产品营销推广平台有哪些,从0到1搭建思路详解?
上一篇文章分享了“项目从0到1,如何开好头?”》今天,顺着这个话题,继续说一个营销平台,从0到1,到搭建思路。这既是我自己这段时间思想的总结,也希望你能从中收获一些新的思路,以备不时之需。
营销平台,不同的人有不同的理解。所以在这篇文章里,我会先明确我要阐述的营销平台的内容,把思路对齐,简单易懂。
本文所说的营销平台是一个可以配置营销内容、转化客户的平台,主要包括营销推送和营销活动平台。
好了,对准范围后。让我们言归正传。搭建营销平台的思路应该是什么?我觉得分为五步:找准定位,梳理流程,明确角色
其实这是大多数平台从0到1的规划思路。有了想法之后,每一步需要做什么?需要注意什么?我会分开来仔细解释。
首先,找准定位
精细化、精准化营销的效果应该是:在正确的时间把正确的内容交给正确的用户。
营销平台的定位是更精准地筛选目标用户,更高效地配置内容,更及时地监控和反馈营销效果。
营销应该有两个功能:
这两个功能从字面上很好理解。当然,还有很重要的一点需要注意:错误率低。有生产事故,但会是大问题。
几年前,某互联网平台也发生过类似的事情:一次推送,一天之内被推送10+次。听说后面的产品经理被重罚了。
二、梳理业务流程
这个平台有了明确的定位之后,接下来需要梳理的是:什么是一个完整的业务操作流程?想象一下:一段内容到达消费者手中,你经历了哪些过程?
首先,肯定是在创造内容。其次,创建内容后,选择放在谁的身上。也就是选择人群,然后,在什么场景下,放在这些人身上。那么,什么时候推出呢?最后是要监控投放效果,所以一个闭环的业务链应该是:建设内容、选择人、选择渠道、选择时间、监控效果。
三。定义系统的角色
如图,从供求关系来看,系统只有两个角色,即内容创造者和内容消费者。创作者负责生产内容,消费者负责消费内容。
但是单纯的两个角色并不能完全保证平台的稳定高效运行,所以要加入第三个和第四个角色,即质检员和反馈员。
质量检查员负责内容质量审核。一般认为有劳动和制度两部分,劳动是审查的主导者或交叉审查的角色。如果是系统性的,就是营销敏感词和触发频率的考查。反馈会员,是营销效果的反馈,主要来自系统,比如营销触达的效果,活动的效果监测。
四。确定范围
在这一步,需要明确系统会做什么,不会做什么。这些是由平台的定位、业务流程和使用角色定义的。
在营销平台中,首先要明确的是,营销的内容是什么?根据我在文章开头写的定义,这里的营销内容包括营销推送和营销活动两部分。然后,营销对象。
向谁营销:要考虑的主要问题是:
1)是否只有一个业务用户?
2)在这一行,业务人员通常是如何筛选用户的?有哪些纬度?如用户生命周期、用户渠道、业务特征等。
第三个模块是用户角色。权限和角色是什么?人员、审核人员、数据人员等。这些角色是如何授权的?
所以就涉及到功能类别:添加、删除、查看营销内容;交付渠道的输入和选择;人群数据的来源、筛选和生成;质检员能力:系统频率限制,人员检查;角色添加、删除和授权等。
五、功能拆卸
经过前面的梳理,我们对营销平台的功能范围有了初步的了解。最后一步是进一步细分范围。
我列出了主要的功能模块:营销推送、营销活动、平台用户、用户角色、数据支持。
每个模块的创建也是一个小的业务流程,从一个想法到一个内容的配置生效。其实也可以列出一个闭环。
1.营销推动
- Push item:用这个Push item Id关联后面所有的push内容,实现内容的唯一性。
- 推送人群:人群筛选,可以手动上传包,创建标签,支持系统推送。
- 推送内容:内容的形式,哪些是常量,哪些是变量,可以自定义。
- 推送渠道:选择站内推送还是站外推送,统一业务涉及的营销渠道。
- 推:这一层是系统的制约层,是系统的质检员。黑名单、敏感词、频率限制、不同渠道差异等。
- 推送效果:每个推送项目ID下的推送效果。触摸效应、转化效应、人群效应、对比测试效应等。
2.营销活动
1)活动项:这是活动的唯一标识,与活动的所有后续内容相关联。
2)以人为本:白名单的选择,可以和push一样的数据源,以及实现方法。
3)活动内容
- 活动要素:活动规则、时间、有效期、上下架等。,还有很多其他内容。
- 活动页面:业务素材上层、业务内容配置、页面描述、分享等。
- 奖励:奖励描述、奖励发放条件、奖励内容、奖励限制、奖励警示等。
4)活动监控:活动奖励预警、活动流量监控等。
5)活动效应:流量效应、转化效应、人群分层效应等。
3.平台用户
分为两部分:人的筛选:人工筛选、标签筛选、系统筛选;第二部分是人群的展示,各标签的情况,市场对比。
4。用户角色
考虑两件事:第一是角色和权限是什么;第二个是:如何管理权限。
- 如前所述,有配置角色、质量检查员角色和数据人员角色。权限可以是:经办、审核、查看和超级管理员。
- 权限管理:创建、匹配、删除和查看角色。
5.数据支持
这部分分为:打通底层数据,展示数据采集后的效果。
- 数据接入包括人群数据、流量数据、转化效果数据的数据源获取。
- 数据包括:推送监测:触达和转化;活动监控:分布监控和调试比率。
通过上面的功能拆解,基本可以知道每个模块有什么功能点。
完成以上五个步骤对应的内容后,我们需要做一个最小的MVP函数。
比如实现一个完整的推送需要哪些功能点?构建一个完整的活动需要哪些功能点?写出来,提炼再提炼。然后基本上搭建了一个从0到1的平台,基本上完成了很大一部分。
最后我把这两篇文章整理出来的脑图贴出来。希望大家对项目有疑问,有参考。