成都战略咨询公司-PDCA循环的四个阶段八个步骤PDCA循环,也称戴明环,是由美国著名质量管理专家戴明(WEDeming)首先提出的这个循环主要包括四个阶段:计划(Plan)实施(Do)检查(Check)和处理(Action),及八个步骤,八个步骤是四个阶段的具体化一 计划(P)阶段 计划是质量管理的第一阶段通过计划,确定质量管理的方针目标,以及实现该方针和目标的行动计划和措施计划阶段包括以下四个步骤:第一步,分析现状,找出存在的质量问题。
第二步,分析原因和影响因素针对找出的质量问题,分析产生的原因和影响因素第三步,找出主要的影响因素第四步,制定改善质量的措施,提出行动计划,并预计效果在进行这一步时,要反复考虑并明确回答以下问题:1)为什么要制定这些措施(Why)?2)制定这些措施要达到什么目的(What)?3)这些措施在何处即哪个工序哪个环节或在哪个部门执行(Where)?4)什么时候执行(When)?5)由谁负责执行(Who)?6)用什么方法完成(How)?以上六个问题,归纳起来就是原因。
目的地点时间执行人和方法,亦称5W1H问题二实施(D)阶段该阶段只有一个步骤,即第五步:第五步,执行计划或措施三检查(C)阶段 这个阶段也只包括一个步骤,即第六步:第六步,检查计划的执行效果通过做好自检互检工序交接检专职检查等方式,将执行结果与预定目标对比,认真检查计划的执行结果四处理(A)阶段包括两个具体步骤:第七步,总结经验对检查出来的各种问题进行处理,正确的加以肯定,总结成文,制定标准。
第八步,提出尚未解决的问题通过检查,对效果还不显著,或者效果还不符合要求的一些措施,以及没有得到解决的质量问题,不要回避,应本着实事求是的精神,把其列为遗留问题,反映到下一个循环中去处理阶段是PDCA循环的关键因为处理阶段就是解决存在问题,总结经验和吸取教训的阶段该阶段的重点又在于修订标准,包括技术标准和管理制度没有标准化和制度化,就不可能使PDCA循环转动向前PDCA循环,可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化。
系统化图像化和科学化 什么是PDCA循环管理PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出来的,它反映了质量管理活动的规律P(Plan)表示计划D(Do)表示执行C(Check)表示检查A(Action)表示处理PDCA循环是提高产品质量,改善企业经营管理的重要方法,是质量保证体系运转的基本方式 PDCA是指以下四个阶段,这四个阶段是环环相扣的,这个周期是周而复始的:P Plan 计划 D Do 实施 C Check 检查 A Action 总结。
再优化 PDCA分以下八上步骤 计划阶段 1分析现状 2找出问题的原因 3分析产生问题的原因 4找出其中的主要原因 5拟订措施计划 实施阶段 6执行技术组织措施计划 检查阶段 7把执行结果与预定目标对比 总结再优化阶段 8巩固成绩,进行标准化 PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出来的,它反映了质量管理活动的规律P(Plan)表示计划D(Do)表示执行C(Check)表示检查。
A(Action)表示处理PDCA循环是提高产品质量,改善企业经营管理的重要方法,是质量保证体系运转的基本方式 PDCA循环的特点PDCA表明了质量管理活动的四个阶段,每个阶段又分为若干步骤 在计划阶段,要通过市场调查用户访问等,摸清用户对产品质量的要求,确定质量政策质量目标和质量计划等它包括现状调查原因分析确定要因和制定计划四个步骤 在执行阶段,要实施上一阶段所规定的内容,如根据质量标准进行产品设计。
试制试验,其中包括计划执行前的人员培训它只有一个步骤:执行计划 在检查阶段,主要是在计划执行过程之中或执行之后,检查执行情况,看是否符合计划的预期结果该阶段也只有一个步骤:效果检查 在处理阶段,主要是根据检查结果,采取相应的措施巩固成绩,把成功的经验尽可能纳入标准,进行标准化,遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决它包括两个步骤:巩固措施和下一步的打算 PDCA循环四阶段各步骤 1.PDCA循环一定要按顺序进行,它靠组织的力量来推动,像车轮一样向前滚进,周而复始,不断循环。
2.企业每个科室车间工段班组,直至个人的工作,均有一个PDCA循环,这样一层一层地解决问题,而且大环套小环,一环扣一环,小环保大环,推动大循环 这里,大环与小环的关系,主要是通过质量计划指标连接起来,上一级的管理循环是下一级管理循环的根据,下一级的管理循环又是上一级管理循环的组成部分和具体保证通过各个小循环的不断转动,推动上一级循环,以至整个企业循环不停转动通过各方面的循环,把企业各项工作有机地组织起来,纳入企业质量保证体系,实现总的预定质量目标。
因此,PDCA循环的转动,不是哪一个人的力量,而是组织的力量集体的力量,是整个企业全体职工推动的结果 3.每通过一次PDCA循环,都要进行总结,提出新目标,再进行第二次PDCA循环,使质量管理的车轮滚滚向前PDCA每循环一次,质量水平和管理水平均提高一步。