成都战略咨询公司-特许连锁经营双方必须准确地定位自己，以便处理好相互间的关系总部的定位应是如何使加盟商赚更多的钱更轻松地赚钱，并建立良好的声誉总部可通过下列运作来达到这些目的：（1）做好公关宣传，提高企业形象（2）监督各分店的经营，维护企业的声誉（3）提供各种经营信息（4）进行商圈调查，协助寻店开店（5）开发新的商品，增强竞争力（6）加强采购议价，降低进货成本（7）策划举办营销活动，提高绩效（8）利用节庆促销，促进业绩掌握顾客。

（9）客户服务，投诉处理（10）与没有竞争关系的企业结盟以增加效益（11）举办销售竞赛，提高业绩（12）进行陈列比赛，整理整顿门店商品排列方式，使门店形象清晰（13）选拔优秀的店员加盟主及加盟店，以鼓舞士气（14）强化人员训练，提高素质（15）协助加盟店招聘人才（16）协助单店举办周年庆（17）辅导加盟店改革管理体系（18）协助加盟店的会计账目处理（19）协助加盟店向银行融资贷款。

（20）报税协助（个人或法人）（21）开展物流配送，节约人力（22）提供各项资源，激发潜能（23）门店绩效分析评比（24）诊断加盟店的经营管理问题（25）帮助各门店处理危机加盟商的定位则应是与总部密切配合，使总部掌握其经营状况加盟商必须配合总部的事项如下：（1）提供竞争店的状况（如促销新开店等情况）（2）提供新商品信息（售价销售状况等）（3）主动提供商品市价调查（4）提供商品销售信息（销量。

售价顾客反映）（5）滞销畅销商品的统计报告（6）每日销售状况的统计报告（7）主动提出有利于公司整体经营的改善建议（8）收集提供相关市场信息。