什么是自动化营销,To B市场关于营销自动化的5个误区?
1.什么是营销自动化?
营销自动化是一种策略,允许公司用高度个性化和有价值的内容来培养潜在客户,这有助于将这些潜在客户转化为意向客户,并将这些意向客户转化为客户。
营销自动化是市场营销的重要组成部分。通过营销自动化,你需要不断地重塑和分析你的营销策略,找出哪些有效,哪些无效,才能取得成功。
培养潜在客户是一个持续的过程,营销自动化可以通过(社交媒体、电子邮件、表格、论坛等)帮助带来更好的获客效果。).话虽如此,营销自动化只是一种工具或策略。如果你想达到预期的效果,你需要采取行动来吸引和转化你的潜在客户。
二。哪里可以应用营销自动化?
营销自动化是引导潜在客户通过你的网站、社交渠道和电子邮件产生新的潜在客户,同时转化现有潜在客户的好方法。适用用途包括:
- 社交媒体(微信/微博/网站)营销;
- 电子邮件营销;
- 线索培养;
- 指标和分析;
- 活动。
很多企业知道什么是营销自动化,但是拒绝参与。我们大多数人都听说过或看到过,自动化营销的不当实施会导致一些令人尴尬的错误。但这并不意味着这个过程没有必要!因此,在你相信那些过度炒作的恐怖故事之前,请花点时间阅读一下关于营销自动化的5个错误观念以及如何避免它们以获得成功。
三。营销自动化的5个误区
1.彻底地
关于营销自动化的一个误解是,营销人员滥用自动化,拒绝参与访问者。
神话:营销自动化需要持续的关注和意识才能有效工作。太多的公司忽略了这些细节,认为他们可以让自动化完成所有的工作——这不是实现目标的最佳方式。自动化可以作为销售策略的补充,让您规划前进的方向。这并不意味着你可以设置和忘记。
例如,进行A/B测试。这样做的好处是,你可以测试两个或更多的页面,看看哪些内容更能引起观众的共鸣。你的营销自动化需要同样的尽职调查。你需要测试你的观众最感兴趣的是什么,并确保你的项目发挥了作用。
此外,顾客更有可能与回馈的品牌互动。如果你发布了发人深省的内容,却没有回应受众的想法,那么你所做的一切就是激怒他们。他们很快就会流行起来,可能会忽略你的其他社交信息。
2.仅电子邮件
许多企业主认为营销自动化只与电子邮件营销有关。
误区:正如我们上面提到的,还有很多其他渠道与营销自动化相关。虽然电子邮件营销无疑是自动化的强大渠道之一,但它可以用于社交媒体、登录页面、线索生成活动、管理活动等。
造成这种误解的一个主要原因是,大多数人习惯了无效营销——所以垃圾邮件和营销自动化并存。然而,当你意识到营销自动化可以给其他渠道带来的好处——它如何使你的过程更快更简单,以及它如何在转化过程中真正引导无数潜在客户——你就可以很好地节省业务时间和金钱。
3.营销自动化就是懒。
许多人认为营销自动化是一种处理内容发布或电子邮件活动的懒惰方式。
误区:懒惰营销自动化很容易,但这里的关键词是“懒惰”。另一方面,高质量的营销自动化是需要工作的,最终是值得你付出努力的。这是一个很容易假设的遗憾,因为你可以自动为未来安排你的内容,但一旦你发送了,质量自动化就没有完成。你不能高枕无忧,因为实际上,营销自动化只是更大战略的一小部分。
你需要始终知道你在所有渠道说了什么,以及如果不被监控或检查,你预定的内容将如何影响你的公司。就像给人打电话留语音邮件一样冷。如果潜在客户真的回电(想想看…你会吗?)而他们得到的只是一个拨号音,这个拨号音是断开号码的,他们会生气,会困惑,会被冒犯。
这是你在一个完美的世界中想要避免的事情,这就是为什么你的营销自动化需要与其他渠道合作。自动化您的营销和内容是第一步,但请确保在他们与您互动之前和之后,接触并个性化您的内容。没有人喜欢死寂空的气息。
4.机器人自动化
潜在客户认为营销自动化太没有人情味,营销人员通常听起来像是在对着墙说话。
神话:和第二个神话一样,这不是营销自动化的错——这是糟糕的营销人员的错。
很多时候,公司甚至不会花时间用疯狂的脚本发邮件、发信息或者打电话,听起来很私人化。如果你的邮件或登陆页面以“你好,XX”开头,那么这个客户就不愿意深入了解你的报价,这是理所当然的。我们今天的世界充满了优惠,广告和不断试图吸引我们的注意力。正因为如此,现在的顾客很聪明,他们想要的不仅仅是另一个数字。
良好的营销自动化扮演着双重角色,使用自动化来满足他们的需求,同时响应潜在客户并与受众进行富有成效的互动。自动化不是内容发布的最终目标,但它是补充现有内容策略的重要方式——将你的工作减半,并简化某些做法,以通过高质量的线索增加业务成功,而不仅仅是空孔的数量。
5.罐头猪肉
营销只是另一种形式的垃圾邮件。
误区:虽然很多公司可能会选择这种方式来实现营销自动化,但这并不意味着你可以因为一次负面使用就简化整个流程。垃圾邮件之所以是垃圾邮件,是因为它无关紧要,而不是因为它毫无预警地出现在你的收件箱里。最后,如果内容没有以个人的方式与你的受众产生共鸣,它可能不值得首先“发送”。
借助营销自动化,您可以根据潜在客户的身份、偏好以及他们是如何开始发现您的业务的,为他们提炼信息和内容。这是一个与潜在客户对话并通过销售渠道引导他们的机会。
这很重要,因为使用营销自动化培养潜在客户的企业的合格潜在客户增加了451%。任何企业都可以证明,合格的潜在客户是最受追捧的。如果你能以这样一种方式引导你的潜在客户,只有最合格的人才能通过漏斗,那么你就走上了成功之路。
四。结果
当你解除神话和对手的武装时,很明显,营销自动化是改善你业务的好方法。在采取行动之前,你需要精通最佳实践——这是太多企业忽视的一步。
你的目标应该是成功地维持和扩大你的业务,你需要记住,不是所有的营销策略都是一样的。正如我所说,营销自动化只是一个更大问题的一部分,它需要不断的关注才能蓬勃发展。