成都战略咨询公司-制度设计是连锁总部的重要功能,制度设计的目的是要打造以产权制度为核心基本制度为基础工作制度为规范责任制度为约束的制度经济体系,以设计建立培育连锁经营体系持续发展的制度保障体系1.产权制度设计产权制度是以产权为依托,对连锁经营体系的财产关系进行合理组合与有效调节的制度安排与设计产权制度的实现具体表现为建立在一定生产资料所有制的基础上,对财产占有支配使用收益处置过程中所形成的产权主体地位。
行为权利责任义务相互关系等加以规范的制度化设计产权具有四方面的特征,即独立性排他性流动性和可分性公司产权关系是既相互分离又相互制衡的关系,产权可分性构成了现代公司制产权关系,具体表现为以下三层关系:股票所有权与公司法人财产权相分离公司法人财产权与经营权相分离股东股票所有权与控制权相分离2.基本制度设计基本制度既是工作制度设计的基础,又是连锁总部及连锁经营店都要遵循的共同行为准则。
企业基本制度设计的对象主要包括以下五类:(1)宗旨设计:价值观念共同愿景基本目标成长要求价值取向(2)经营政策:经营重心研究开发生产方式市场策略投资约束(3)组织政策:组织原则组织层次组织结构组织运行决策制度(4)人事政策:人事体制责权关系评价原则晋升要求待遇规范(5)控制政策:控制方针改进目标预算控制流程优化审计规范3.工作制度设计工作制度设计的目的是将制度约束转化为具体行为准则。
行为规范行为约束,为此,要把握好具体适用操作性强易懂易记的设计原则其中,连锁总部的工作制度设计包含两大类:(1)业务体系制度主要包括营建制度研发制度营运制度营销制度和培训制度等(2)行政体系制度主要包括人事制度财务制度综合制度物流制度公关制度等连锁店的工作制度设计包括生产体系服务体系及推广体系无论业务体系制度设计,还是行政体系制度设计,连锁店的工作制度设计都是连锁总部工作制度的重要组成部分。
4.责任制度设计责任制度是在产权制度下产生的用以明确职位责任和岗位责任的制度,与基本制度工作制度共同构成了连锁经营的制度体系责任制度的建立旨在用制度约定不同层级的管理人员的工作职责,是对连锁体系进行的自上而下的规范约束实施和督导,包括制订具体责任建立责任评价标准及时公布责任事件实施责任奖惩措施责任制度设计的目标是形成自律自觉和监督三位一体的责任链条体系。