什么是销售漏斗模型搜索推广营销漏斗模型详解?
漏斗的五层对应企业搜索营销的各个环节,反映从展示、点击、访问、咨询到产生订单的过程中客户的数量和流失情况。从最大现金量到最小订单量,这个层层缩水的过程,意味着客户不断因为各种原因离开,对企业失去兴趣或者放弃购买。
营销漏斗模型适用于目前大多数互联网广告,尤其是搜索推广。我相信每一个SEMer在刚接触这个行业的时候,都被迫学习过这个漏斗。
在这种模式下,企业的搜索营销从呈现到最终下单的每一个环节都会有所缺失。企业的目的是保证最终的“订货量”环节能够尽可能大,订货量是整个漏斗模型中最小的环节。所以要达到企业的目的,就要保证每一级的订货量尽可能大,每个环节的流失率尽可能小。
基于这个原理,SEMer的工作是明确的——通过调整优化推广账号,扩大漏斗开口,减少漏斗环节的损耗,来增加企业的订单量。
漏斗级别的组成如下:
1、现金流
即,促销信息在搜索结果页面上显示的次数。
影响因素:
①关键词:
- 关键词数量:关键词越多,广告被触发的可能性越大,显示的位置越高。
- 关键词搜索量:关键词搜索量越高(参考百度指数),网民搜索越多,显示越高。
- 关键字匹配方法:匹配方法越广泛(广泛>:核心短语>:同义短语>:精确短语>:精确),显示越高
- 关键词排名:关键词排名越高,显示量越高(这里的排名是指出现在首页的关键词显示量与第二页相同,且首页的广告显示量必须大于第二页)。
②账户:
- 区域:促销区域范围越大,展示金额越高。
- 预算:预算越高,账户在线时间越长,现金额度越高。
- 持续时间:推广期设置越多,账户在线时间越长,现金额度越高。
- 账户结构:账户结构越合理,现金额度越高(账户结构问题后会有专题)。
2。点击次数
即用户点击促销信息链接的次数。
影响因素:
- 关键词——排名:关键词排名越高,越容易引起网民的关注,点击率越高。
- 账号-账号结构:账号结构越合理,创意越流畅,关键词质量越高,排名越好,点击率越高。
- 创意——创意质量:创意质量越高,对网民的吸引力越大,点击率越高。
3。访问
即网民到达企业网站的次数,已经脱离搜索推广阶段,进入企业网站阶段。企业需要自己关注这个环节,而不是依赖搜索引擎。
影响因素:
- 网站打开速度:研究表明,如果网站打开速度超过3秒,超过一半的访问者会选择关闭网页,所以网站打开速度决定了访问者能否真正进入网站。
4。咨询数量
即网民在企业网站中向企业发起咨询的次数。这里的咨询包括在线咨询(商务沟通、QQ等。)和线下咨询(电话)。除了网上商城和APP推广公司,大部分公司都要有咨询才有订单。
影响因素:
- 网站质量:即网站用户体验,包括美观度、易用性、加载速度等。用户体验差的网站会让访问者迅速离开。
- 相关性:如果网站的内容与访问者的需求无关,比如访问者想找日语培训,但进入的网站是英语培训,他们会选择不咨询就离开。
- 互动便利性:如果访问者看了网站内容后有意向与企业合作,但找了一圈找不到联系方式,可能会放弃。
5。订单数量
也就是最终订单的数量。这个阶段已经脱离了线上营销,而是转向了线下。
影响因素:
- 销售能力:此时企业的销售人员已经获得了客户的联系方式,销售人员需要跟进客户,促成订单。
下面两张图清晰的介绍了漏斗环节的影响因素:
但是,在DSP和信息流广告中,漏斗模型需要稍加修改: