成都战略咨询公司-绩效管理是人力资源管理的一项核心职能，对于人力资源管理来说是非常重要的而绩效考核体系，需要随着管理工作的不断深入，适时的进行改进，方能有效地支持企业的整个运营今天就让有着深入连锁企业做管理咨询的专家来帮您如何做才能完善企业绩效管理体系，主要从八方面来下手：1重组绩效管理组织，提升评估机构评估主体水准绩效评估是绩效考核的重要一环，它不是人力资源部门的“专属”工作，而如果仅仅依靠人力资源部是难以有效完成绩效管理的，因为它必须是全员参与才能真正有效。

针对目前公司各部门“不给力”的状况，下半年将加强绩效评估组织建设，把公司老板主要高管各业务部门负责人职能部门负责人以及员工代表都纳入绩效管理小组，确保绩效管理组织既有“重量”，也有“质量”，并且更具“权威性”同时，在评估主体的选择上也要进行重新甄选确定，以确保评估的公正客观真实有效2优化绩效管理流程，明确角色分工，保障实施顺利绩效管理是一项系统性的工作，要想保证这个系统的良好运转，必须根据公司的实际情况，不断地优化流程。

明确定位合理分工下一步企业将把老板各部门以及财务人力资源部的角色重新进行明确定位，明确各方的主要工作职责要修订《绩效指标设计流程》《部门绩效管理流程》和《员工绩效管理流程》，制定《绩效改进管理流程》，以保障绩效计划顺利实施，并形成良性循环3完善绩效管理系统，切合实际调整绩效计划内容一个完整的绩效管理体系应该至少包括评估内容评估机构评估主体评估频率评估操作流程评估的方法结果的运用。

申诉与处理等几个方面而企业恰恰在评估频率评估方法结果运用申诉与处理上存在较大的问题尤其是申诉与处理，几乎没起到什么作用针对以上问题，企业将在评估频率评估方法上根据职位岗位的不同，进行重新界定在结果的运用上将加大调整激励方式加大激励力度，同时加强培训辅导跟踪申诉与处理上将广泛征求意见，制定合理的切实可行的规章制度，确保有效执行通过一系列措施，达到完善绩效管理系统的目的因为绩效计划具有指导和监督的双重作用，而企业目前的绩效计划在某些方面有些“务虚”，“面子”工程多一些，不能很好地落地，从而在很大程度上也就失去了这两种作用。

所以，必须进行修改调整与完善鉴于此，企业将主要从工作目标结果权重完成时间信息获得衡量评判标准影响绩效计划完成因素等几个方着手来进行4加强绩效管理辅导，推动绩效计划扎实有效实施绩效管理的关键在于实施之前的绩效管理中，企业对沟通信息收集以及反馈指导等方面做得可以说是“很”不好，基本上处于“例行公事”的状态下一步企业将从以下三方面来重点整改与完善：(1)强化绩效沟通要明确沟通原则，注重沟通过程，强调考核信息反馈。

(2)注重信息收集要优化信息收集方法，精炼信息内容，关注存在问题(3)加大干预力度要对绩效实施过程中的信息及时反馈研究，给出建议，并进行指导与帮助，从而有助于绩效计划的顺利实现为确保绩效计划顺利有效的实施，企业将根据工作产出绩效标准实际表现等方面建立员工《绩效表现追踪表》，确保整个绩效管理过程扎实有效的实施5科学调整绩效指标，确保考核内容务实精炼有效对于企业的绩效指标来说，存在的主要问题就是不能很好的契合实际，从而导致许多都是流于形式，形同虚设，无形中也就是成了大家认可的“摆设”。

接下来企业将根据公司实际情况，在进行科学分析的基础上，针对“缺陷”，从以下两方面做起：首先，要在指标的类型上，针对不同部门不同岗位对数量质量成本时限等四个方面区别对待其次，要强化对绩效评价指标的要求，将尽最大努力使制定的绩效指标满足SMART原则在考核内容上，企业主要在权重考核频率的设定上存在明显的不足那就是“一网打了满河的鱼”，导致考核内容不能有效地反应出实际状况下一步企业将根据工作绩效指标。

工作能力指标和工作态度指标三个主要部分，认真分析研讨，并根据部门职位以及考评目的工作性质的不同，实行差异化对待，合理制定考评权重考评周期同时要尽量细化和行为化目前，企业在绩效管理中存在的最大问题是：比较重视财务指标和经济指标，比较重视当前能够快速见效的指标，而往往忽略了类似创新等长期指标还有重要的一点就是：当初制定之时是根据公司战略来做了，而随着市场的变化，公司战略会不断修正，战略调整了，绩效管理工作却没有相应地进行修正，没有跟上公司发展变化的步伐，从而导致了严重脱节。

因此，下一步企业将在确定KPI时，注重战略导向，并确保各类关键绩效指标的平衡要运用管理大师德鲁克的目标管理思想，注重任务绩效周边绩效和管理绩效的有机协调，注重主要绩效指标与基础绩效指标的合理搭配，以确保工作目标的实现6打破固有考核模式，针对性选择差别的考评方法到今年上半年，企业的绩效考评方法还都是沿用以前的“大通套”“一揽子”工程，没有针对性的进行科学的选择，这也是导致目前考核“成效”比较差的主要原因所在。

面对此种状况，下半年企业必须尽快调整企业将本着最能体现公司目标和评估目的正面引导公正客观节约成本实用性强易于执行等原则来科学研究确定考核方法将针对不同的部门职位，选择不同的方式方法要把相对评价绝对评价描述等方法，恰当的运用到公司的绩效考核中，确保考评方法切实有效，真正能够有力支撑绩效考核工作7健全绩效反馈机制，充分发挥绩效面谈真正作用绩效反馈是绩效管理的最后一个环节，也是最重要的部分。

如果没有有效的绩效反馈面谈，就没有绩效过程的检讨，也就更谈不上绩效的改善，绩效管理的PDCA循环也就无从良好地运转说的难听一点：整个绩效管理过程也就成了“败绩”在之前的分享里我已说过，因为企业是典型的家族企业，管理人员的自身素质水平相对较低，在这方面企业做的可以说是太“一般般”了因此，这一环节也就成了企业的“切肤之痛”，迫切需要全面整改绩效反馈是一项对管理者沟通激励协调倾听说服情绪控制等能力的综合考验，这些能力是一个优秀的管理者所必备的素质，是完成好绩效反馈工作的重要保障。

企业将针对存在的不足，建立相应的制度，加强这方面的培训要从面谈前的准备开始，让主管人员员工都明晰自身的责任，充分准确的做好每一次准备要进一步明确绩效反馈面谈的原则对面谈技巧进行强化训练尤其要针对典型的面谈情况，譬如：优秀的下级没有明显进步的下级绩效差的下级年龄大工龄长的下级等等，要通过实操演练实战式培训，强化提高管理者面谈水平，确保绩效反馈面谈目的充分实现8加大考核执行力度，确保考评结果应用落到实处。

绩效考评结果可以为人力资源管理和其他管理决策提供大量有用的信息，对企业的管理，尤其是人力资源管理，起着举足轻重的作用因此，可以这样说：“绩效考评结果如果不能有效地服务于企业的管理活动，必将失去考评的意义和价值”在这方面，企业之前做的要用“差得远”来表述因此，如何有效的运用绩效考评结果来干预公司的管理，提升公司绩效，并且不断改进，形成良性循环，是必须改善的关键环节连锁问题。