营销手段有哪些,营销方式和案例分享?
营销技巧:做到这三点,传播效果会提升很多倍。
很多销售人员都会有这样的疑问,为什么人去客户那里,沟通顺畅,但每次总感觉效果不是很好?在与客户沟通时,需要注意一些事情,如何让沟通效果更好。今天就和大家探讨一下这个问题,希望能给大家一些启发。
首先,你要在合适的时候回答和辅助。当对方正在谈话时,千万不要打断客户的谈话。如果是你,你会喜欢一个经常打断你的人吗?还没等你说完,对方就打断了你,“我明白你的意思了”“不就是这个意思吗?”设身处地为他人着想。客户会喜欢这种沟通方式吗?正确的做法是倾听客户的叙述,正确理解客户的意思,适时接听电话并给予协助,从而获得客户的青睐和认可。例如,“你是说...王先生,我真的没想到,除了您出色的管理之外,您在……方面也有如此深的造诣...,这真让我佩服自己。我即使坐宇宙飞船也赶不上你。”
其次要有眼力,学会主动补位,让对方感觉舒服。这个很好理解。情商高的人很容易捕捉到客户感兴趣、喜欢的话题和内容。从现场观察中,我们可以找到客户擅长的领域,自然地把话题引入到客户擅长的领域。
第三,要会吹牛,会佩服对方。有人说,在社交场合,你捧着我,我捧着你,大家一起吹牛,因为每个人都有被表扬和被认可的心理需求,都有表现自己的动力。低级的吹牛只会说你很优秀,你有多优秀,在这个领域有多难得。高层吹牛会勾搭上对方,建立联系。我之所以在这一领域取得如此令人瞩目的成就,是因为我受到了王先生的教导和启发。听到这里,你会发自内心的感到骄傲吗?
学会这三点,在和客户沟通的时候,效果会提升很多倍。