什么是社群运营看完这个你就知道该怎么做了？

作为经营者，你的业绩永远和你头上的头发数量成反比。

最近身边很多朋友问郑潇，“社区运营到底是做什么的？最近老板让我建立一个社区，建立自己的私有域流量池，但我完全不知道如何建立和维护？”

桑作为新媒体运营人，一定会接触到一个词:社群运营。

那么到底什么是社群运营呢？今天我们聊聊吧。

1.什么是社群运营？

很多人认为社群运营就是简单的在群里发布自己的活动信息，然后简单的在群里回答一些问题。其实并不是。

社群汇聚了一群志同道合的人，而社群运营则需要管理者以社群价值的成长为目标，通过制定结构和活动连接成员。

社群运营有三个必不可少的要素:兴趣点、组织架构和持续的内容输出。

2.适合社区运营吗？

当“社群运营”、“成长黑客”这些词出现的时候，很多老板都会想，“我也想做社群运营，我也想圈粉丝。”

不对。其实社群运营并不是说每个行业都适合做。比如你对一些客单价高的商品做社群运营，人家会觉得有点便宜。

哪些行业适合社群运营？往下看~

①购买频率高的业务

这个不用解释的很详细，比如现在有很多，某宝，用的最多的那个。

就是拉自己的用户进群，一般是第一时间在群内发布活动信息或者发布新品，还有群内店铺的内部优惠券等等来维护群。

②利润率高的业务

在这种情况下，比如有些活动有实物出售，可以引导用户入群购买，统一管理。

③决策门槛高的业务

决策门槛高的业务，意味着对用户的要求更高，筛选出来的用户会更精准，无论是在会员信息、入群价格等方面。

比如一些boss群，新媒体运营群。

3.如何运营社区？

符合建设社区的要求。建立社区后，如何吸引社区成员？

2018年期间，社交裂变是最受欢迎的拉新方式，现在几乎所有新媒体公司都有延伸。

裂变就是利用海报、文字等形式吸引用户，促使他们转发社区信息来吸引新的一批用户，等等。流程包括搭建裂变工具、设计裂变海报、建设社群、推广社群、管理社群。