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成都品牌营销策划公司│营销理论有哪些,现代和品牌的理论分享?

营销理论有哪些,现代和品牌的理论分享?

 

知识营销是指向公众传播新的科学技术及其对人们生活的影响。通过科普宣传,让消费者不仅知道为什么,而且知道为什么,重新树立新的产品观念,让消费者萌发对新产品的需求,达到拓宽市场的目的。随着知识经济时代的到来,知识成为经济发展的资本,知识的积累和创新成为推动经济增长的主要动力源。所以作为一个企业,在搞科研开发的同时,要想到知识的推广,把一个新产品开发成功的市场风险降到最低。要做到这一点,就要运营知识营销。

 

比尔·盖茨先教电脑再卖电脑的做法是典型的知识营销。他斥资2亿元成立盖茨图书馆基金会,为全球一些低收入地区图书馆配备最先进的计算机,并捐赠软件供大众接受计算机知识。如上海交大昂立公司开展的“给你一把金钥匙”科普活动,通过在社区举办科普讲座、向市民赠送生物科学书籍、举办科普知识竞赛等方式,,提高了公民的科学健康观念,引发了人们对生物技术产品的需求,达到了其他形式的产品营销无法达到的目的。短短10年,微生态制剂市场从零发展到近百亿元,创造了广阔的市场。

知识营销的特征

与传统营销方式相比,知识营销具有以下特点:

1.营销环境发生了质的变化。知识经济时代,企业的营销环境将发生巨大变化。首先,竞争越来越激烈。随着信息网络技术的飞速发展和世界经济一体化的不断演进,“国内市场国际化、国际竞争国家化”将逐渐成为现实,竞争将越来越激烈。其次,竞争方式也会发生变化。大家共享信息技术、知识资源,共同开发市场,在合作中竞争,在竞争中合作,形成良性循环的竞争环境。

2.营销产品发生了质的变化,传统的营销产品逐渐被知识型产品所取代。所谓知识型产品,是高科技产品的升华,比如数字彩电。对于这些知识型产品的营销,需要营销人员具备较高的素质,不仅要熟知营销技巧,还要掌握产品的知识内容,能够将这些知识推销给消费者。如果营销人员对产品本身的技术含量、使用功能、维护知识知之甚少,对消费者的询问含糊不清,在产品售出时未能提供快捷的售后服务,那么消费者就很难在《海边的城市》中获得成功。

3.营销方式发生了质的变化。20世纪,计算机和网络技术飞速发展,在知识经济时代,必将取得更大的发展甚至更大的突破。如今,互联网已经把世界连接在了一起。同时,互联网使营销信息系统更加完善和快捷。传统的营销方式依靠媒体、广告等向消费者传递产品信息。这种传递是单向的,往往营销者更主动而消费者是被动的,信息反馈速度慢且有限,成本高,往往无法制定出合适的营销策略。知识经济时代,网络化的实现使营销渠道四通八达;不仅营销部门可以通过网络将产品信息快速传达给消费者,大大减少了营销环节,从而降低了成本;而且消费者可以通过网络与营销部门进行对话,提出自己的意愿和要求,督促厂家生产出更适合市场需求的产品。

知识营销的内容

知识经济的浪潮正在形成。在这样一种新的社会形态下,知识营销应该包括以下内容:

1.“学习营销”。在知识经济时代,人类将进入学习型社会,实现真正意义上的“活到老学到老”。随着学习的到来和知识信息的爆炸,知识经济时代的营销是“学习营销”,主要包括两个方面:一是企业向消费者和社会宣传智能化的产品和服务,推广新技术。向消费者传递、传授、解惑,实现产品知识和信息的共享,消除客户的消费壁垒,从而“把蛋糕做大”。只有上海交大的公司在这方面做得比较好。公司通过开展“给你一把健康的金钥匙”科普活动,进社区举办科普讲座,向公众广泛赠送科普书籍,通过媒体举办科普知识竞赛。这些活动不掺杂产品推广,不要求参与者在此期间购买产品,但效果是任何形式的产品营销都达不到的。通过提高公民科学健康的观念。它激起了人们购买生物技术产品的欲望,刺激了市场需求。公司也从一个资产只有36万元的校办企业,迅速发展成为产值10亿元的现代生物医药支柱企业。营销的第二个层次是企业向消费者、同行和社会学习。企业在营销的过程中,不断向客户和其他合作伙伴学习,发现自己的不足,学习好的经验和方法,补充和完善自己的营销管理流程。所以“学习营销”是一个双向的过程,互相学习,互相完善,最终达到整体的和谐。

2.网络营销。21世纪是网络营销的世纪,网络营销是知识经济和网络技术飞速发展的产物。简单来说,就是利用互联网的企业营销。根据Forester Research市场研究公司的数据,1999年,仅在互联网上销售的商品总额就达50多亿美元,估计今年有望超过100亿美元。网络营销主要是通过在互联网上建立虚拟商店和虚拟商圈来实现的。虚拟商店又称电子空 cyberstore,不同于传统商店。它不需要店面、货架和服务人员。只要它有一个与互联网相连的网站,就可以在世界各地开展营销活动。具有低成本、无库存样品、全天候服务、无地域边界的特点。此外,广告、营销、市场调查、信息收集等活动都可以在网络上同时进行。它在互联网上建立了企业与客户的互动信息交流系统,拉近了企业与客户的距离,具有良好的发展前景。

3.绿色营销。随着生活水平和自身素质的双重提高,人们不再满足于传统意义上的商品和服务的消费。关注和需求消费健康自然,“绿色产品”成为人们的新宠。“需求创造了自己的供给”。根据这一最新趋势,企业应该特别注意营销中的“绿色”概念。发展“绿色产品”是指从生产到使用、回收和处置全过程中对生态环境无害或危害极大,符合特定环保要求,有利于资源循环利用的产品。同时,在营销策略上要注重“绿色情怀”、“绿色包装”,提供“绿色服务”,实现人与自然的和谐,健康营销。只有这样,才能得到社会的肯定和客户的信任,企业营销才能成功。此外,企业还应积极努力获得ISO14000认证和“环境标志”,以获得21世纪营销的“证书”。

知识营销与传统营销的区别

知识营销的概念和内涵为我们理解和认识知识营销奠定了知识基础,那么它和传统营销有什么区别呢?综合起来,主要有以下几个方面:

1.不同的营销环境

营销环境发生了巨大变化。首先,竞争变得越来越激烈。随着中国加入WTO和经济全球化的不断演进,“国内市场国际化、国际竞争国内化”正在逐步成为现实。其次,竞争方式变了。大家拥有信息技术,共享信息资源,开发更多市场,在合作中竞争,在竞争中合作。

2.不同的营销产品

营销发生了质的变化,传统的营销产品逐渐被知识型产品所取代。知识产品的营销要求营销人员具有较高的知识素质,不仅要精通营销技巧,还要掌握关于产品的知识,能够将这些知识推销给消费者,并提供快速、及时、高知识的售后服务。

3.营销方式不同。

传统的营销方式依靠媒体、广告等向消费者传递产品信息,是单向的。营销人员往往是主动的,而消费者是被动的,信息反馈慢且有限,成本高。知识经济时代,网络化使营销渠道四通八达。营销部门不仅可以通过网络将产品信息快速传达给消费者,大大减少了营销环节和成本,而且消费者还可以通过网络与营销部门进行对话,表达自己的意愿,提出自己的要求,督促厂家生产出更适合市场需求的产品。

4.不同的营销结果

传统营销的结果往往有利于企业和营销人员,因为营销的出发点和着力点在于能够更快地卖出自己的产品和服务;知识营销更加关注消费者的需求,不仅有助于企业树立良好形象,增强品牌竞争力,还能让消费者放心地消费产品和服务,尤其是让消费者获得关于产品的知识和技能。

 

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