到底如何去成交现场的意向加盟商呢?既然他们愿意花时间过来参加企业的招商会,那想当然就需要找项目,整合资源等。那我们就需要根据需求进行成交设计!所以,成交不是一种结果,而是一种设计!
传统的招商:招商经理一对一成交,更依赖的是招商经理的个人能力,我们可以比喻打乒乓球
招商会:一个团队去负责不同的板块,靠的是团队去驱动成交,例如董事长负责梦想与格局,招商总监负责项目的优势、投资回报周期的讲述,运营总监则讲述加盟支持与现场优惠政策等。我们可以比喻为踢足球。
当我们知道招商会议需要的是团队和系统去配合的时候,我们思维就一定要清晰。
事实上,招商会的成交设计,离不开成交点的设计。
那什么是成交点呢?
即在什么样的换节点进行设计成交
(没有成交点就没有成交)
成交点如何进行设计?
应该遵循什么样的原则和规律?
第一原则,成交点的形成需要现场的层层推进
在举办招商会整个进度的过程中,不管节目安排是如何,重心是放在整个团队的演说配合去构建而成。,董事长的发心,产品经理讲产品优势,运营总监讲政策与支持,最后董事长感恩现场加入的加盟商。层层推进,环环相扣
第二原则,成交点必须建立在冲动的前提下
一个项目的谈判和决策是充满着理性的思考,而当客户理性的时候,是无法进行签约的。所以客户签约是建立在客户想立即行动,实现梦想这种冲动前提下。
第三原则,成交点必须建立在足够的塑造下
明星需要塑造,他的经历他的辛酸和努力,项目更需要塑造,当我们塑造我们项目的成功光环时候,那么加盟商就会自然被吸引住。
第四原则,要设计成交,先要给足成交的理由
中国人常说名不正言不顺,如果现场给客户一个名正言顺的理由,客户就会觉得心安理得的加入我们。
成交点的显现
成交点如何在招商会呈现出来的?
1.招商会流程呈现流畅
2.氛围要显现高潮
从问好的方式可以看出来,例如说,当我们现场支持人问好不好的时候,下面有没有客户回应好。设计一连串的互动。
3.我们的演说是不是显现价值?
一场招商会,至少要有四位高手表现出精彩,彰显企业或项目的价值。
4.互动呈现参与度
要跟客户产生互动和链接,让客户自动参与到其中
5.客户要呈现兴奋度
举例,当我们在进行投资回报的时候,客户会不会聚精会神的聆听和在本子下计算回报。在呈现成功案例的时候,客户会不会很有兴趣的倾听项目总监的分析,想了解具体的细节,甚至想知道这位成功的加盟商的联系方式等。
以上是判断客户的基本情况后,我们就可以谈谈,到底如何去设计成交点。
任何一场招商会都必须设计3个以上成交点。
很多连锁企业举办的招商会只有一次成交点,假设一次招商成功率为20%,那么整场招商就不会有突破。如果设计为三次,哪怕成交率为15%,三次设计成交点,也会突破成交率20%。
那什么是三点成交?
我们分为前中后:
前点:招商总监成交(直接成交)
中点:运营总监成交(政策渲染)
后点:董事长成交(引爆成交)
招商总监进行成交其实是天经地义,也是符合客户接受逻辑的。
运营总监基本上分析项目的支持系统,让客户感觉到,我们的系统是坚实给力的的。
董事长需要成交吗?是的,需要。通常来说,对一个有经验的加盟商来说,看一个项目值不值得去投资,看董事长是不是是一个做大事的人,董事长是否值得信赖,董事长是否有坚定的信念。
一场招商会,三次成交点够吗?
答案是不够的。所以我们可以设计其他的隐藏的成交点。
那如何设计隐藏成交点?
案例分析:
通常我们招商会会设计答谢晚宴,在酒后三巡的过程中,氛围慢慢和洽起来,主持人就可以在此时宣布:
再过15分钟将会揭秘今天最精彩的环节——刷现有礼。
第一等奖 豪华游艇欧洲游 价值16880元
特等奖 苹果X 价值8888元,请问是你们的吗?
主持人激发现场的氛围,对于已经加入的加盟商来说,他们期待一等奖、特等奖。这种氛围也可以让其他还在有犹豫的客户,就差临门一脚的机会,很多犹豫的客户就在此时促成成交。
那一场招商会,可以运用六种成交法,目的就是为了根据不同类型的客户进行逐个击破成交。
1.上台成交法
匹配招商总监的方法有:上台成交法
上台之前,招商总监会把项目的卖点呈现到位,做成交测试
成交测试,通常会问三个问题:
你们觉得我们今天项目是不是非常棒呢?
你们现在对我们公司的实力充满着信心呢?
你们现在是不是为心中的创业梦想而马上行动呢?
这时候台上的招商总监要求台下的客户举手,一般是如下设计:
觉得我们项目非常给力,我们投资回报非常有吸引力的,请举出你的左手,举高举直,大声确认说:yes
觉得我们公司是一个靠谱,有良心,有责任感的公司的话,请举出你的右手,举高举直,大声确认说:yes
觉得愿意现场为你的梦想去行动的,请高举你的双手,并且迅速起立,站到台前来。我们一起来缔结这个未来的事业蓝图,掌声、音乐声在哪里,请各位家人们,立刻上台,立刻行动。
这就是测试成交,但是还是有些客户比较矜持,不愿意上台。招商经理推动上台,(说会有意外的惊喜),第一批有意向的客户成交。
当已经站在台上的客户,招商的总监跟客户握握手,问来自于哪里,加深客户的粘性。然后拍照,录个小视频,记录美好回忆。
那上台者有什么额外利益呢?
我们可以设计如下:
第一份大礼是:今天现场签约,减免保证金3万
第二份大礼是:今天现场签约,减免管理费3万
第三份大礼是:今天现场签约,减免加盟费5万
客户觉得很开心,台上台下整个会场氛围就会显得非常好。
2.政策渲染法
不过需要注意的是当招商总监的水平不够,有些客户反而会很反感。所以除了上台成交法之外,我们还需要一种政策渲染法。
所谓的政策渲染法就是当主讲者上台成交法用完后,主持人就开始接棒,然后把刚刚的政策【现场三份大礼】进行热情洋溢的宣导。台下的招商经理需要全力的配合主持人,继续渲染氛围,让气氛热起来。
这个时候每一组的招商经理要锁定A类客户,一旦小组有意向加盟商,立马把加盟协议拿出来,邀请客户签字确认,招呼财务过来刷卡。当签约后,主持人立即宣布:恭喜来自广东的某某某签约,掌声,尖叫声,恭喜发财。
3.董事长引爆成交法
那董事长的引爆成交法,如何运用?
在招商会即将结束的时候,进行感恩的仪式。董事长和新加入的加盟商和老加盟商一起上台,董事长站中间,然后设计背景音乐【相亲相爱一家人】(或其他音乐),渲染氛围。
主持人邀请董事长分享感言,董事长以情切入,今天非常感谢,有这么多加入我们事业大家庭,我无以言表所以我宣布,接下来还有愿意现场加入我们的,我会最后开放三个名额,额外送大礼给你们,在你们新店开业的时候,我们亲自带团队去协助。
所以一场成功的招商会,不一定是政策决定成交,更需要的是董事长的格局、情怀决定。
四、限时成交法
主持人说,开放15分钟,把控现场进度。
主持人激情的渲染,以及招商经理的积极回应。招商经理必须传递热情,现在还有5分钟,现在不签约,更待何时。
比如说,设计3分钟,设计1分钟。因为有些客户,不到最后就不会加入。
与其说是限时成交,不如说更是招商经理和客户的信念的比拼。
五、限量成交法
根据现场来的参会人数,确定限量名额,例如说现场来100人,限量10人,表现名额的稀缺。
主持人在带动氛围也很关键,例如不断地传递,还有多少个名额。当主持人渲染气氛,现场还剩下5个名额,完成后,是不是结束了?
主持人问,董事长是否可以再开放3个名额。这是招商经理就需要打配合了,大家配合要求董事长再开放多3个名额。这一切都是可以设计的。
当然还是有些客户非常理性和谨慎,他们不会贸然的进行签约,所以,我们还可以设计另一种成交法——VIP室成交法
六、VIP室成交法
在了解客户属于沉稳型、力量型的时候,我们需要跟客户沟通,帮忙申请约见董事长,在安静的环境下,一对一咨询沟通。董事长是给客户表信心,我们的市场肯定是没有问题,我们的支持也绝对没有问题。第二就是表示,我看好你了,市场交给你,我放心,你加盟我,肯定没问题,我相信你的实力。
以上我们把招商会的6种成交法讲完了,我们回顾一下。
上台成交法
政策宣染法
董事长引爆法
限时成交法
限量成交法
VIP室成交法
这6种招商成交法,你学会了吗?相信学完会,用起来,招商会成交杠杠的!祝你们成功。