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成都营销策划公司│如何做好新媒体运营,新媒体运营定位技巧?

如何做好新媒体运营,新媒体运营定位技巧?

 

一、运营定位与定位

定位是指确定某个环境中某个事物的位置,也指确定位置、地点、边界。定位应该从一个产品开始。那个产品可能是一件商品,一项服务,一个机构甚至一个人,也许是你自己。定位就是你要对你的潜在客户做的事情。换句话说,你要给产品在潜在客户心目中定位,保证产品在潜在客户心目中占据真正有价值的位置。

定位的概念最早应用于商业领域。1972年,艾里斯和杰克·特劳特提出了定位理论,开创了新的营销思维和理念,被评为“史上对美国营销影响最大的理念”。根据这一理论,企业必须在潜在顾客心目中创造一个“位置”。这种定位既考虑了企业自身的优势和劣势,也考虑了竞争对手的优势和劣势。1991年,《定位》中文版出版,定位理论传入中国。定位理论的核心是“一个中心、两个基点”:以品牌建设为中心,以竞争定位和消费者心智为基点。陆建华先生还创立了一个定位理论框架——定位住宅。

实际上,定位理论不仅应用于市场营销领域,在传播学领域也有更广泛的应用。新媒体运营的定位至少包括四个方面:产品定位、用户定位、内容定位、品牌定位。企业新媒体的定位要和企业的定位相匹配,政务新媒体的定位要和政务传播的定位相匹配。自媒体定位看似比较随意,其实不然,也需要科学准确的定位。新媒体运营之前和初期,需要有一个基本的定位。定位越清晰,手术就越积极有效,可以避免手术中的盲目性。所以明确新媒体运营的定位,然后明确用户是谁,产品对应的解决方案。最后自己动手,内容或活动事半功倍。

新媒体运营的定位最重要的是价值的定位,也就是你运营这个新媒体的价值取向。总的来说有两个方面:社会价值和商业价值。特定点可以有多个值维度。

 

二。产品定位

新媒体运营的定位首先要用产品思维来定位产品。其实运营理念是外化在产品设计上的。这个设计要解决两大问题:我们要做什么样的产品?这个产品满足什么需求?

 

比如微信官方账号中的产品设计,可以分为四个步骤。第一步是名字设计。它想传达的信息是你想做什么,你能做什么?如今的微信官方账号大致可以分为几类:个人品牌、行业深耕、社区工具、公众媒体。而个人微信官方账号,大多走个人品牌的道路。这类微信官方账号命名时,可以根据自己的性格、喜好、特点来确定,但一定要好记、朗朗上口,避免过于复杂。如果不想推销自己,但是对电影比较了解,或者对绘画有独到的见解,也可以尝试走行业深耕之路。那么名字一定是和行业有关的。

 

第二步是头像设计。常见的形式有“人、图形、文字”三种。如果想建立个人品牌,可以选择容易建立亲和力的人物;如果你想表达某个领域的观点,或者你是文艺青年,想走青春文学的道路,可以用文字设计头像;当然,如果是为公司做公众号,也可以使用公司logo。

 

第三步是排版风格,比如字体。年轮可以选择5号字,老一点的可以用4号字。第四步是图片的审美。娱乐可以花里胡哨,专业的一定要认真。总之,因为人与人是因物而异的,这里就不介绍了。

三。用户定位

用户的定位也是定位过程中最重要的一环,直接取决于如何运营这个微信官方账号。只有了解了我们要针对的用户群体,才能提供他们想要的信息,才能获得粉丝的信任,用户的认可,客户的成交。这部分,运营商需要知道自己的目标用户是谁?而这类用户的特点是什么?如果这两点能够非常明确,那么就为操作打下了坚实的基础。

但是新媒体运营初期,因为用户不多,目标用户可能不太知名,所以定位可能不那么明确。一个优秀的微信官方账号的微信运营者,首先要分析目标用户的特征。我们通常可以从属性和行为入手,而属性可以由用户的性别、年龄、居住城市、学历等决定。,而行为可以由用户喜欢什么网站,喜欢做什么来决定。它通常分三步进行:

 

  • 第一步:首先,我们需要从目标用户那里收集信息。信息收集的方式可以通过微信官方账号的后台数据了解,也可以利用投票功能进行问卷调查。
  • 第二步:根据收集到的用户信息,对数据进行分类整理。先按属性划分,再根据用户的实际情况,标注真实标签,比如哪些是老客户,哪些是新客户,哪些是忠实粉丝,哪些是普通粉丝。
  • 第三步:整合这些信息后,你可以对这些用户进行各方面的描述,比如他们的具体性别、年龄、爱好等。

 

按照以上三个步骤,你就可以画出想要的目标用户的基本画像了。

四。内容定位

当我们确定了重要的用户群后,下一步是确定向用户提供什么服务。每个行业都有自己的特点。要根据自己行业的特点设计合理的内容。当然,在设计内容之前,首先要对自己的行业和产品有200%的了解,至少产品和行业的特点一定要了解清楚。当然,如果你终究还是不知道服务内容到底该怎么设计,那么最好的办法就是分析你的竞争对手,原则无非就是“人无我有,人无我有。”从他们的自媒体平台上,你肯定能看到对自己有利的东西。当然,我是让你分析它,而不是抄袭它。模仿不是什么新鲜事。

内容的定位很重要,所以内容为王的时代永远不会过时。我们自媒体平台能展示的形式只有三种,文字、视频、图片。在定位之前,首先要确定内容的呈现形式,是文字、语音还是图片、视频。只有形式确定了,才能定位内容。其实内容定位最重要的是呈现形式。文字和图片很常见,但酷炫的视频和有干货内容的语音仍然是使用率低于文字和图片的形式。你不妨根据自己微信官方账号的特点,合理使用它们。

五、品牌定位

一个优秀的新媒体运营,一定要打造自己的品牌,提高新媒体的认知度和影响力。品牌定位四步曲:第一步:分析行业环境;第二步:找到分离的概念;第三步:找支撑点;第四步:传播和应用。定位就是差异化品牌。品牌定位也要建立在市场调研的基础上,通过市场分析,找到定位的切入点:

 

  • 第一步,找到你要切入的大方向,你的强项。比如要搭配衣服,擅长PPT制作等。
  • 第二步:根据你找到的大方向,做用户属性调研,调查用户的年龄、性别、城市等。
  • 第三步:找到你类似的微信官方账号,调查他们写的东西,有什么不同,从哪里入手。
  • 第四步,根据调查结果建立积木模型。

 

这个积木模型只是你研究的结果。自己怎么做,还是需要从这个积木模型中找到突破点。

第一步,细分内容方向。比如说,如果都是穿衣搭配,还有人写评论明星的穿搭和穿搭技巧。可以写个人穿搭分享或者时尚单品推荐吗?别人通过图文做内容,我通过漫画视频做内容可行吗?

第二步,细分用户属性。穿的方向不能从内容入手。我将从用户属性开始。你写女装,我写男装,你写一线城市20-29岁左右,我写三四线城市30-39岁左右。

第三步,根据自己的细分内容方向和用户属性,画出自己的积木模型。

诚然,新媒体运营的定位不是一成不变的。可以根据市场变化重新定位,可以根据用户需求测量高度。但是定位一旦确定,就要坚定不移的按照定位去执行和操作。

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