成都战略咨询公司-要么做连锁要么被连锁随着连锁的规模越来越大，门店员工越来越多，品牌影响力越来越大，甚至有些企业在向资本市场努力这时连锁企业主们会想到两个问题：如何才能保证门店稳健的复制扩张如何保证人才的发展速度跟上门店的扩张速度首先我们先了解一下连锁的来龙去脉，一般来讲，有几大核心板块的内容：①顶层设计：战略定位战略目标设计战略目标规划战略实施规划②模式设计：商业模式盈利模式③单店打造：单店盈利模式。

单店标准化⑤基于单店的核心要素提取：关键岗位梳理关键模块梳理（运营训练督导）关键流程梳理⑥连锁标准复制：标准化体系搭建组织架构设计⑦连锁扩张模式：招商托管内部裂变特许经营品牌授权收购并购⑧总部赋能掌控：管理流数据流资金流物流营销流对于连锁总部来讲，有两大核心关键任务：一是：建立强大的连锁运营系统，二是：建立连锁人才培养系统，也就是讲连锁等于复制的本质内容两大系统的建立都是保证战略和商业模式的落地和执行。

那连锁的人才复制系统如何建立我们接着来看据国内外无数成功的连锁企业的经验来看，许多成功的连锁企业到一定规模都会建立自己的商学院比如：麦当劳有汉堡大学，阿里有湖畔大学，华为有华为大学，万达有万达学院等，甚至部分企业最后发展成为行业性的商学院，为行业代言，为企业发声所以建立连锁企业人才复制系统，最实际和成功的方式就是建立连锁企业商学院那如何建设企业大学——企业管理部门的演变及生命周期连锁企业想转变成连锁平台，就必须把人才复制计划放在战略规划中。

我们把建设企业大学分为四大阶段：萌芽：对企业内部中基层员工，组织开设：行政部和人事部，有意识的培训新员工，但是大多是流于形式，属于应急式培训，效果欠佳发展：对企业内部中基层员工，组织逐渐演变开设：人力资源部运营部训练部，有专职岗位的培训，着手建立训练体系，有建立训练部门的意识成熟：对象由企业内部中基层员工向企业内（外）部中高层员工（客户）演变，组织成立：训练中心组织发展部，开始专业化分工，完善训练体系，着手开发企业的训练课程，讲师团队搭建完成。

壮大：企业商学院企业大学建立，成立职业发展中心，有可能企业大学是企业一部分的利润来源，不仅对内员工的需求培训，也可以对外进行收费培训有独立的训练基地，健全的训练体系，以及研发能力等简单的了解后，至少在建设企业大学上，就有了明确的方向可能有的人会想，那企业大学到底该如何建立我还是有点模糊：是不是买块地，找些人，挂个牌子：XXX商学院，这就是我们企业的商学院了答案很清晰：肯定不是连锁商学院不是大企业的专利，也不是中小企业的奢侈品。

连锁是系统的，每个板块也都是系统的，结合无数企业的实践经验可以归纳出商学院的5大核心板块：①能力体系连锁企业的能力体系一般从连锁扩张，商品管理，输出管控，支持系统4大连锁企业价值链条来进行，梳理职能板块，规划能力体系等②课程体系如上所讲，如果商学院没有完整的课程体系，那这个商学院是初级的，企业内部每个岗位的职能不一样，所以要根据岗位的职责和需要具备的知识和技能，制定相应的岗位训练课程并且建立内部的课程开发机制。

③讲师体系讲师也分内外部兼职老师，是商学院的核心，必须要将讲师和课程开发连接到一起④培训实施体系从三个角度来分析就是训练对象，训练工具和训练方式⑤考核体系其中主要包含两点：一是学员的考核，二是讲师的考核一切的训练都需要考核来检验结果连锁问题。