成都战略咨询公司-一主管类的培训主管类的培训，除了管理培训之外，可能还会有一些技能强化方面的培训例如采购主管，就要做谈判技巧的升级培训做采购员的时候，他会有谈判技能方面的培训，但是做采购主管的时候，他接触到供应商的层次和采购员相比就不一样了，特别是一些大牌供应商，都是难啃的骨头这些难啃的骨头需要采购主管去啃，那他如何来实现就需要进行升级培训二储备干部的培训储备干部的培训，基本上就是依照他将要提升到的这个层次的标准来进行。
比如说企业做课长级或者主管级这样的储备干部的培训，就是以课长级主管级标准的课程对他进行培训另外，对于储备干部，企业还是侧重于业务知识方面的培训如管理方面的知识讲太多，效果可能会不好，因为他们毕竟还不是干部所以管理方面的知识，只能作为一项补充性的内容在培训方式方法方面，要注重他们在能力方面的提升，所以培训的形式要更灵活一些比如说除了常规的课程授课之外，企业的老师会配合学员在一起做研讨，会提出一些问题让他们回答。
研讨就是一个知识吸收和再消化的过程，这个比单纯地听效果要好很多这是企业在培训组织的过程当中，需要重视和注意的还有一些企业在测评的时候出考题，考题中包含思考题和阐述题，就是要看看你对所学知识的应用能力三店长的培训店长要接受哪方面的培训，可以参考店长的绩效考核指标一个店长的KPI年度考核指标包括：销售额达成率的考核毛利额达成率的考核库存天数损耗费用控制四个方面企业有了这些业绩考核指标以后，就可以围绕着店长的岗位说明书和绩效考核指标，去设置店长的培训课程。
第1，店长的工作职责与胜任能力作为一名店长，要想在门店起到一个领军人物的作用，应该具备什么能力呢职责是什么这两个方面是肯定要培训的，目的是让店长明确职责找好定位第2，要对销售额负责对销售额负责，他要做哪些业务技能方面的提升首先他要对预算管理有一个基本的了解，企业一年给你的门店多少业绩指标，你如何把它分解到每一个月每一周甚至每一天第3，店长还要对自己所在的商圈有一个基本的了解，对你商圈内的客户进行市场调研，对你的竞争对手进行调查。
如何去调研和调查如何进行商圈分析如何进行卖场布局陈列如何组织促销活动，都是需要培训的内容第3，对库存负责，就要进行诸如库存控制订货管理价格管理毛利控制损耗控制等方面的培训店长还要具备基本的财务知识人力资源的管理能力人工成本的控制合理的排班等方面的知识所有这些课程的设计，完全是对应着他的重点考核指标来进行的这样的效果就会非常明显，受训者觉得很有用，会觉得培训是在帮他，而不是在强迫他。
他学了这些知识以后，对指标的达成会有立竿见影的效果四采购的培训关于采购的培训课程设置，同样可以参考岗位的KPI指标第1，品类预算建立符合企业发展要求的商品组织结构表，即分类表并且制定出相关的品类规划与品类策略，制订相应的品类指标，每个类别多少个单品，每个类别应该是多少的年销售额多少的毛利率，等等第2，合同目标的制订采购如何谈年度合同如何谈新供应商合同合同中还包括账期天数目标退佣目标。
返利目标的确定第3，新商品引进和滞销品淘汰企业在做这种深层次的绩效考核的时候，对采购会有一定的要求，比如说每个月的新商品引进率要达到5%，每个月的滞销品淘汰率要控制在5%以内第4，报表分析采购也要做促销的组织与管理，特别是促销活动的策划促销商品的选择DM海报的制作\甚至还要做陈列图第5，供应商开发与管理采购要协助财务做结算，还要做自有品牌的开发，到了企业的高级阶段，还要了解退货甚至跟踪退货。
这些都是采购主要的工作职责根据这些职责，企业应该给他配备相应的课程企业还可以借鉴外部的课程体系，比如了解一下同行给这个岗位提供了哪些课程另外，还可以让他的上级领导提出建议课程体系建设也是一个不断完善的过程五防损的培训对于防损干部来说，企业重点要去培训营运当中的损耗控制，比如收银中的损耗控制收货中的损耗控制雪灾雨灾等风险防范的控制等这类课程适用于防损主管其他还包括消防管理，防损设备应用与保养，如何有效防范偷盗行为，以及防损中的法律问题。
以上的课程基本上都是针对干部的作为员工，就要去学习理货员部门商品结构与商品知识超市基础流程等六收银员的培训收银员也是零售企业培训量很大的一个岗位，收银员的培训主要倾向于技能类的培训，通过培训能帮助收银员提高收银速度所以培训的内容应该包括收银设备使用与保养收银作业流程识别假钞支票的使用信用卡的收售装袋等操作方面的培训另外还有折扣的处理退换货的处理收银中作业错误的处理收银中的消磁规定等事务类的培训。
还有服务意识等素质类的培训以及法律知识财务知识商品知识等知识类的培训这些建议供企业参考，可能有的企业做得比这个更完善，也有的企业只做了其中的一部分，这当中不妨可以做一些有效的借鉴七新员工的培训新员工的培训课程设置比较清晰和明确，例如：第1，零售类的基础知识第2，企业文化知识新员工一进来，先对他进行洗脑，要对整个企业的经营目标经营定位经营理念服务理念进行讲解和宣灌第3，企业主要领导成员的状况。
门店的组织结构数量，门店的分布区域等第4，企业的基本规章制度如员工手册中的考勤制度奖惩制度基本服务要求服务理念服务技巧等第5，基本岗位技能如理货员的岗位知识岗位技能，收银员的岗位知识岗位技能等。
