分销系统怎么设计,分销系统设计的6大关键?
这篇文章给你讲的是分发相关的逻辑,顺便给你出个题目。
不知道你有没有注意到。这几年经常可以在各种微信群里看到别人分享的购物链接,有的是实物,有的是课程之类的虚拟商品。
有一部分是像拼多多这样需要帮助或者讨价还价的人。另一部分是如果通过好友分享的链接购买目标商品,好友可以获得一定的提成;其实这就是分销,现在已经成为大多数交易平台的通用模块。
第一,到底什么是分配?
由于我们主要针对的是互联网,在互联网领域,狭义的分销定义是用户通过社交关系链进行分享,帮助平台提升销量、赚取订单收入的模式就是所谓的分销。
第二,为什么发行能火?这个函数的值是多少?
先说两类人,一类是经销商,一类是品牌方。
用户需求:为什么用户会接受这种分发模式?
随着社交网络的兴起,每个人都有了自己的社交圈,每个人都想从事副业,赚点外快,也就是每个人都有赚钱的欲望;因为分发对时间和人脉有一定的要求,所以分发的目标用户目前主要包括以下几类:宝妈、学生、行业KOL、企业员工。
商家的诉求:为什么商家愿意接受这种配送模式?
主要有以下原因:
1.降低成本
近年来,随着互联网红利的逐渐下降,获客成本逐年上升。比如一些教育产品的获客成本高达几千美元,一些金融产品的获客成本早已超过几百美元。但随着社交电商的兴起,分销可以利用分销商社交平台的熟人关系链,以极低的成本完成获客。
2.增加收入
在绝大多数电商平台或教育平台,流量资源和扶持政策都倾向于一线品牌或知名名师,马太效应越来越明显,导致知名度不高的小众品牌或名师曝光率低,利润不断被挤压空。但是有了分销,每一个用户都可能成为你的分销商,不断帮你接触到更多的用户,卖出更多的商品,从而增加你的收入。
以上就是这种发行模式能在互联网行业兴起的原因。
3.作为一个产品经理,如果要为公司设计一个分销体系,应该重点考虑哪些方面?
1.分布阈值
有两个主要的分布阈值。一种是无条件申请,即每个人都可以成为经销商。比如荔枝微课app就是这种方式;这种方式的优点是:初期可以快速发展分销商,提高分销裂变的速度;缺点是对分发用户的筛选不够精准,动力不强。
另外就是你需要满足申请条件。比如你需要支付398元的平台服务费才能获得分销资格。这种方式的好处是:由于前期用户付出了成本,新用户会有动力把付出的钱赚回来,所以一定程度上销售动力会特别强。当然,这种方式的缺点是分销商的增长速度比较慢。
2.分销佣金
分销奖励有两种:一种是邀请奖励,主要鼓励分销商拉新;另一种是销售奖励,主要指分销商通过直接分享商品获得订单的销售提成或者下属分享商品后获得的间接销售提成。
奖励部分比较复杂,需要详细说一下。
根据我国禁止MLM的规定,发行级别不能超过三级。如果超过三级,就是MLM,这是明令禁止的。所以,如下图所示,你在设置的时候,最多只能设置三级佣金。
如果只有一级层级,平台会在有客户后,按照一级佣金与经销商结算。
有二级分销时,二级分销商会拿到成交客户的一级佣金;一级分销商会拿到成交客户的二级佣金,三级分销商逻辑类似,可以在后台设置。
3.分销关系链
从分销佣金设置的第二部分,还会出现另一个问题:分销关系链。主要有两种情况。
一种是没有固定关系。这种方法实际上是一次分配,如上面第一种情况所示。每个经销商没有上下级,他们之间没有任何约束关系。
还有一种固定的关系,类似于上图中二次分配和三次分配的情况。分销商之间建立固定的绑定关系,下一级分销商产生的订单可以得到上级一定比例的奖励。
4.经销商等级和等级权益
配电系统的核心诉求是让渠道持续发电。所以好的分销等级可以不断激励分销商,不断提高分销商的积极性,从而为平台或商家不断拉新品或增加销量。
比如有的平台会把分发等级分为铜牌、银牌、金牌三个等级。
分布等级的设计可以分为两个方面。一方面是推广规则。
也就是低级别的分销商要达到什么要求才能晋升到下一级。这种设置方式一般是根据分销商的交易号或交易金额。
我给你举个例子。比如某平台的推广规则是:青铜会员只要配送奇数达到100就可以升级为白银会员。白银会员只要分发数量达到500就可以升级为黄金会员。
那为什么用户愿意一直推广呢?这就需要提升等级权益来“诱导”用户。
其实,等级权益的选择有很多,不同公司可获得的等级权益也是不一样的,比如分销佣金的奖励比例、额外返现、特殊商品的分销资格等等。
其中,发行佣金奖励比例是最基本的等级权益。
高档次、高分销提成比例可以不断提高分销商的积极性和活跃度,使分销商有更高的分销内驱力。
我给你举个例子。比如某平台的等级权益为:青铜用户的分销佣金比例为20%;白银用户的分销佣金比例为40%;黄金用户的分销佣金比例为60%。
这是我们在制定分配制度时,在规则设置方面需要特别注意的四点。
4.发行系统设计好上线后不会修改吗?
其实不是的。系统上线后,产品经理和运营人员需要根据系统上线后的分发效果不断调整规则,以实现整体利益最大化。
5.规则调整的依据是什么?最可靠的方法是数据。
因此,系统上线后,产品经理和运营人员需要重点关注以下数据指标:
1.经销商数量
在分销功能的初始阶段,分销商的注册数量最能直观地反映分销效果。如果经销商增长不及预期,就要考虑如何通过运营活动或者降低注册门槛来增加经销商数量。
2.分布频率
根据传统的销售漏斗模型,分销商分享的商品越多,他们能够接触到的用户越多,他们产生的交易订单也就越多。所以分布频率也是前期需要关注的指标。
如果初始分销商的分销频率达不到预期,就要考虑是否需要调整分销佣金的奖励比例。
3.订单数量/订单金额
最终分发效果的体现还是落在订单号/订单金额的转化指标上。
这个指标是平台和经销商都最关心的。分销订单数量/金额大,分销商可以获得更多佣金;平台也能获得更高的成交额。
上面已经介绍了分销模块的一般设计方法,但是不得不说分销功能的设计一定要结合具体公司的具体业务。在设计之前,一定要透彻了解本公司的目标用户群体和平台商品的属性,记得复制其他公司的分销系统。
不及物动词最后
假设你是CCtalk的产品经理实习生,你的领导让你为平台上的老师设计一个从0到1的分配体系。
要求如下:
- 采用两种分发门槛,一种是人人都可以分发;一种是指定代理分销,代理是平台老师自己请来的;
- 分销提成只设置一级分销,没有固定关系;
- 代理需要分级。总共有三个级别:铜牌、银牌和金牌。每个老师可以根据具体情况设置分配提成比例;
- 需要为教师设计一个背景,为教师设置分布式课程;以及诸如分配的订单数量、支付的佣金数量、订单细节等信息。