成都战略咨询公司-经营连锁特许招商的时候,加盟商难免或大或小的问题和不配合,接下来小编总结了7个常见的问题和解决思路问题1:加盟商不支付专利使用费且拒绝支付成因:缺乏合作和理解其他与特许经营有关或无关的问题解决方案:应该让加盟商了解特许经营关系和支付专利使用费的要求也应向加盟商解释不支付专利使用费的后果探究其他重要问题以找到拒付专利使用费的原因应说明无论在长期还是短期,特许经营的成功都取决于加盟商支付的专利使用费。
问题2:加盟商不执行采购规格和要求成因:不理解为何设定采购要求解决方案:总部应清楚地解释采购规格和要求的必要性应通过多种沟通方式,包括了解加盟商顾问委员会提供的信息问题3:加盟商不遵守指示,忽视质量标准的维持成因:缺少信息培训不当,而且缺乏沟通解决方案:加盟商应该清楚维持标准的需要及不执行标准的后果缺乏适当的培训可能导致加盟商不遵守总部的指示应该培训和重新培训加盟商,使其熟悉特许经营业务的复杂情况。
问题4:在开业初期,加盟商缺乏足够的资金成因:没有选择适当的加盟商解决方案:在筛选潜在加盟商时应考虑的首要因素是他们的财务能力选择前应进行适当审查和筛选,以保证加盟商有足够资金维持特许经营单元的开业及持续运转问题5:加盟商没有意识到所从事的工作艰苦且耗时加盟商没有对业务的复杂性做好心理准备成因:缺乏培训解决方案:加盟商应在特许经营店培训一段时间,并充分认识到特许经营需付出的必要的工作量和时间。
他们应在各个经营层面工作,以获得第一手经验适当的培训有助于使加盟商准备好加盟业务,或决定不签署特许经营协议___如果他们认为这不是适合他们的业务形式的话问题6:加盟商急于做出改变成因:总部计划缺乏灵活性总部和加盟商之间缺乏沟通解决方案:加盟商是企业家,因而希望看到变化总部应与他们就这些变化的利弊进行沟通,并听取他们的意见正视这些意见远比忽视他们的要求好得多问题7:加盟商抵制新体系的建立和其他变化。
抵制的主要原因是费用增加成因:缺乏沟通和有关变化的信息解决方案:从逻辑上说,加盟商将会抵制任何增加费用的变化在实施变化以前,应适当与他们讨论投资回报和从这些变化中得到的收益为得到加盟商最大的支持,特许经营顾问委员会应参与这种决策。