旅游新零售详解，趋势及营销模式分析？

5月16日上午，携程梅州运营中心正式成立并开业。作为全球排名前两位的在线旅游平台，携程将通过私人团、自由行、主题游、半自助游、红色游等更加个性化、多元化的产品，丰富梅州当地市民的旅游体验。同时将通过全球化的六大保障，为游客安心旅游提供完善的服务保障。

“我之所以加入携程，是因为携程不是简单的线上开店，做互联网加法，而是将线上的用户体验和效率与线下的产品和服务相结合。这无疑是借力打力向‘旅游新零售’的转型，既赋予了自身门店新的活力，也提升了当地的品牌号召力。”梅州运营中心负责人顾表示，出于暑假的考虑，选择在5月开业，希望能在暑假前抓住出行客流高峰。

据了解，2019年7月11日是携程会员日，携程三大品牌门店以1.2亿元的单日销售额创造了旅游行业门店销售新纪录。时隔一年多，2021年4月19日，携程旗下门店单日破亿。值得注意的是，2019年7月会员日的销量是国内和出境产品线的结合，但在2021年4月，这份“亿元成绩单”仅由国内产品线支撑。

对此，携程旅行网深圳分公司总经理梁小龙表示，中国游客正在重燃旅游热情。为了继续推动市场的回暖，携程将继续补贴每月11日的会员日活动，所有客户均可享受到门店折扣和下单即送的礼品。同时，还将在旗下门店开展“自营产品周”，充分挖掘自有产品仓的优质高性价比产品，整合优势资源，带动行业全面复苏。在夏季，我们将结合当地市场加大营销和促销力度，帮助商场取得新的销售成功。

继“旅游复兴V计划”一周年后，携程正式宣布将该计划升级为“旅游复兴2.0”，继续推动行业复苏和高质量发展。携程梅州运营中心的落地，将为当地市民提供更多有温度的服务。携程以客户为中心的服务宗旨，将通过本地化的服务渠道传递给热爱旅游的消费者，为梅州市民带来更丰富的旅游体验。