了赚钱的时候,这个行业真的需要重新思考了。

我在一家医院做了6年多的耳鼻喉科医生。90年代初,医生开药给临床用(俗称“回扣”)还不是很流行。每个月初,药房组长会对每个医生开的药的提成进行统计,统一开处方后支付给每个医生。对于当时一个月只有300元底薪的医生来说,这可是一笔不小的收入。记得95年的时候,医院所有的医药费都是有提成的,检查和手术也是,但是提成是有上限的。我每个月封顶300元,也就是一个月工资加奖金一共600元。目前二级以上医院医生的合法收入和医疗费用都很低,不能体现医生的社会地位。做医生是一个有职业价值和社会尊严的职业。面对当前社会赤裸裸的拜金主义现实,医生的尊严持续下降。当然不是因为医生收入低就是贪污受贿的正当理由。只是客观分析。医生贴补收入的动力持续存在,那么我们来分析一下如何在行业内建立有效的营销模式。

首先,我们来看看药价的构成。无论我们对比世界上其他国家的药品价格是贵还是便宜,在价格构成中总有推广费用的问题。如果真的没有推广政策支持医生开药,医生原则上是不会开药的,除非你的产品独特到没有替代产品。

辅助用药方面,推广和非推广的用药数量会有很大差异。2014年,根据国家合理用药监测办公室公布的结果,用于癌症的辅助用药数量和金额远高于用于癌症治疗的药物。中药注射剂的使用数据更是惊人。在《中国医药报》公布的一份数据中,调查了8000多份基层医生关于中药注射剂的问卷,只有6.2%的基层医生能够充分了解中药注射剂不良反应的常见临床症状。临床使用不合理是造成70%中药注射剂不良反应的原因。是什么原因导致医生开出如此大胆的处方?原因是药企的临床费用!

回顾和分析迄今为止我国大多数医药企业的有效促销手段,发现营销体系基本上是从以下三个方面构建的:

1。设计产品的高毛利空空间。

2。通过福利推动处方增长。

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3。通过情感推动结果的达成。

—是产品高成本空房间的设计。

支撑高成本空房间设计的主要途径是享受国家独家产品,争取产品自主定价。因为国家招标或者药品价格挂钩政策给了企业很多机会,企业可以通过申请不同剂型、不同剂量、不同规格,或者申请工艺专利、单独适应症等方式来提高产品价格。基本上是企业停售招标降价幅度大的产品,第一贵的药品降价,第二贵的药品推高。因为产品利润/[/,临床医生总是用最贵的药。

高成本空房间设计的第二个核心关键是金融票据传递和洗钱的能力。通过渠道商的基价给正规流通企业开发票,正规流通企业正常给医院开发票,发票金额差额的17%增值税逃匿,无形中让竞争产品的市场竞争力增加了十几个点。100万就要10多万,这就是通票能力。另外就是洗钱的能力,就是通过发票处理,票据已经还清的部分,税务机关查不出来。从药企开票核算的本质来看,是违法的。

通过洗出来的钱做推广工作,医生拿到现金,不需要提供发票结算。所以从取证的角度来说,医生很难被认定为贪污受贿,导致开处方的积极性很高。当然,检查问题很简单。所有发票都是电子发票,价格一清二楚。从医院的进货到商业公司,流通渠道,企业的进销存,基本都可以查到。更容易检查平板发票的真实性。

二是通过利益驱动医生开处方。

具体方法是所有公司都有促销政策。国内企业往往给的价格很高,合资企业给的价格很低。这些都与不同企业的营销模式有关。外资企业的大部分费用都花在产品研究和学术推广相关的项目上,这些项目都是从金字塔的顶端设计的。基于产品的独特性,他们垄断了相关学科最大的专家。所以疾病治疗相关领域的指南和共识基本都被这些企业掌控,外资企业比较贵的药都是临床治疗指南推荐的。按照医院的三级查房管理,所有的小医生都得听主任的医嘱。所以,外资企业才是真正的“牛鼻子”。

在这种背景下,外资企业不需要给普通开药者很多推广费用。而国内企业原创研究产品很少,没有什么学术含量。做高端专家,做大牌学术工作,总觉得这些人惹不起,因为他们参加国际会议,国内会议,自办学术会议,学科内会议,个人研究课题等等。,而且需要企业承担的费用比较吓人,比国内企业的专家团队还少。当然,他们无法理解专家的价值和利用专家提升的本质。

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合资企业有很多利用专家和学术推广的方式。用“学术活动”的名义,可以解决很多医生的需求实现问题。根据马斯洛的需求五层次管理,合资企业是满足高端客户需求,而国内企业仅限于低层次的需求满足。20年来,大处方医生去过国内外各大旅游景点。记得有一次我邀请一位专家去欧洲参加一个学术会议。问完见面地点,专家拒绝了,说西欧也行。如果是南美,可以考虑...通过搭建学术平台,满足客户的不同需求。即使在费用的推广上,合资公司也做得非常专业。临床试验上市后,可通过填写患者治疗信息反馈表,将实验观察费直接支付给医生。如果是公司级的推广性临床试验,可以通过第三方洗成本,交给医生。当然,并不是所有人都有资格做第三方,使用的第三方往往是背景深厚的机构。

所以在会议中经常可以看到合资企业,讲课的专家出讲课费,参加讲课的医生拿交通费和伙食费。在一次会议之后,代表们联系医生的理由还有很多,比如订机票、报销出租车票、冲洗照片、确定行程。相比国内企业的代表,最主要的推广手段就是当时必须交的费用。在推广方面,国内企业能提供的福利真的不是很有竞争力。

当然,随着时间的变化,国内企业疯狂的费用推广和不怕坐牢的勇敢态度,这几年业绩进步很快。估计随着国家执法部门监管力度的不断加大,这种好日子会越来越有风险。卖票的商家越来越少,卖正版票的企业越来越少,企业自己招聘培训代表的成本越来越高。单纯的利润驱动的推广模式,在任何企业都将难以维持。

三是情感驱动的营销模式。

我们国家是一个传统礼仪之邦,尤其是老一辈的企业家、专家,非常重视情感。外企进入中国后,越是大的外企,越是大老板亲自到一线见专家,显得重视和亲切。相比较而言,现在越来越少的国企能做到这一点。在与政府事务相关的工作中,情感驱动尤为重要。因为政府部门都是盼着帮企业协调需要协调的工作,每个人都有需要协调的事情。谁帮谁不帮,要看他们感情到位不到位。因此,与政府合作的情感营销自有其神奇的力量。这几年有一批各级领导干部在招标和药价上倒下了,估计以后还会有不少。

情感驱动在开处方者的管理上更加彻底。基本上,大处方就像业主。保姆服务,接送孩子,接送机场...能做的和不能做的都做了,医生伺候的有点累了。有一次,我陪一个专家去参加一个学术会议。专家说你们的代表很讨厌。他一大早呆在家里,中午在部门门口,晚上陪他上班。他不能被赶走。你改变了他,所以不要让他跑到我们医院。想想我们医药代表也不容易啊!

记得有个私企的大老板跟我说,他们的代表在天气不好的时候去医院,就是为了给医生留下印象和深刻印象。医生生病了,炖鸡汤,抱着炖好的鸡汤送到医生家里...只要能打动医生的招数,他们基本都能想到并做到。他们得出结论,他们的销售模式是情感营销。的确,在人际社会的背景下,我相信情感营销将是未来永恒的话题。

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