数字化营销是什么意思，数字化营销的背景仓详解？
1。数字营销背景
随着互联网和信息技术的发展，人类已经进入知识经济时代，经济环境今非昔比。当今世界经济正朝着经济全球化、商业竞争国际化、企业生存数字化的方向发展。经济全球化使企业面临的市场环境从地区性转变为全球性。仅仅为了商品贸易的全球化和自由化，市场信息的收集和传递，资本的流动，依靠传统的营销方式显然是不可能的。因此，随着全社会数字化进程的加快，企业的营销环境正在发生根本性的变化:客户需求瞬息万变；营销技术尤其是数字技术的创新正在加速；产品生命周期缩短；市场竞争越来越激烈。
如今，数字化已经成为人们日常生活的一部分。它改变了客户和公司之间的传统互动方式。客户在互联网上花费的时间越来越多，使用社交媒体的频率也越来越高。客户更多使用智能手机、平板电脑等移动终端，这也是人们使用互联网方式的一个明显变化。客户行为的数字化越来越突出。一个企业如果不能满足客户的“个性化营销”、“深度营销”、“微营销”等需求，不能比竞争对手更快地应对市场变化，不能持续提高客户满意度，就无法生存和发展。这就要求我们打破传统的营销方式，从环境、界面、手段到决策等方面进行变革，让传统营销积极利用现代计算机信息和网络搭建的平台，转向数字营销。数字化不是营销本身的质变，而是一种手段。借助现代科技的发展，如信息收集与发布、网上交易、提升客户服务、品牌推广等。，它对传统营销进行了全方位的变革。2。什么是数字营销
所谓数字营销，是指借助互联网、计算机通信技术和数字互动媒体来实现营销目标的一种营销方式。数字营销将最大限度地利用先进的计算机网络技术，以最有效、最经济的方式开拓新市场，挖掘新消费者。是基于明确的数据库对象，通过数字多媒体渠道，如电话、短信、邮件、电子传真、网络平台等数字媒体渠道，实现精准营销、营销效果可量化、数字化的高级营销活动。与传统营销方式相比，数字营销具有省时、高效、直接、低成本的特点，比传统营销方式更节省公司资源。
数字营销架构的核心包括:充分利用互联网和大数据相关技术和方法，推动营销全过程置于IT管理系统中，实现产品营销全过程的IT实施和统一控制，实现产品营销所有数据的自动采集、分析、评估和优化。
主要特点是:
(1)全天候时间和跨地域空时间为企业的发展创造了潜在的空时间；
(2)及时、广泛、全面地收集信息，为生产经营提供决策依据；
(3)交易结算数字化加速了企业的资金周转，提高了资金的有效利用率；
(4)有利于减少人员的销售费用和仓储费用；
(5)企业利用网络发布产品信息，有利于交易行为的有效实现，线上线下资源的灵活高效整合，资源的优化配置。
3。如何做数字营销
在企业中实施数据库营销，需要收集客户信息并存储在数据库中，以加强和改善与客户的关系，并将这些信息转化为企业的利润。因此，实施数据库营销的步骤是:
(1)广泛收集有价值的客户信息。这些客户信息主要包括:客户的姓名、年龄、职业、家庭住址、电话号码等。客户偏好和行为；公司与客户之间的业务往来，如订单、退货、投诉、服务咨询等。在收集信息时，要注意避免信息的非结构化问题，否则信息会杂乱无章，影响信息的高效组织和输入。
(2)建立客户数据库。在充分掌握客户信息的基础上，需要用最有效的方式保存这些信息。为了有效地组织和利用这些信息，有必要建立一个客户数据库。客户的数据库应该能够分析客户提供的数据，并在此基础上产生更多的决策信息。营销人员根据这些购买信息，定期进行汇总分析，更好地把握市场需求的特点和变化，满足客户多样化的需求。
(3)定期收集企业内外的信息，及时掌握客户需求的变化，并尽快输入客户数据库。应定期对数据库中的需求信息进行汇总分析，找出客户需求的变化趋势，以便企业及时调整经营方向，抓住市场机遇。
(4)在掌握客户需求特点的基础上，有目的地运用营销手段，要么强化客户的品牌忠诚度，要么激发客户需求，挖掘潜在客户。根据消费心理学的相关规律，顾客在购买了企业的某一品牌产品后，总会有意识地与其他企业的同类产品在价格、性能等方面进行比较。，从而评价自己买的产品是否物美价廉”。因此，产品成功销售后，企业应该继续宣传自己的产品，如广告等。，塑造名牌形象，满足顾客的消费心理，从而加强顾客对其产品的信任。
(5)利用数字化和在线手段进行沟通。客户和潜在客户将使用数字和在线技术来访问数字促销，并将自己的信息留在数据库中。一旦数据库包含了客户和潜在的信息，他们应该总是使用数字手段与他们沟通。
(6)拓展数字领域。当营销数据库的内容增加时，数字领域也在扩大。要开发更多新的产品和服务，创新数字化推广方式，采用新的数字化手段和能力，满足客户的新需求。
4。数字营销的方式方法有哪些
①“千人千面”。
“千人千面”是一种精准营销，是大数据使商家能够提供个性化定制服务后，各大企业都在追求的目标。在我的理解中，“千人千面”是网站在大数据指导下，为用户提供个性化精准营销的重要方法。我们要注重用户体验，这背后的关键是用户画像技术。用户画像让搜索、推荐广告等营销系统更加智能地为用户服务。不同的用户在不同的时间搜索相同的搜索词时可能有不同的购物意图。建立数据库，根据用户的属性特征、性格特征或行为习惯推荐符合用户喜好的产品，结合对用户行为的情境分析，也可以大大提高用户的购买转化率和重复购买率。用户的画像需要有复杂的大数据支撑，更重要的是背后的分析模型，有些是预测模型，有些是统计模型或者其他用途的模型。
(2)二维码营销
二维码营销是指传播二维码图案，引导消费者扫描二维码，宣传相关产品信息和商家促销活动，刺激消费者进行购买的一种新型营销方式。
二维码营销的核心功能是将企业的视频、文字、图片、促销活动、链接嵌入到一个二维码中，然后选择投放到名片、报纸、展会目录、户外、宣传单、公交站牌、网站、地铁墙、公交车身等。当企业需要更改内容信息时，只需在系统后台进行更改，无需重新制作。方便企业随时调整营销策略，帮助企业以最小的投入获得最大的回报。用户可以体验浏览、查询、支付等。随时随地通过手机扫描，达到企业宣传、产品展示、活动推广、客户服务等效果。
二维码可以作为一个入口，实现整体的互联网商业营销服务。可以轻松突破商家线上线下发展瓶颈，省时实用，轻松赚钱。你花出去的钱可以得到数倍的回报，比如扫码下单、促销活动、送礼、网上预订等。对发送的传单广告进行统计分析，手机客户信息随着二维码技术的应用越来越被重视和拓展。二维码实现了从平面到电子的信息转换。通过它表达信息的方式，可以用来表达信息。据国内首家专注餐饮行业的二维码电子优惠券服务商中国网管家介绍，二维码早已是日韩第三大手机功能应用，仅次于拍照和MP3功能。
(3)APP营销
APP营销是指应用营销，即通过运行在专用手机、社区、SNS等平台上的应用开展营销活动。APP是一个平台，一个容器，具有以下特征:
成本低。相比电视、报纸甚至互联网，APP营销的成本要低很多。开发一个适合这个品牌的应用就可以了，可能会有一点推广成本。但这种营销模式的营销效果是电视、报纸、网络所无法替代的。
可持续性。一旦用户下载手机成为客户端或者在SNS网站上查看，持续使用就成为必然。
促进销售。借助APP的竞争优势，无疑会增加产品和商家的营销能力。
时间空。营销的最终目的是占领市场份额。互联网具有过载时间约束和空之间信息交换的特性，使得没有时间空约束的交易达成成为可能。企业可以有更多的时间和更多的空进行营销，可以提供全天候的全球营销服务。
精准营销。通过量化、精准的市场定位技术，突破传统营销定位只能定性的局限。借助先进的数据库技术、网络通信技术和现代高度分散的物流等手段，保证与客户的长期个性化沟通，使营销达到可测量、可调控的精准要求。摆脱传统广告传播的高成本约束，使企业低成本快速成长成为可能，保持企业与客户的紧密互动沟通，从而不断满足客户的个性化需求，建立企业稳定的忠实客户群，实现客户的连锁反应，从而实现企业长期稳定高速发展的需求。
显示全面的产品信息。可以激发用户的购买欲望，移动应用可以充分展示产品信息，让用户在购买之前就已经可以感受到产品的魅力，减少对产品的抵触情绪，通过对产品信息的了解，激发用户的购买欲望。
强互动。可以实现与用户的实时沟通，更好的了解消费者需求。
任何时候。在线下单，通过移动应用对产品信息的了解，可以在移动应用上下单，或者及时链接到移动网站。客户沟通和反馈，利用手机和互联网，便于厂商和散客之间进行沟通。客人的好恶，喜欢的款式，风格，品味，品牌很容易掌握。
(4)微信营销
微信营销是网络经济时代企业或个人的一种营销模式。是随着微信的普及而兴起的一种网络营销方式。微信没有距离限制。用户注册微信后，可以和身边同样注册的“好友”形成联系，订阅自己需要的信息。商家可以通过提供自己需要的信息来推广自己的产品，从而实现点对点营销。主要途径有:广告、企业号、订阅号、服务号、小程序等。
微信营销是一种点对点的精准营销。微信拥有庞大的用户群。借助移动终端、自然社交、位置定位的优势，可以推送每一条信息，可以让每一个个体都有机会接收到这些信息，进而帮助商家实现点对点的精准营销。通过微信开放平台，应用开发者可以接入第三方应用，也可以在微信附件栏放置应用的LOGO，方便用户在对话中调用第三方应用进行内容选择和分享。在微信公众平台上，每个人都可以用一个QQ号创建自己的微信公众号，在微信平台上与特定群体的人物、图片、声音实现全方位的交流互动。通过互动与用户建立联系，也就是聊天。可以解惑、讲故事甚至“卖萌”，不择手段让企业和消费者形成朋友关系。你不会相信陌生人，但你会相信你的“朋友”。
(5)网络营销
网络营销是借助网络进行的营销活动。主要媒体手段包括:网络广告、邮件营销、即时通讯、论坛发布、搜索引擎优化、网页链接、博客空、桌面屏保、电子(书籍)杂志、视频播客。
其中，最常用的网络营销模式有:搜索引擎营销、特许电子邮件营销、会员制营销和病毒式营销。
搜索引擎营销的本质是通过搜索引擎工具把他所关心的对象的营销信息传递给用户。搜索引擎法操作简单方便，用户主动创造机会被营销。
电子邮件是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件将有价值的信息传递给目标用户的一种低成本网络营销方式。
网络会员计划通过利益关系和计算机程序将无数网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落，为会员网站提供了一种简单的赚钱方式。
病毒营销是指赞助商向用户发送产品的初始信息，然后依靠用户自发的口碑宣传，对原理和病毒的传播进行测试，经济学上称之为病毒测试营销。
(6)网络游戏植入式营销
网络游戏植入式营销是一种微妙的信息沟通和传播手段。通过在网络游戏中植入品牌信息和产品信息，可以接触到大量的网民。最好的方式是体验式、互动式的信息传播，比如根据游戏剧情植入产品信息，让消费者在游戏过程中了解产品的性能和特别的好处。此外，还可以将信息与游戏故事相结合，用故事打动消费者。
5。目前国内哪些公司在数字营销方面做的比较好
阿里妈妈、腾讯广点通、品友互动、谷歌DBM、百度DSP、互动连接、华阳联众、新艺互动、乐视、蓝色光标、叶昊、信和通信等
6。分析一个成功的数字营销案例
亚马逊通过对大数据的精准营销，一步步击败竞争对手，成为今天B2C行业的巨头。
第一步:收集海量IP数据。
亚马逊是从卖书起家的，包括各种各样的书，甚至包括线下书店很难买到的珍藏版。在过去的几年里，亚马逊进行了一次战略转变。花了几年的时间，尽可能的收集了世界各地的IP数据，并且为这些数据做了一件非常有趣也非常关键的事情——大数据的精准分析。
第二步，分析共同特征，找出交易数据的共性。
亚马逊的分析师对大量的IP数据进行筛选，筛选出有购买或重复购买行为的IP数据，然后对这些人的行为和特征进行精准分析，从购买群体的年龄、层次、习惯、收入、爱好、消费水平、职业、IP地址等方面找出他们的共同特征，以及哪些人会在亚马逊上买书。
第三步，根据共性，形成人像，确定指纹。
通过分析，形成个人画像。比如一个男人的画像，里面包含了他的职位、家庭角色、爱好、地理位置、年龄、购物习惯等。通过人像和指纹确认，亚马逊分析显示了以下共性:
1.IP地址实际地理位置1.5公里范围内无实体书店；
2.年龄层在18-35岁之间；
3.这些人受过高等教育，经常使用手机和电脑；
这些共性形成了潜在客户的非常准确的样本数据模型。只要符合以上特征的人都有可能成为亚马逊上有购买意向的潜在客户。
第四步:扩大常用数据的范围，搜索准确的目标数据。
通过与美国电信的合作，亚马逊将对全美国电信用户的IP地址做位置分析，然后通过谷歌地图大数据进行筛选，找出符合IP地理位置且1.5公里内没有书店的人。当所有符合这个条件并且使用美国电信的用户都可以看到亚马逊投放的广告。
第五步，细分群体需求，打造推广文案。
亚马逊会根据这些人的特点来判断这些人会对什么书感兴趣，根据不同人的不同需求来打造不同的广告文案和推广文案。
第六步:打开流量通道。
亚马逊细分人群时，打通各大流量入口，如美国电信、谷歌等。，并与相关流量平台签订广告协议。这个广告文案应该投放给哪一群人？只要你的平台有符合潜在客户特征的人，我就和你合作投放广告。
第七步:监控流量质量，剔除无效流量。
当流量来临时，亚马逊会对流量来源的质量进行抽样分析。
第八步，流量转化与推广通过不断的分析、优化，来验证结果，进而提高转化率，达到最佳效果。
7。体验
信息时代，传统的营销规则正在被改写，数据库是适应信息时代的独特营销方式。因此，开设这门课程是很有必要的，它可以帮助我们了解什么是数字营销，数字营销在中国处于什么阶段，以及如何发展。
数据库营销是企业通过管理客户信息，实施批量个性化客户沟通策略，提高客户价值和盈利能力的一种新型营销方式。通过数字营销，企业可以更好地了解客户，实现客户满意。此外，我还掌握了很多新的营销方式，比如二维码营销、千人精准营销、微信营销等。，这些用得好都能获得不错的营销效果。而在中国，数字营销处于初级阶段，很多方面都不发达，这方面的人才也比较缺乏。但随着我国信息化的快速发展和市场信息管理的完善，相信在不久的将来，数字营销将成为国内企业开拓市场的重要营销方式。
