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成都营销策划公司-“人才系统、锁销系统、团队管控”解决店长培养问题,复制难题

成都营销策划公司-解决问题:三大“现场效应”:现场扎口袋现场内化现场答疑通过三大模块六大模型复制,改善人才系统锁销系统团队管理问题针对连锁终端店单店复合店面做出对应的管理策略和业绩提升方式运用40多种实战工具,16大版权工具,让学员快速成长消化吸收每个模块都有多个对应工具实战案例,让学员在现场化解工作困惑,并且产生难以磨灭的效果借助《学习致用行动表》消化各个模块所学内容,并且生发店长个性化内容。

引进《100%工具手册》,解决店长应知应会应用难题,将英雄式店长变成教练式店长培训对象:店长储备店长店长助理资深导购柜长市场督导销售主任门店经理商场经理经销商零售店主区域经理体系导图:体系先导@ 学习型的店长都是合格店长,是60分的店长@ 通过耿源体系——锁销系统,打造合格店长成长到100分金牌店长@ 通过耿源体系——人才系统和团队管控,让金牌店长成长为120分可复制的店长。

@ 耿源体系定义的优秀店长是可复制店长,是建立在金牌店长基础上的课程体系@ 耿源体系计划每年将培训10000名复制型店长,由他们再去复制更多优秀店长,生生不息薪火相传课程体系模块一导入系统单元课程体系落地方式新时代下的店长转型与胜任课程定位与学习框式对待店长复制课程的正确心态店长岗位自我认知与定位店长优势胜任力模型店长岗位危机意识店长应具备的五大发展心态零售业发展四大心理瓶颈全攻破店长的“皮-肉-骨。

修-炼-悟”版权模型: 摸瓜理论摸到店长本质实战方法:“植物性工作倦怠”干预心法版权模型:“杀猪”情景模拟:店长能量的关键动作情景模拟:独挡一面的“二老板”历练实战案例:店长不可犯三大天条版权模型:店长职业规划“寻宝图”模块二锁销系统(成为80分超级卖手)单元课程体系落地方式客源开发鱼塘理论与顾客抓潜如何狙击竞争对手如何有效获取顾客高价值信息如何让老顾客自愿介绍新顾客版权理论:鱼塘理论版权理论:吸引客户的三发炮弹店长锁销九路兵法(打倒话术派。

忽悠派武侠派直接销售心理技术)顾客购买的心理深度分析门店销售20大关键节点的心理技术现场训练——感知信息赞赏需求气度需求轻松认同提问排异真诚拐弯讲故事堵后路主导挖痛模仿小而缓逼单下台阶客源开发之:钓鱼开发客源开发之:捕鱼开发客源开发之:迎候客人现场成交之:逮机发问现场成交之:推荐体验现场成交之:排异成交售后服务之:联单送宾售后服务之:VIP管理售后服务之:二次消费客户购买的实质解码如何轻松化解客户异议产品介绍及价值塑造4个关键 5个注意最新的销售技巧和话术区隔营销——五步标准法经典模型:麻将理论——五步必胜迎战心理工具:购买环境。

首轮效应近因效应实战训练:三种点穴问话四大时机捕捉五步划分训练,PAC攻心沟通ABC法则强化练习,APTT法训练,3F化异议发问六个技巧实战方法:狄德罗成交法,二感提问法,四象控制谈话法实战方法:冲击顾客右脑营销法,倾向幻觉两问两比喻经典工具:FABE现场练习与点评经典技巧:绝对成交的关键时刻MOT实战工具:顾客离店的“三颗子弹”FBO销售心理必学理念:完形法则,配套效应,平等心理,权威效应,顾客投射效应,操作性条件反射,选择性记忆,间接暗示,冷热水效应,避雷针效应……经典视频:我买手机。

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注意力测试小而缓《专业工具》——5步轻松建立亲和力和信任度实战方《专业工具》——先跟后带法则和话术的灵活应用《专业工具》——终极利益法则锁销服务篇创新客户服务动作技巧客户抱怨投诉6大心理客户抱怨投诉处理5个步骤客户抱怨投诉处理5大技巧《经典服务案例赏析》客户服务MOT(关键时刻)管理有效维护VIP客户技巧如何创造客户持续增值心理分析:客户抱怨投诉六大心理心理分析:投诉中的顾客真实心理实战方法:移情大法。

3F疑异处理法实战方法:态度转化ABC法版权模型:360度VIP客户营销模型模式三人才系统(成为100分金牌店长)单元课程体系落地方式育人店长培育人之三层次:知,能,愿店长能力培养的两大作用力OPL辅导训练流程ABC“三洗法”员工工作失误后辅导方法OJT辅导训练流程店长教练技巧四大能力:聆听发问区分回应实战工具:三把金钥匙实战模型:6环教练法实战模型:店长超级5会训练三大视频:直接对接三大模型用人店面不同发展阶段不同用人策略用人“四项基本原则”DISC工作风格模型与应用店面用人避免五大陷阱店长助手选择注意要点版权模型:风格与销售能力配置模型实战案例:西维纳斯如何管理三大精英实战案例:依思Q人力资源思路实战工具:DISC风格测试理论支撑:火炉原理留人导致店员流失率过高的四大原因什么在影响员工敬业度。

什么样的员工值得挽留挽留员工谈心的六大技巧如何做挽留面谈和善待离职员工实战案例:古奇6名员工集体状告东家为哪般实战案例:小红为何在一家零售公司工作14年版权模型:员工与公司三重关系示意图理论支撑:员工离职冰山理论模型现场演练:挽留员工面谈情景剧文化店面文化如何提高品牌文化如何打造成长文化如何打造快乐文化如何打造PK文化如何打造绰号文化如何打造补漏文化如何打造狼性文化如何创造店员的“人生第一次”。

实战工具:文化复制的五大核心视频案例:FISH分组研讨:补漏文化——他的冤谁负责实战案例:聚成宿舍文化实战案例:资生堂高效执行力文化实战案例:为何高薪不高效版权模型:耿源体系文化打造模型经典模型:鱼骨图分析法练习模块四团队管控(成为120分复制店长)单元课程体系落地方式会议早上充气,晚上排毒会议的五大素材开发与训练如何创新晨会内容形式如何配合总部开展总结会议实战工具:高效会议工具包情景模型:如何召开高效晨会工具演练:管理暗语手势激励店面激励的五大法则NLP身份定位激励法练习下达命令的6 大方式一分钟店长激励法店长不花钱激励25招实战工具:目标五常管理法版权模型:批评登山图5:1版权模型:一分钟店长激励模型经典模型:NLP身体定位情景模拟:当下属工作失误时……领导职业店长非权利影响力塑造85/90后员工关系管理精髓怎样拥有两个气场。

终端管理必备的四大法宝典型问题“斩草除根”,“死不放过”如何激发老员工工作积极性版权模型:店长非权利影响力实战工具:85/90后管理激励工具包情景模拟:为员工做崭新人生启动实战研讨:欣赏员工的有效方法执行店长需要什么样的执行力店长如何培训三大执行力店长如何培养员工执行力店员责任心养成四大流程落地系统:耿源体系店长复制执行系统(工具包)视频案例:军队执行赏析研究分析:店长执行现状(扎口袋)视频案例:把枪给我。

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