如何策划一场社群运营活动?策划活动步骤解说!
社区运营离不开社区活动。
社团要想长期保持活跃,没有社团活动的辅助,犹如逆水行舟,难以奏效。
相反,正是通过反复的活动,很多社群引爆了自己的社群,激活了自己的成员,为自己社群的实现打下了坚实的基础。
怎样才能做好社团活动?今天,我将与你分享做好社区活动的五个核心步骤。
一、明确的目标
在活动前期,要想好活动的目的是什么,希望通过这次活动达到什么样的效果。
比如:实现品牌曝光?促进社区活动?实现用户留存?完成社区转型?
不同的活动目标决定了活动的操作方向和核心方法。
想要引爆品牌的影响力,就要出奇制胜,通过有记忆点的活动增加用户对品牌的认知。比如杜蕾斯每次活动的特色文案,让每个用户都记忆犹新,让大家对杜蕾斯的品牌有一个清晰明确的记忆。
想要获取流量,就要深入分析裂变过程、诱饵、用户需求,让用户停不下来你的活动,想马上加入你的社区。
想要营销转型,就需要运营商精心设计产品,让大家对产品产生欲望,想要下单购买。
当然,很多活动不是只有一个目标,而是多维度的目标,比如在社群活跃的同时转化社群成员。
这个时候一定要有一个主要目标,不能泛泛而谈。活动路径的所有设计和动作都要达到主要目标。
二。游戏规划
有了目标,行动有了方向,但还不够。我们需要一条特定的道路来实现它。
比如引流活动通常包括课程引流、数据引流、混团吸粉、媒介矩阵等等。
运营活动玩法主要有红包雨、你问我答、学习打卡、每日分享、成语接龙、群组分享等。
营销活动玩法主要包括推广、分发、场景营销、内容营销等。
设计游戏时,既要内容有趣,又要形式新颖。一定要考虑活动的趣味性、可操作性、实用性。
01。乐趣:在活动中,要不断地植入一种“游戏感”,比如通过加分、通关升级、PK比赛等。,让用户乐在其中,而不是枯燥的参与。
02。易操作性:用户参与活动时,尽量简单易操作。复杂的参与过程会让用户不耐烦,导致用户流失。比如参加活动,要求用户填写各种表格,会极大影响用户的体验。
03。实用性:用户参与活动后,可以回味无穷,有所收获,而不是参与后什么记忆也不留。
三。活动的准备工作
活动准备主要包括物资准备、人员准备、风险预测三个方面。
因为一个活动的准备往往决定了一个活动的成败,所以我将这一节以列表的形式详细介绍给大家。
准备材料清单
1。导师邀请海报
举办社团活动时,通常会邀请大咖导师分享课程。我们可以做一个邀请海报邀请导师。
在请导师之前,注意一点:因为大咖的日程通常比较紧,所以建议至少提前一周发海报,提前和导师预约分享时间。
2。活动海报
一张醒目的活动分享海报,占一个活动重要性的50%以上。一张海报至少要包含六个方面:活动主题、分享大咖、活动内容、活动时间、活动地点、定价。
3。活动副本
好的活动文案可以吸引更多粉丝报名线下活动。
我们写活动文案的时候要包括活动主题、导师介绍、你会有什么收获、活动时间、活动地点、报名咨询、往届活动展示、合作机构等活动细节。
文案的关键部分是“你会有收获”部分。现在每个人的时间都很宝贵。你要让用户意识到参与你的活动可以获得的巨大价值。
4。活动公告
一般会通过微信群发预告,通过私信发微信好友等。,来预测社区粉丝最近的活动。我们可以按照下面的格式准备活动通知。
5。志愿者招募链接
有了志愿者,举办线下活动更是如虎添翼,你自己的社区活动也需要更多的参与。最好是一起组织活动,这样大家更有粘性。
关于志愿者的招募,可以使用“金数据”或“问星”等问卷收集工具进行招募。
6。礼物
粉丝可以带走的礼物亮点推荐:贴纸、t恤;
现场小互动礼品、推荐书籍、零食。
如果是免费活动,也要考虑成本。这时候我们不妨找一些广告主来配合活动,对方提供赞助来节约成本,这样粉丝可以得到礼物,也可以帮助合作伙伴推广自己的产品。
7。其他活性材料
包括一些常规的线下资料,如相机、摄像机、电脑、易拉宝、照片横幅、插线板等。
站点确认列表
在选择地点时,最好选择交通便利、环境适宜的地方。
现场有Wifi吗?如果没有,信号是否通畅,是否会影响网络直播?
麦克风,可以用投影吗?
现场嘈杂吗?
电源插座够用吗?
可以用空音吗?
场地提供免费食物吗?
你在会场得到帮助了吗?
正门有标志吗?
是否有微信、微博等。在场地,以及你是否愿意为你推广推广活动。
客人确认名单
活动开始前,与客人确认活动的一些细节:
你什么时候到达现场,什么时候去接客人?
他们的微信或者微博账号是多少?你需要在活动宣传的时候给他们@一下。
桌椅摆放有什么专属要求吗?
需要什么特殊的活性物质吗?
人员安排表
人员安排,要明确分工,互相照顾,最好有1~2名机动人员作为协调。
同时也要考虑这些工作人员有没有被安排。
摄影师
实时微信群里互动的人
微博更新人事
签到人员
*送礼者
?传递麦克风的人。
调解人
四。活动执行
活动目的,活动怎么玩,相关准备工作都做好了之后,接下来就是活动的正式实施了。大致包括活动预热、活动引爆、活动跟进三个阶段。
预热就是在活动正式开始前,向各个用户群发出相关的活动通知,让用户的胃口在活动开始前保持住。
更重要的是,提前联系一些关键人物和KOL,让他们在活动前和活动中主动带头,积极参与到群体中来。我们可以根据他们给予一些激励和奖励。
引爆,即在活动正式开始时,利用活动和马甲号,制造声势,引导一个活跃的场景,让大家积极参与其中。
在朋友圈、微信群、微信官方账号,以及社区能接触到的其他平台,发布活动通知,发布用户参与活动的热闹场面,不断引爆,吸引更多人参与,直到活动气氛逐渐平复,然后进入活动后续期。
活动后续期间,基本上不会有大量新人参与。此时主要是为已经参与活动的用户提供优质服务。
一般要注意活动数据的监测,随时准备调整一些相关的词,程序等。,做好群内答疑,控制舆情等风险。
五.复会概要
活动结束后,最重要的是回顾总结可重复使用的经验,为下一次活动做准备。如何重新报价?
1。评审目标:活动总体目标是否完成?每个环节的目标都完成了吗,比如课程满意度的目标?体验的目标?
2。评价效果:粉丝满意度如何?流畅度如何?分享内容的干货和兴趣怎么样?有什么需要改进的地方吗?
3。分析一下原因:
活动哪里做得不好?原因是什么?
4。总结经验:
日常活动清单里可以放什么?下次活动要避免哪些错误?有哪些经验可以总结?
通过总结和重用经验,社区活动可以越办越好,社区的影响力也可以越来越大。
以上简要介绍了社区活动的策划和实施步骤。当然,一个社团活动的开展有时会涉及到很多方面。
你认为社区活动策划案例中还有哪些重要的部分?可以在下面留言,我们可以深入交流。