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成都营销策划公司│如何销售产品方法有哪些,让顾客主动购买产品的6招营销方法?

如何销售产品方法有哪些,让顾客主动购买产品的6招营销方法?

 

销售产品时,无论是销售人员还是促销人员,都要时刻寻找合适的时机来销售自己的产品。但是面对消费逐渐理性,各方面都很挑剔的顾客,我们往往无所适从。

而掌握关键的方法和步骤才是终端销售取胜的根本,所以找到正确的方法和实施策略,或许就有可能在众多商家云集的残酷市场中分得一杯羹。往往在推销的时候,推销人员掌握了一定的方法,把握了合适的时机,就可以马上向客户提出建议。建议的最终目的是让顾客自动说他们想买你的产品。

一、价格介绍顺序-先价值,后价格

一线工作人员经常犯的一个错误是,在客户询问高价商品的价格时,不假思索地告诉客户。这是一个很大的错误。

打个形象化的比喻:当一个男人和一个女人相爱时,如果其中一个人在第一次见面的过程中,他们说的第一句话是:嫁给我吧。对方一定很惊讶:我对你一无所知。你疯了吗?肯定没有再见面的机会了。

其实和导购一开始就告诉顾客价格是一个道理。谈恋爱时,首先要介绍自己:你的工作单位、家庭状况、收入水平、兴趣爱好等。双方接触一段时间后,充分了解对方,才能谈婚论嫁。“嫁给我”绝对是最不该说的。

就导购而言,也是一个“迷你”的爱上顾客的过程:你首先要充分介绍你的产品的优点、核心卖点和给顾客带来的好处,然后判断顾客的购买意向和基本的选择倾向,最后说出价格,这样就会顺理成章,顺理成章。如果客户不了解你的产品,而你的产品定价很高,客户肯定会嫌贵。

对于客户来说,产品的价格是他们最容易感知和判断的东西,所以他们关心价格,先谈价格是很自然的。对于一个优秀的终端导购来说,需要巧妙的解决。

只是在这个问题上,很多终端销售人员会因为客户没有购买的可能性而轻易放弃对产品的深入推广,但实行这种方法的人会率先行动。这种帮助客户决定购买的方法最适合没有主见的客户,这就要求销售员要善于观察和观察人,对客户心理有一定的学习和了解。

 

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二、产品介绍的顺序——先介绍价格高的产品

一般店铺的产品系列根据目标定位不同分为高、中、低三种。对于导购来说,应该按照低中高还是高中低的顺序介绍产品?这是如何管理客户“心理账”的直接体现。

优秀导购介绍的顺序是高-中-低“减法”介绍。先介绍最贵的产品。即使客户不买最贵的产品,客户也会觉得接下来推出的中低端产品会相对便宜,最终选择购买。按照低中高的“添加”引入法,低价产品只能让后面引入的产品显得很贵,客户的心理账户发生了微妙的变化,促使客户放弃购买决定。

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导购的大致思路是用低价产品吸引顾客留在店内,以此来留住顾客不流失。这样做可能会促进低价产品的销售,但无形中增加了高端产品的销售难度。

三。默示确认法

一个优秀的促销指南是一个好的“产品医生”。他应该对自己的产品了如指掌,能够向客户解释,给出一个好的想法,引用别人的话,同时对客户提出的关于产品的问题给予准确的回答。说出产品的一些卖点,从而获得客户的一致同意。如果你说了一两点或者三点,客户同意了,那就趁热打铁,按照客户定下的购买思路,让它延期,把生意做成功。如果你能得到客户对这几点的同意,那么你就可以综合各种意见,指出他同意的要点,以极高的思维能力有条不紊地顺着客户的思路走下去,就会让客户进入到你卖的产品的情境中,那就成功了一半。

在你推销的过程中,逐渐让客户认同一些关键点,同时不要浪费太多时间。在取得客户对产品的认同后,再暗示客户的产品非常适合他,性价比优于同类产品。既然客户自己都同意了,肯定了产品好,现在还不买自然没道理。有了这种感觉,顾客自然会被驱使购买。

这种推销技巧比帮忙决定更难,因为这种客户可以决定产品是不是自己需要的,而且想法和态度都很坚定。但是,如果销售中稍有不当,客户可能会带着竞争对手的产品走开,但这对于一个处处为自己打算的客户来说是非常有效的。在介绍这种方法时使用的措辞特别重要。要尽量避免任何能引起顾客不悦的言语,要真诚,注意语言使用的合理性。所以这种方法没有其他方法普遍,但是如果运用得当是非常有效的。

一个成熟的销售导购员在把握顾客的购买动机时,能够熟练运用这种方法,能够打动顾客,激发顾客的购买冲动和欲望。

四。综合方法

这种方法是产品特点、卖点和销售技巧的综合。它是从顾客的角度来推销产品的一种方法。不仅要对客户进行分类,还要善于分析客户的购买力。这就要求终端销售人员具备良好的心理素质和营销技巧。现在终端有没有促销是不一样的,大型市场有多少促销或者导购的效果也不一样,导致了一场终端大战。

对终端销售人员的销售技巧要求比较高,因为她面对的客户都是一些你以为懂所有销售诀窍的客户,很难对付。这类客户往往是了解商场的门路,或者真的很清楚产品的准客户。就是他们一旦觉得哪个厂商或者品牌的产品适合自己,就会一直选择这个产品,不容易随便换。但如果综合营销运用得当,会改变这类客户,这种方法更有效。

因为这类人大多不喜欢别人对他们施加任何促销压力,也不喜欢周围都是夸夸其谈的促销人员,所以终端促销人员一定要保持“理性、有利、克制”的促销,否则就会失去生意,无法实现销售。当然,如果其他方法都可以用得恰到好处,那么除了一些特别敏感的客户,应该毫无疑问是压力过大了。这种方法是,当你结束一笔销售时,你可以简单地总结一下你提供的论据,然后请他进行购买。意图是专注于吸引客户对你的产品的关注,用有力的文字解释为什么产品最能满足他的需求。同时,在他还没有忘记他告诉你的理由的时候,向他推荐,客户会欣然响应,完成推广。

 

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五.优惠法

优惠主要是针对这部分不太关注厂商一些活动的客户来销售产品。比如有的厂家搞“买二送一,买五送三”的活动,或者搞有奖销售,或者买一个产品有惊喜大礼,等等。

有时候在一些大型终端买市场,这些宣传会很不起眼,很多客户都不知道。一开始,客户不知道自己是否需要购买产品。但是一旦他们进入实际终端,听说会有赠品或者打折,他们可能会买,不为别的,只是因为我可以有这个产品,但是我也可以有其他厂家的,我买你是因为你有东西送或者有奖品抽,然后我就可以。有一种比较心理学。熟人在某处买了多少钱,但同样的东西他买的比她的价格低。就是为了炫耀自己“讨价还价”的能力。其实也是某种虚荣心在作祟。

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很多消费者在购买产品的时候,会一头扎进去,不管是真的缺乏还是根本不需要。这时候如果抓住了这种客户的购买心理,厂家自己做一些优惠活动会更有利。如果没有的话,促销或者导购跟他们所在办公室的负责人协商,自己搞一些这样的活动,自然会促进产品的销售,有效的促进产品的销售。

六。如何让客户觉得「物有所值」?

听到是假的,眼见为实,看起来才是真正的价值。顾客最相信的是自己的眼睛,所以一个产品要想卖个好价钱,就要让顾客觉得“值”。

1。让商店看起来“有价值”

让店铺在以下几个方面看起来“值”:门的形象,店铺的装修要到位;清洁门,清洁商店和货架;导购的精神是积极向上的:①门的形象好;②门干净整洁;③导购精神积极向上。

2。让导购看起来“超值”

包括两个方面:一是导购员精神面貌好;第二,导购专业化程度要高。对于专业化来说,形式比内容更重要。顾客会通过外貌、着装、道具、演讲技巧、笑容来判断导购员是否专业。

3。让展示看起来“有价值”

产品陈列是一门大学学科,陈列强调“生动”。展示技巧还包括灯光、POP海报、堆栈、中岛和道具的使用。

4。让道具看起来“有价值”

导购要学会利用道具进行营销,也就是利用相应的道具来烘托和证明产品的价值。包括产品手册、客户信息和表扬信等。

5。让单词听起来“值得”

话术营销很重要,“专、优、利、可靠”是话术营销中常用的方法。

终端推广方式有很多种,同质化商品的差异就来源于这些终端推广方式的巧妙运用。但是一个好的应用需要终端专家不断的观察、分析、总结,尽可能准确的把握客户的购买心理和需求,在终端推广火爆的时候再烧一把火进行销售推广。

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