客群指数是什么意思，客群指数的变化趋势是什么？

说到业务人员，确实帮助成千上万的卖家更好的分析优化店铺数据，进而把店铺做的越来越好。如果你也想用这个工具来经营店铺，你首先要知道业务人员客户群指数是多少。

一般来说，商业顾问客户群的指标是所选周期内付费交易用户数的指标。客户群指数越高，代表付费的用户数越高。指标之间的差异不代表实际指标的差异，只是高度的差异。

客户群体指数帮助门店了解市场群体特征，定位门店与市场的差距，分析不同行业的优势与劣势；

例如，我们可以通过客户洞察工具了解我们行业的客户画像。

客户群指数越高，购买人数越高。

客户洞察包括对行业客户、搜索客户、品牌客户、属性和产品分析的深入分析。支持线上多维度客户视角，轻松锁定流行人群特征和趋势，挖掘市场红蓝海。

有什么用？

1。业务人员的客户基础是新客户

很多人说既然是客户群沉淀，就不会帮助新客户，其实不对。该功能可以深度洞察新客人的画像，从而了解买家的购买特征，如输入店铺关键词、购买活跃商品、购买商品组合等数据。，然后自然就可以做好连接，在下一个事件中匹配选择关键词。

2。业务人员的客户基础是在客户复购中沉淀的

客户沉淀其实可以对前期活动后的回访进行总结，从而知道客户更喜爱哪些产品和属性偏好。下次活动的时候，可以根据客户喜好做活动，转化率自然会更高。

3。业务人员的客户群定位在老客户

在这里可以观察到本月累计老客户数，日均数，流失数等等。如果这个月亏损太多或者活动比较多，那么就要分析是不是什么活动的结果。如果这个活动让新老客户积累的多了，那么自然就可以为下次这样的活动做好准备了。但是如果活动效果不好，导致损失过大，那么下次就要避免这种活动了。

淘宝商家现在都在吐槽，获取流量越来越难，越来越贵。把客户变成忠实客户和老客户不是那么容易的，尤其是在大促之后吸引新客户，召回客户，减少客户流失方面。而业务人员中数据作战室的客户群沉淀，可以帮助门店统计每一次大促中的新促、召回、客户群流失等数据。