成都战略咨询公司-构建强大的总部并不是一件特别困难的事，连锁企业只需抓住几个关键点，就能获得良好的效果我们只有在规范化管理跟踪执行重点部门管控企业文化建设信息系统构建方面多下功夫，总部的强大就不会遥远了第一实施标准化管理不做标准化“死路一条” 构建强大总部要解决几个问题，其中最重要的一个就是标准化的问题思路决定出路，标准化决定企业能走多远以及企业未来的命运，不做标准化就是死路一条多个跨国企业的实践经验已经反复的告诉我们，如果没有标准化手册，包括标准化的运行模式，企业肯定走不远。

肯德基也好，麦当劳也好，包括类似沃尔玛这样的企业，为什么能走得这么远，能跨这么多区进行发展，都是解决好了一个标准化的问题第二稽查体系的建立我们应该认真学习外资企业，建立强大的稽查体系稽查主要包括两个方面：一个方面是财务稽查财务稽查主要分两类，一类主要是针对企业所有相关费用的稽查，另一类是对整体财务状况的稽查另一个方面是对业务流程体系的稽查主要看是否按照企业已经制定的标准在执行，主要体现于营运部，营运部要对门店所有的业务流程。

生鲜防损，包括其他业务流程进行稽查第三绩效考核过去我们常说，绩效考核不仅仅是对业绩的考核，实际上它是一种非常重要的监控手段例如，还有成本费用的监控还有客户满意度监控团队建设话术通关以及考勤等等一系列的考核也会因公司的战略需要选址考核的比重不同如今年想多开几家店，那对于店长的考核主要是团队建设和人才裂变的考核第四平衡制约门店功能要尽量简化这一点在前面已经提到过为了有效地管控门店，现在很多企业对门店的功能不断简化，特别是在财务方面，把财务的空间压缩到最低限度，只留预留备用金。

同时通过很多标准化流程，简化程序及要求所以，现在门店的功能慢慢地越来越简化但为什么很多门店功能还是比较复杂这跟我们的历史发展阶段有很大关系因为，很多中小企业都是从单店逐步做起来，单店肯定是“麻雀虽小五脏俱全”但是门店发展的基本方向，是由最开始的复杂到相对简化，最后发展到简化随着总部越来越大，当企业做到两三亿元，甚至四五亿元的时候，如果门店依然个性化非常强，就会有很大的问题第五信息系统信息系统的重要性。

前面我们已经说过信息系统的重要性，这里再从总部监管的角度加以强调过去曾有这样一个案例人事部有一位人事经理，我们怀疑他把公司很多重要的数据报表传给了竞争对手，但只是怀疑，并没有证据数据分析中心有一个系统管理员，后来通过系统管理员授权，把这位经理最近一段时间所有对外的信息用系统全部调出来，果然有大量商品毛利润报价之类的公司重要信息和重要的调查报告，都通过系统传走了通过信息系统管理员的发现，公司立刻采取措施，全部收回电脑。

如果没有监控，很多地方不犯错误都难，而强大的信息系统就能做到让人想犯错误都很难第六企业文化及公司领军人物综合素质领军人物和总部的关系 在总部做强的过程中，第一把手能力的高低直接影响了总部是不是很强势需要特别指出的是，把前面讲到的所有这些标准化做完了，所有措施达标后，总部是不是就自然而然地强大了绝对不是过去很多企业失败，很重要的一个原因就是公司的企业文化及公司领军人物的综合素质不高，把企业葬送掉了。

中国的企业跟国外的企业非常不同的一点，就是中国的企业基本上是老板的企业，中国的企业文化基本上是老板的企业文化老板是什么样的风格，这家企业基本上就是什么样的风格所以在总部的建设过程中，我们一定要特别注重公司第一把手第二把手素质的提高连锁问题。