秒杀规则和注意事项，怎么玩转社群新手入门？

限时秒杀是商品的营销应用工具，也是商家除优惠券之外常用的另一种营销玩法。

但其本质是一样的。都是通过促销，商品形成价格优势，吸引更多会员。
目的是带动店铺整体销量，进而影响更多用户增加购买的决策。

一、尖峰特性的影响

首先说一下我对限时秒杀的理解。从表面上看，限时秒杀和限时打折似乎没有太大区别。都和时间有关，也都是针对商品价格的打折。

但深入思考后会发现，限时秒杀更强调时效性带来的低成本刺激。以秒为单位，交易速度很快，尤其是短期秒杀。

而限时优惠则更侧重于优惠带来的折扣力度，会比秒杀时间长一点。是先到先得，截止日期前售完，所以两者本质上还是会有一些区别的。

时间的短暂限制会给用户更强的紧迫感，让用户有一种“机不可失，时不再来”的氛围。

同时，数量的限制可以激起用户的购买欲望，因为在用户心中，时间越短，数量越少，那么这个产品就越珍贵。

有可能用户对这款产品的需求不是太强烈。

然而，由于营造的氛围，最终用户会购买，因为他们不想错过这个机会。

无论是线上还是线下，很多活动都会打上类似最后XX件、限时XX分钟等标语。，而背后的底层线就是商品数量有限，然后就没有了。想再买，可能就再也买不到了。

这种宣传更容易吸引用户的注意力，目的是让用户对产品产生稀缺感。如果他们错过了，他们将不再拥有它。如果他们以后想要，他们需要以更高的价格购买。

在消费心理学上被称为“稀缺效应”。

当消费者在触发购买行为之前极度犹豫，是买还是不买的时候，那么我们就要通过这种手段来帮助消费者克服心理上的抵触情绪。

进而影响用户的购买选择，让消费者对消费行为没有后顾之忧，这也是线下门店销售人员的惯用手段之一。

所以我认为秒杀的核心在于时间和数量营造的稀缺氛围，由此产生的稀缺效应最终会影响到用户。

二。设置秒杀细节
秒杀活动使得消费者的消费决策不仅受到时间限制、限额等因素的影响，还会受到一些参考因素的影响。

包括数字、字体类型、颜色等的视觉干预。，影响消费者的消费判断。

这些细节的设置对于秒杀活动尤为重要。简单来说就是通过产品的细节影响用户的认知。

01，数字的影响

通常人们会将原价和现价进行对比，促使用户从差价中获得满足感。差别越大，他们获得的满足感越强，反之，对用户的影响越弱。

但差额的提法不一定是实际销售金额的差额。常见的做法是通过用户对数字的错觉来施加影响。

比如原价219，现价199。虽然看起来只有20块钱的差别，但这个差别其实很大。199给人的感觉是100元的范畴，219给人的感觉是200元的范畴。

而且通常尾数以9结尾，价格的真实变化是第一位数字。这是因为数字的介入让用户产生了低价的错觉，同时也能让商家利益最大化。

02、色彩的影响

通过人们对颜色的认知，误以为现在的价格比以前的价格有一定的优势。

很多情况下，商品的打折促销会用红色字体标注，通过“视觉强调”的形式，引导人们形成价格合理的错觉，促使用户产生很便宜的心理效果。

人的视觉感官产生的第一印象，外观上的反差越强，越能引起用户的注意。

同时，由于人们对红色形成了一种惯性认知，认为红色是一种促销，就是会比以前便宜，这也是大家熟悉的“用户习惯”这个词。

当然，不同的地域文化也会因用户群体不同而产生不同的认知差异。

三。限时秒杀操作游戏

秒杀分为“长期秒杀”和“短期秒杀”。长期秒杀在我们的线上运营中很常见，不同的产品会在不同的时间区间销售。

并且时限一般在2小时左右。其实这种秒杀形式对于用户的感知并不是特别强。

01，长期秒杀

因为时间周期长，用户会有时间去思考。他们会想:反正还有这么长时间。我会再考虑一下。买了会后悔吗？如果买了之后用了，下次还有吗？下次可以放进去吗？

经过长时间的犹豫，最终放弃购买的概率会大大提高。

其实仔细看的话可以发现，这种秒杀，商品销售的程度并不是特别快。

通常时间到了，还是会有剩余的。虽然设置为秒杀的商品数量不是特别多，但是实际效果还是会特别慢。

虽然有些平台会把即将售罄的商品筛选出来，单独展示，以体现商品的稀缺性。

但毕竟时间段摆在那里，尤其是那些用户基数和活跃度都不高的平台。使用长期秒杀的效果远不如短期秒杀的效果。

另一方面，因为价格优势，长期秒杀可能相对好于普通商品的销售。毕竟还是有一些差价的，但是这种秒杀和限时优惠本质上没有太大区别。

02，短时峰值

短期秒杀会更多的出现在微信社区，强调“快”，但这里需要注意的是，至少有25%-35%的订单交易来自精选商品。

产品的好坏直接影响秒杀的效果，只强调快是没有用的。

结合以上，把握好几个关键因素，让秒杀真正做到有感知，有突出，快速有效，影响用户。

所以我早期在做秒杀产品的时候，会和运营人员讨论活动方案，告诉他们一定要抓住这些重点。

• 时间限制:每次秒杀尽量保持在10分钟、5分钟、1分钟等时间节点，细节可以根据实际成交数据再次调整优化，直到找到最优临界点(这种用券复盘的数据其实是一种性质)；
• 限量:这里的限量要设定在可控成本之内。即使有赚钱的空房，也不要定太多，因为量越小，货越能稀缺。这和有些人买鞋买车一定要买限量的道理是一样的。

• 细节:这里的细节是指商品的价格设定，同时要知道产品设计的原理。否则，知其然不知其所以然，那真的是功能，而不是产品设计。

• 选择:需要根据自身商品的经营指标，以及所针对的用户群体来设定，不同品类的商品要注意不同的点；

• 刺激:通过限时、限时、短时间的创作，活动的刺激会减少用户的思考时间。

因为短期秒杀是以社群为基础的，所以找出精准的用户群体是关键。

所以我们希望加入群的都是真正对秒杀感兴趣的用户。如果拉一些对价格和活动不敏感的用户，那拉他们进群就没有意义了。

可以根据现有的渠道资源进行精准投放。具体细节这里就不解释了。

当社区有了一定的用户基础，就要开始活动预热，以防用户错过社区的秒杀活动。

所以需要在秒杀开始前一分钟，提前告知小区秒杀时间和倒计时广播，为营造哄抢氛围打下基础。

还可以在群内对产品进行介绍和描述，充分调动人的想象力，在脑海中画出生动的画面，将使用场景和商品价格的优势在消费者脑海中具体呈现出来，产生身临其境的感觉。

同时可以结合红包的形式，帮助群体活跃起来，因为红包可以在活动前开始，可以营造出扣货量的场景。再加上秒杀价格的优势，更有利于提高商品的周转率。

需要注意的是，当秒杀时间到期时，即使商品数量没有用完，也要坚决下架，以支撑秒杀商品的需求。

事后，这个时候的秒杀产品，一段时间内是造不出来的。目的是让用户知道这种秒杀产品的稀缺性。如果这次没抢到，下次会以更高的价格购买。

因为很多用户都是观望状态，等秒杀结束后再看有没有。这是用户在思维上的犹豫。

最终因为自己的犹豫错过了低价购买的机会，而我们就是想告诉用户，你的决定是错误的，不要犹豫，果断下单。

如果用户私信你，那么这个时候就要保持活跃准则。即使这款产品还有秒杀库存，也要坚决抵制活动结束后转售。

如果要卖，也是原价卖，凸显社区秒杀的真实性。

下一个活动开始，用户会有很长的记忆，所以无论做什么活动，都不要被眼前的利益所蒙蔽。他们必须有自己的原则，以便为随后的活动产生更大的利益。

所以我们当时做的社区秒杀活动，几乎都能达到60%-75%的成交率。最后，在每个活动之后，我们将获得活动数据以进行恢复。

根据活动的价值和选择产生的交易数据，再次调优，直到活动的价值最大化。

四。总结
本文主要阐述限时秒杀活动背后有哪些影响因素，作为产品经理需要了解其原理。

只有这样才能了解每一个需求背后的核心价值，从而帮助我们做出更正确的决策，大部分活动都有营销工具的支持。

所以我们不仅要知道为什么，还要知道为什么，这样才能帮助我们通过产品的细节设计来影响用户的认知。

和很多运营人员一起参与运营活动，分析每一个运营博弈和策略，有助于提高我们的思维力和商业敏感度。