什么是营销圈?近三年营销圈最好的解决方案?
北京腾计划是近年来最好的营销方案之一。而最近它刚刚推出了3.0版本。
让我们回顾一下2014年,腾讯与JD.COM合作,随后JD.COM宣布推出微信一级入口。从那一刻起,用户可以直接从微信的“购物”频道进入JD.COM的购买页面。当时很多人对此持谨慎态度——虽然微信可以给电商带来大量的移动流量,但电商之间的竞争并不是单纯靠流量,而是靠供应链、运营效率和服务体验。总之,流量再大,用户留不住,转化不高,都是徒劳。
现在看来,持这种观点的人是短视的:首先,微信不是PC时代简单的浏览器入口。随着粘性越来越强,微信已经成为亿万用户生活、工作、娱乐不可或缺的超级工具。“流量为王”早已是大家的共识;其次,现在的电商已经不是传统互联网你卖我买,单纯比拼价格的时代。智能手机等移动设备和丰富内容元素的移动社交电子商务时代正在成为现实。一个有流量,想要更多可能;一个有电商背景,想多玩游戏。既有天时地利,除了“人和”。
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2015年前后,第一波品牌新媒体营销已经过去。随着数据能力不足、场景碎片化、环节单一等一系列现象的出现,迟迟不看预算的品牌。他们必须对自己负责,而不是机构说他们会去哪里投票。因此,聪明、敏锐和强大的腾讯和JD.COM看到了机会。备受瞩目的“京腾计划”也正式浮出水面。
按照马的话说,在腾讯和合作的基础上,共同吸引品牌,在过去传统交易关系的基础上加入社交元素和玩法。具体来说,1.0期的京腾计划更多的是推出一个“货商”的创新商业平台。腾讯基于微信和QQ的海量用户,为覆盖更多全年龄段用户的品牌提供更全面、更精准的品牌曝光机会。JD.COM负责电子商务的落地、备货和物流。来自腾讯和JD.COM的联合团队将为品牌商家提供“精准画像”、“多维场景”、“品质体验”等营销解决方案。
腾讯、JD.COM、蓝色光标、多盟联合打造的“SK-II妇女节”推广案例,也被带到了遥远的2016年戛纳创意节。高于10倍的电商销售效应也让SK-II成为当年话题和销量双丰收的热门品牌。但总的来说,1.0还是更“商品”的营销方案,更偏重于电商和网购。
同时,一个不容忽视的背景是,现在电商的基本模式已经固定,单纯的导流显然无法满足各方需求,尤其是品牌方。一个叫“品效结合”的词被抄得很热——品牌曝光+销量转化,两手都要抓,两手都要硬。这就是“京腾计划2.0”及其营销产品京腾魔方如何将腾讯基于海量用户社交行为的社交数据能力与京东紧密结合。COM庞大的购物行为和交易数据能力,通过腾讯的社交传播完成品牌建设,同时借助京东完成最终的转化。COM的购物频道。传说中的“品效合一”,在社交+电商的闭环中变得有迹可循。但“贪婪”的品牌仍然不满足。他们想要更多更好的。比如在一个生态范围内经营自己的品牌,打破了之前所有的营销边界。
于是,过了两年,我们等来了“京腾计划3.0”。这个3.0版本有哪些变化?总结起来,主要有三点:
数据升级。在1.0和2.0的基础上,3.0的数据能力会更丰富、更多样、更闭环。JD。COM的购物数据能力、腾讯的社交数据能力、品牌商的免费数据能力都将导入品牌的私有数据立方体,沉淀形成品牌资产,创造连接价值。同时,该计划也将帮助品牌形成完整的数据沉淀、数据决策、数据应用、数据回流,真正实现大数据的智能精准营销。
场景升级。与腾讯、京东合作。COM丰富的营销产品矩阵,并打通线上线下、站内外、品牌、效果三大营销场景,实现用户全时段、全媒体、全周期覆盖,全方位推动转型。
链接升级。与其拘泥于“品牌”或“效果”的单一评价,不如继续关注品牌对用户的培育效果,促进用户从兴趣到忠诚度的周期性演变。
不知道那些在网上频繁刷屏,存在感很强的品牌此时是什么感受。刷屏确实让品牌显摆,但能来的快去的也快,更不用说转化率、创意、产品关联度的质疑了。来去匆匆的用户行为洞察数据,真的是让品牌纠结的要死。这也引出了一个重要的问题。品牌积累了大量的用户洞察和相关数据能力,但哪些是有价值的呢?所以3.0计划对用户的全生命周期价值(LTV)进行建模,这是一个很传统的东西,却被很多品牌和平台所忽视。未来,点击数据、转化数据、社交传播数据将成为营销人员关注的重点。
互联网就是这样。它让所有人坐立不安,注重瞬间的快感,却模糊了最初的目标。这在前几年客户预算大的时候不是什么大问题,但是现在所有品牌商都想改变,想出新的改变,想出结果,这就需要品牌商想清楚方向。
北京计划3.0,表面上看是这种营销方案的又一次升级,但从行业的角度来看,它隐含了很多东西:首先,未来将是全网、全渠道的营销时代,单纯的抢流量已经过时。各生态老师打破营销壁垒是大势所趋,单点单链很难满足品牌的营销诉求。其次,高质量连接一切的能力,会决定很多故事的走向。我们需要这种高频高质量的迭代速度,从1.0到3.0,从“产品商”到“产品-效果一体化”,再到“打破营销边界”。整合资源利用不断冲击着创意和营销的固有理念。
中国人向来不太喜欢变化,但是面对千变万化的营销环境,变化和升级让很多事情变得更好。根据《京腾计划3.0》中对京腾魔方+产品的介绍,品牌在未来的营销中将拥有私有化的品牌资产、智能定向策略、全面的数据应用和定制化的数据分析。过去数据利用效率低、营销场景不通、品牌效果难以衡量、数据无法沉淀和利用等痛点有望得到根治。
“社交+电商”在世界上从来没有发生过,在中国也只是出现了3-4年。腾讯社交广告副总经理张敏仪表示,“京腾计划”还有很长的路要走。这是真的。京腾计划做到3.0的事实说明了腾讯和京东。COM对对方的态度。他们想制造更好的产品。如果说1.0是一次尝试,2.0是一次质变,那么3.0更像是一次雄心壮志的展示。腾讯和JD.COM希望帮助品牌解决一些商业问题,而不是简单地说帮助。通过“京腾计划”,周大福证明了自己绝不是母品牌,戴森通过与Dyson腾讯近30年的合作,成为近年来崛起最快的新品牌之一。
看来,京腾计划的故事还会进一步延续,能否如他们所愿,还要看更多的好点子、好点子、好执行。这是一个基于案例的行业,腾讯和JD.COM也不例外。