营销知识有哪些,10个撬开你脑洞的营销推广知识点?
营销没有标准化的完美解决方案。但是在生活和工作中,总会有一些知识点或者案例经验,会让你有所启发。
下面是一些很棒的经验和案例,蕴含着很大的能量和启发。仔细看完,我的大脑意外被激活了。
一个
同样的优惠,不同的选择。
4000元一个沙发,你觉得降价20%有吸引力,还是降价800元比较好?
我会选择减800元。我觉得我赚了很多钱。
50元的玻璃,你觉得降价20%有吸引力,还是降10元好?
我会选择把这个价格再降20%,因为这个时候我感觉“降价20%”好像降得更厉害了。
不同的产品,虽然同样的优惠金额减少,但是两种说法确实有不同的认知。在我看来:
对于高价产品,降价促销时最好以实际优惠金额展示;对于低价产品,用百分比折扣展示可能更好。
关于促销降价的文案甚至有这样一种说法:当你的原价高于100时,要以实际优惠金额来表明折扣。而当你的原价低于100的时候,你要用百分比折扣来表示。
2
矿泉水也可以跨界拯救纸媒。
日本的每日新闻是传统的纸媒。为了重新提升自己报纸的影响力,《每日新闻》将其内容印在一批矿泉水瓶上,放在超市货架上销售。
在定价层面,这批名为新瓶的矿泉水价格约为其他矿泉水品牌的一半,包装为报纸真实内容,引发抢购热潮。
借此机会,《每日新闻》在瓶子上放置了二维码,用户可以用手机扫码阅读新闻。通过这一招,每日新闻赢回了原本抛弃纸媒的用户。
在发现新瓶的市场潜力后,《每日新闻》再次推出捐赠水,并告知用户,这种水的利润将用于不同的慈善项目,如日本地震重建基金。这一策略赢得了大量用户的青睐,扩大了新瓶和每日新闻的影响力。
三
大烤面包机还是小烤面包机?
当旧金山的Williams-Sonoma公司首次推出家用烤面包机(售价275美元)时,大多数消费者对它并不感兴趣。
那时候人们会想:家用烤面包机是什么鬼?我们真的需要在家烤面包吗?家里有孩子危险吗?烤出来的面包好吃吗?总之,每个人对新事物总是有很多疑问。
果不其然,这个烤面包机当时的表现非常糟糕,后来他们求助于专业的市场调研公司。
最终,该公司的计划是推出一种新型面包机,不仅比现在的更大,而且比现有的便宜一半左右。
本来威廉姆斯-索诺马公司一点也不喜欢这个方案,但是决定试一试。结果大烤面包机推出后,真的没人要。令他们兴奋的是,最初的烤面包机的销量开始上升。
这家专业的市场调研公司当时给出的理由是,消费者在决定是否购买一件新东西的时候,会有很多顾虑,而这些顾虑是无法比较的,很难做出购买决定。
因此,他们的方案实际上是利用了“诱饵效应”。通过一个不合理的选项,可以让我们的目标选项更合理,甚至可以用竞品做自己的诱饵。
很多店会放一个超级贵,看起来很豪华,基本没有销量的产品,就是为了让其他产品看起来不那么贵,有一种超直感。
四
乔布斯的牛逼桥段
有一个很有趣很经典的商业故事。乔布斯说服百事总裁加入苹果的时候,说了一句很有意思的话。很多人从这句简短的声明中看到了乔布斯极具说服力的口才。
“你是想继续卖一辈子糖水,还是想和我一起改变世界?”
其实这句话很有意思。乔布斯是大神,是说服,都是实施降维。他比较的品牌维度完全不同。
乔布斯在谈苹果的时候,用了品牌概念的维度:改变世界。
他说百事的时候用了最基本的产品事实维度:糖水。
事实上,苹果和百事可乐都是伟大的公司,做着同样有意义的事情。一个是创新改变世界,一个是坚持年轻无极限。
但是一句话,乔大爷完全不一样。其实想一想,如果用同样的维度,会完全不一样:
“你是继续卖糖水还是跟我卖电脑?”
五
德国创意公司爆炸厕所。
德国有一家经营免费公厕的公司,年收入2.2亿人民币。它还打败了奔驰和宝马,成为德国最有创造力的公司!苹果和香奈儿等大品牌正在排队等待合作。
原因是1990年,在德国柏林的公共厕所拍卖会上,一个年轻人对政府说:把这个厕袋给我,我保证免费提供。
当时大家都觉得这个人疯了,竞争对手给他算了一笔账。即使按照每人每次0.5欧元的高价收费商业模式计算,这个年轻人一年也要交100万欧元!
然而,这个后来成为德国著名“厕所大王”的年轻人却打破了常规,跳出了大家的刻板思维。
他要求政府给他公厕的广告经营权。然后他毫不理会人们对他的批评,只是努力建造一个又一个公共厕所。
他花重金聘请日本、意大利的专业设计师,融合动画、模型、电影、游戏等元素,保证所有的公厕都是满满的、有趣的。因此,瓦尔在柏林设计了许多厕所墙壁作为广告展示板。
甚至,考虑到德国人上厕所有看书的习惯,他把文学作品和数独印在卫生纸上供人阅读,并在每个公厕外安装公用电话,最大限度地提升用户体验。
于是,瓦尔公厕就成了一个超大流量入口。原来Val要建的根本不是公共厕所,而是一个高密度的广告展示网络。
六
一个实用的标题,简单的技巧
说一千到一万。内容再好,标题直接决定了用户是否会点击你的文章。
我们知道标题需要吸引注意力、产生好奇心、激发兴趣、激发欲望、引发情感共鸣、引导行动、创造交流等等。
一般来说,当我们看到一个标题时,大脑不会做复杂的分析,会根据一些基本信息、欲望等,立即选择是否点击。
所以,我们需要的是提取出一个或多个令人心动的关键词,直观地呈现在标题中,能够一下子击中用户,可以称之为标题引爆词。
还有一个,这个快速引爆你标题点击率的招数是:
拆分你标题的每个关键词,去掉无用的助词和副词,看剩下的关键词能不能直击眼球,提示点击。
比如“放弃高薪,放弃可爱的老婆,放弃大房子,跑到山里去当野人,是一种怎样的体验?”
拆分出来的标题是:“放弃高薪,可爱的老婆,大房子,去山里,野人”。在我看来,这些都是引爆词,都是为了制造冲突,激起好奇心。
七
品牌前有具体场景。
一个品牌要占领客户的心智,首先要有一个清晰的场景或任务,也就是所谓的品牌/产品切入点。
每个消费者每天都有很多不同的任务和场景,需要购买不同的产品来为他们解决这些任务。这是这个品类或者品牌的切入点。
比如我吃火锅,就想到王老吉;或者加班累了,就想到先准备几瓶红牛。
哈佛大学营销学教授Tehdore Levitt曾经说过:人们其实并不想买四分之一英寸的钻头,他们只是想要一个四分之一英寸的洞!
我们不是去创造一个消费者的新认知,而是去占领一个认知。没有需求被创建,它只是被迁移。
我们要做的是,当消费者处于某个任务或场景时,首先想到的是我们。
八
你是不是也因为怕拿错瓶子而把水倒掉了?
你遇到过这样的情况吗?在一次集体活动中,由于同品牌的矿泉水瓶外观相似,难免会忘记自己刚拧开的是哪一瓶。为了卫生,你得开一瓶新的,所以之前没喝完的那瓶只能浪费了。
那么,如何有效减少这种不必要的浪费呢?阿尔山矿泉专门做了一个环保的手写瓶,有划痕涂层。
在原有瓶贴的基础上,增加了刮卡专用油墨涂层,消费者只需动动手指,就能在瓶体上留下自己专属的标记,如文字或涂鸦。为了区别于别人的矿泉水,你可以很容易地找到自己的瓶子。
所以,你看,产品创新除了本身的过程,还可以从消费者的行为和习惯切入。小小的改变,手指就能快速找到属于自己的一瓶水,避免不必要的浪费。
九
好的内容本质上是为了解决焦虑。
我们的内容产品和文章的关键是什么?
应该是帮助用户解决问题!而焦虑已经是一个无法完全忽视的巨大问题。谁能解决,谁就能得到用户的青睐!
每个人对内容都有很多需求,但有三种内容是每个人基本都需要的:
1)每个人都是需要技能指导的实用内容。
2)每个人都需要有一些可以提供安慰、缓解压力或者有助于表达甚至发泄情绪的东西。
3)第三个是新闻热点和行业信息。
总结一下,用户有“知识焦虑、情绪焦虑、信息焦虑”,而且很焦虑。
市场部的内容主要是在服务市场人的定位基础上,帮助用户解决这三个焦虑问题。提供实用知识,搭建社交平台,缓解信息焦虑。
这样的内容可能更容易生存,更受用户欢迎。所以好的内容没有秘密,本质上是为解决焦虑而生的。
10
薄荷牙膏是怎么来的?
早晚刷牙已经成为当代人的生活习惯,清新的薄荷香气也成为口腔清洁的标志。但是,早期刚推出的牙膏没有味道。他们之间发生了什么?
那时候有些人连刷牙的习惯都没有,更别说买和用牙膏了,所以很多同期的牙膏都不好卖。霍普金斯,一个聪明的商人,在制造自己的牙膏“白速”时,做了一个非常重要的改进:
牙膏中加入了柠檬酸、薄荷油等物质,效果特别好,刷完牙后会有一种特别清新的感觉,让人以为口腔变干净了。
这种改进带来了神奇的效果。当人们觉得自己的口腔不干净时,他们会想刷牙,从而获得清新干净的感觉。所以不管晚上多晚多累,都要闭着眼睛吃完牙刷。牙膏的销量自然是越来越好。
这种清新感虽然对清洁口腔没有太大的作用,但却给牙膏带来了“附加价值”,强化了其清洁功能。这样一个小小的改进,却促进了地球人一种习惯的产生。