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成都招商会策划│招商谈判沟通话术技巧?
发表时间: 2022/04/14 - 11:27:21 标签:成都招商会策划│招商谈判沟通话术技巧?
对于职场中的人而言,如何掌握专业知识和更多的技巧,积累丰富的经验和案例,十分重要,既可以提升自己的工作能力,又可以很好实现职场目标。下面分享一下招商谈判技巧,希望对感兴趣的朋友有所帮助和启发。
 
招商谈判技巧一:注重细节。不管是招商谈判还是其他类型的商务活动,都应该注重细节,把握细节,往往会令我们收获更多,也可以促进事情朝着自己预期的方向发展。
 
招商谈判技巧二:保持淡定,管控好自己的情绪。在招商谈判过程中,会遇到很多的问题和困难,也会和形形色色的人打交道,这个时候,要保持淡定,要管控好自己的情绪,心平气和去谈判,效果更好。
 
招商谈判技巧三:会挑选适合的场地进行招商谈判,有些是可以选择在办公场所,有些是需要在更正规的商务酒店或者会议室,还有一些是可以直接选择招商项目所在地。
 
招商谈判技巧四:懂礼貌,会微笑。其实并不是人人都会礼貌微笑去接触各类的商务人士,也不是人人都能够微笑着解决所有的事情。这需要强大的内心,在商务谈判过程中,礼貌微笑是一种技巧。
 
招商谈判技巧五:提前准备好所有的资料和文件,并且做到了解和熟悉对方,这样的前提下进行招商谈判,效果更好,也能让自己增加很多的信心和勇气。
 
招商谈判技巧六:会说话,会沟通。见什么样的人说什么样的话,面对不同类型的人,采取不同的谈判方式和技巧,也会让自己的招商谈判更顺利。
 
招商谈判技巧七:给自己一个些底线。不管是招商谈判还是其他类型的工作内容,一个重要的技巧就是要有底线,不能什么事情都好商量,有时候该强硬的时候一定要有自己的态度。
 
招商沟通话术举例分析:
【案例1】
我陪同客户到一家玩具连锁公司,我们走进公司接待门厅,前台马上接待了我们。
前台:您好。
客户:您好,我们想咨询一下你们的项目。
前台:好的,为了让您有一个基本的认识,我先带您看看我们的产品。
前台带我们到展示厅,开始依照顺序介绍他们的产品。
前台:这是我们的魔术系列,这是我们的整蛊玩具系列... ...
我们跟着前台把全部产品看了一圈,然后由前台带到接待室。
前台:你们稍等,我马上请我们的招商经理过来。
2分钟后,招商经理过来了。
经理:你们刚才看过我们的产品,感觉怎么样?
客户:还可以。
经理:你们了解我们加盟政策吗?
客户:不是很了解,今天就是过来咨询的。
经理:好的,我先介绍一下我们的项目和政策,我们是...
...我们有三个级别的加盟方案......您看您还有什么疑问没有呢?
客户:哦,那我们加盟哪种比较合适呢?
经理:每一种都可以,你们可以根据你们自己的投资计划去选择。
客户:哦,那你们有什么优势呢?
经理:我们优势很多,我们的品牌优势.....我们的产品优势....技术优势.....
客户:嗯,听起来不错,我们回去再商量商量,有疑问我们再电话联系吧。
经理:好的。
10分钟的产品介绍和5分钟的基本沟通之后,客户离开了这家企业。我知道,这家企业与这个客户基本就擦肩而过了,尽管这家企业给人的一些外在感觉还不错,装修得很好,员工也很有礼貌。
分析:招商人员介绍了他们的产品,也讲明了招商政策,阐述了产品优势,看上去所有该向用户讲解的都说了,为什么还是失败呢?
关键在于:该招商经理并没有找到客户的需求点,激起客户的投资欲望。
如果我们把连锁体系本身看成是一个产品,能满足顾客各方面的需要,但顾客却只需要其中的一两种功能。如果你没有针对性地讲解这几项功能,而只是一股脑地把你头脑里的东西全部倒给他,反而让他更加迷茫,选择意向更加模糊。
招商人员实际上是投资顾问。一个好的顾问,首先要做的就是全面了解客户的信息,然后站在客户的角度考虑,合理规划,提出一个方案,打动对方的心,这时候签单自然水到渠成了。否则,所有的语言都会显得很苍白。
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