成都战略咨询公司-现在,不少连锁企业不缺资金,不缺加盟商,也不缺市场,可以说,除了人,什么都不缺团队复制不给力,原因是多方面的用工荒愈演愈烈用人“拔苗助长”缺少人才培养的平台团队文化建设不到位解决连锁团队复制问题,可以从以下几方面入手:01通过丰富实用的培训帮助员工提高技能和素质建立一个培训树,把各个层次分开,从经理主管领班到最基层,每个层次都有相应的培训课程,根据岗位层次设置不同的课程内容在对每个层级的员工进行培训的时候,除了讲师讲授,更多的是通过手册等文字资料进行培训,不但可以减少对师资的要求,也可以减少人在讲述过程中信息和经验的流失,保证在整个连锁体系中,不同门店同一层级的员工所具备的能力一致,进而确保不同门店的管理和服务水平能够保持一致。
值得注意的是,连锁培训很重要一点就是规范性,也就是连锁培训要求标准化连锁企业店面培训一定要按照公司统一的培训规定标准内容进行,培训的内容不得和公司整体的计划文化制度策略相冲突,各岗位的技能培训一定要符合公司统一要求的规范进行研究表明,如果第一次学习的方法是错误的,想要纠正他们的错误就要花费5倍的时间,所以连锁企业必须保证培训的规范化,让员工第一次就学习到正确的方法02建立人才储备机制连锁企业可以与高校相关专业合作开办各种学习班,提前培养连锁专业人才。
也可以和各大高院合作,提供实习和就业机会,招聘知识文化水平和综合素质较高的大学生,推行“储备干部”制度为储备干部开辟了晋升“绿色通道”,通过设置相应的培训课程,有计划有步骤地培养储备干部的实践操作和门店管理能力,缩短储备干部的职业成长周期,加强公司中坚力量人才队伍的建设,为体系的快速发展储备了充足的后备力量03鼓励经验总结与知识分享对新进员工提供岗位带教培训,让他们快速成长各岗位员工在入职和新晋升时,指派一名导师,带教和辅导员工。
导师通过言传身教影响员工,在专业技能上观念上生活上帮助其适应新的角色企业可以从激励手段上去支持这种制度,比如带一个新人每月有补贴,规定的时间内带出一个徒弟有直接的物质奖励,进行内部晋升时带过多少徒弟是综合能力考察的一项指标,当然企业必须建立一套公开公正的晋升评估标准,否则就会产生负面影响经验总结和知识分享并不只是针对新人提供的服务,企业的每一个员工,都可以从中获得成长企业应当建立完整的知识管理体系,要求员工经常和其他同事分享自己在工作中遇到的困难。
挫折以及自己最终是怎么解决了这个问题,鼓励他们把失败的教训和成功的经验写下来,落实为可供大规模共享和复制的书面文字为了提高员工总结和分享的积极性,企业可以对善于总结和分享的员工一些激励手段,比如提供直接的物质奖励,更多的晋升机会和培训成长机会,或者把知识管理计入员工绩效考核,善于总结乐于分享的员工可以获得额外加分04把团队文化建设落实到日常工作中团队文化建设不是喊口号,想要让负责任承诺奖惩。
执行力这些观点深入每一个员工的心中,必须把团队文化建设和日常工作结合起来逸马集团每天早上开早会,以部门为单位,每位员工对着全团队汇报今天的工作计划,每天晚上开夕会,每位员工在团队面前总结自己今天的工作进度,未完成工作任务的“奖励”三十个俯卧撑,即刻兑现,不谈条件,也不因为职位高就有“豁免权”团队文化建设和日常工作相结合,一点一滴地渗透逸马精神,这是逸马的团队文化的特点,也是逸马能够建立起一支高效高凝聚力铁军的关键原因。