招商会是一个非常让企业头疼的事情,不但要投入大量人力物力,还要承受各种的心理压力。其实,掌握方法后,按照既定步骤一步一步实施,则简单多了。招商会如何做到简单有效呢?下面按步骤给大家详解一下:
一、邀约的核心:
三大方面因素的调整和提升——
(一)公司因素:
1、造势:造势吸引客户来参会
2、机制:建设良好的招商机制(分权、分钱)
3、政策:有吸引力的招商政策
4、内容:内容更丰富、更真实、更吸引人
5、策略:多种策略正面影响客户来参会、签约
(二)内部因素:
1、态度:提高邀约人员的积极性成都招商会策划
2、信心:树立邀约人员的信心
3、目的:明确邀约目的
4、技巧:多种招商技巧应用
5、话术:应对不同客户、不同状态、不同类型的客户话术
(三)客户因素:
1、心理:研究客户心理
2、需求:了解客户需求
3、信任:提升客户信任度
4、热情:增强客户参与热情
5、联动:与客户商业联动
二、客户梳理:
所有邀约人员先做一个分类:
A B C D类客户 ——
A 已确定来的
B 有意向来的
C 不能确定的
D 确定不来的
A类确认签字,计分
B类保单签字,计分
C类和D类拿出,与同事互换再联系
三、邀约方法:
最重要的是:
攻心战:客户想要什么?什么能够吸引客户?老板考虑的是:参会到底对我有什么用?参会的都有谁?
要了解——小的公司要利益;中型公司要发展;大型公司要影响
不同类型的客户参会的目的不一样,要的东西不一样:
1、贪小便宜的
2、人脉交流的
3、好奇心、凑热闹的
4、来交友、推销业务的
5、来学习交流的
6、来想宣传品牌,要影响力
7、确实感兴趣的
8、想要促销政策的
9、来签约的
10、来帮你的,助力的
11、其他
目标性:从第一次联系客户,到会前、会中和会后,明确目标,就是签约,拿单,收钱
要明确,给谁打电话?说什么?目的是什么?必须要达到什么样的结果?用什么样
的方法他能来?能签约?
不同人群的三种邀约方法:
1、微图邀约:做信任,有内容,就是丰富多彩,能吸引人
1)抽奖微图
2)政策微图
3)人数图
4)新传播
5)倒计时
6)点位图
7)热场节目图
8)主持人图
9)我们公司领导图
10)签到礼微图
11)参会名单微图
12)其他
2、定向邀约
大企业负责人:做品牌,要影响力,要重视,到会发言,客串3分钟发言
中企业负责人:求发展,小发布,3分钟发布
小企业负责人:要赚钱,中秋促销活动,联动促销
会上发言,会上介绍,促销联动
3、方法邀约
1)客户邀约——带人来给的礼品和政策(如:1000元广告金)
2)影响力邀约——来的有影响力的人物
3)礼品邀约——来了送礼品,占小便宜
4)政策邀约——用招商优惠政策来邀约
5)能量邀约——找身边有能量的人帮助邀约
6)反复邀约——针对客户多次反复邀约,海尔案例
7)诚意邀约——用诚意打动客户
8)奖项邀约——可以设立奖项,给企业颁奖
9)组织(圈子)邀约——找到相应的圈子、组织、微信群等,找群主联合
10)捆绑式邀约——和其他企业一起联动捆绑邀请约
11)朋友圈发布邀约进度(传统邀约和互联网结合)—在朋友圈、本地吧等发布邀约
12)渠道邀约——多种渠道邀请约
13)异业联盟邀约——开展多行业联盟,进行人脉合作邀约
四、邀约要注意的12点:
注意:力不致而功不成,功不至而财不达
1、目的:打电话的目的,贯穿整个交流过程
2、语音:注意音质、音调、音量
3、情绪:情绪饱满热情
4、语言:精心研究话术,精准话术、语言流畅
5、时间:打电话时间,注意避开客户休息时间
6、记录:一定要详细记录每一个客户的通话交流情况
7、用心:用心交流,用心思考,换位思考:
8、方法:针对不同类型的客户,和不同的个体,应用不同的方法
9、信心:一定要自信,不要考虑大会开的起来吗?不会出问题吧?开不好怎么办?效果不好怎么办?我的客户一个成交的都没有怎么办?这些都不是你应该考虑的问题,再者考虑也没有用!!!做好当前的工作就什么都有了!!!邀约的最关键时刻就是最后几天,有的人却恰恰放弃了。
10、客户心理:这次会的意义、出席嘉宾有谁、参会的好处、会议规模和参会的是哪些人要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式。参会礼品、会上抽奖、提供晚餐等这些只是辅助性的,最主要的还是参会能给他带来什么,对他有什么用处!!!
11、自己:销售人员要永远问自己的三个问题:我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单?
12、会前一定再落实一下,上门送函或前一天提醒反复斟酌邀约的措辞即使客户已经答应参会,也要适当联系,确认时间地址以及会议安排
五、四类客户邀约话术:
A类客户邀约话术(预留席位敲定):
尊敬的xx,您好!XXXXX招商会将于XXXX年X月X日,在XX大酒店盛大召开!已为您预留一个嘉宾席位,敬请参加!届时您到会即可领取签到礼喔,同时还有机会抽取大奖!现场签约即可享受绝无仅有的超值大礼包,我们将竭诚为您服务!
B类客户邀约话术(超级促销):
X总,我是XXXXX的,我们将于XXXX年X月X日,在XX大酒店盛大召开项目介绍会,这次活动规模非常大,因为我们公司有价格补贴,总部领导也会来现场,我们每人可以邀请10名最有意向的客户来参加,上次跟您聊得挺好,所以我第一时间就给您发消息/短信,您来或不来请一定回个消息/短信确认一下吧。
C类客户邀约话术(超级促销):
D类客户邀约话术(超级促销+人脉交流):
X总,我是XXXXX的,我们将于XXXX年X月X日,在XX大酒店盛大召开项目介绍会,这次活动规模非常大,因为我们公司有价格补贴,总部领导也会来现场,上次跟您聊得挺好,所以我第一时间就给您发消息/短信,咱们这里的企业我们都一一邀请了,所以这次活动也是一场企业家交流会,大家也相互认识一下,您来的绝对不虚此行。
ABCD类客户————(不管确定了来的,还是不来的,都要发,因为这是最后一次邀约机会)
当天提醒话术:
会议当天:XXX招商会将于X点开始入场,会中安排了多个惊喜环节,并有礼品赠送,静候您的光临。
六、三个类型公司的造势邀约:
小型公司/店铺:
1、人脉:企业我们都邀请了,认识更多企业负责人
2、学习:来看看别的公司 (或别家)怎么做的
3、赚钱:我们帮您一起做宣传和促销
4、其他
中型企业:
1、人脉:企业我们都邀请了,能认识更多企业负责人
3、发布:发布一下您公司的新产品、新项目
大型企业:
1、影响力:您来了就是影响力,带动我们本地的发展,本地的2000多家企业我们都邀请了,您不来都会失望的
2、讲话:邀请您来讲话
3、谁来:同等级别的或政府、更具实力的企业来
4、榜样:首先尽量促成合作,实在不行免费为大企业做传播,只要达成合作,做个签约仪式,造成一定影响————————签约仪式!!!促销活动!!!