竞品调研怎么做，竞品调研的3个步骤？

无论你是打算还是创业，你都需要花些时间去关注你的竞品。那些说少关注别人，多关注自己的创业者，只是在和你说话。

俗话说，知己知彼百战不殆。如果你不知道竞品的最新动向，怎么可能知道用户最近在想什么、用什么、爱什么？闭门造车是不对的。有时候你不知道怎么被别人打败。

上周在《90%的人做不了研究》一文中，和大家分享了一些线下研究的方法，包括为什么要让团队的同学参与线下研究。今天村长再和大家聊聊应该如何做好竞品的调研。我想这也是每个人的基本能力。

1。竞争产品研究的三个步骤

为什么要做有竞争力的产品研究，不言而喻。先说一下做竞品调研应该选择哪些对象。通常我做竞品调研的时候，会分为这三步:

• 找到市面上我能找到的所有跑步产品。比如社区团购和淘购物，我会注册或者下载这些小程序和app第一；
• 根据现有的数据和认知，这些产品分为高、中、低三类。
• 体验所有产品的功能和模块。我想知道为什么那些排行榜上的app能做的很好？

上一个阵营的产品有什么不同，中腰的产品有哪些创新思路值得借鉴。

为什么要看这么多产品？因为我一直奉行一个理念:一个产品的背后是一个团队。如果你看50个产品，就说明有50个团队在帮你提建议，执行试错。

在这里，我想回答一个大家关心的问题，就是如何在第一时间找到这些竞品。仅以互联网产品为例。我通常在以下三个渠道搜索:

• 百度:我一般通过关键词浏览百度资讯频道，通过以往的新闻报道可以找到一些信息；
• 各类应用市场:无论是搜索小程序还是app应用市场，阅读所有带有相关关键词的应用。比如我做淘客的时候，搜优惠券和省钱相关的apps
• 采访:其实很多创业项目都会找一些媒体进行曝光，也有一些平台会主动去测试一些创业项目。

这也为我们查询相关新项目提供了极大的便利，部分媒体会进行每日、每周的盘点更新。

二。研究渠道的信息收集

当我们把要考察的竞品项目梳理好之后，接下来就是通过各种方式参与竞品项目的考察了。

1.产品本身的体验

首先，做有竞争力的产品调研，最重要的是体验产品，一般分为线上线下、付费会员和非付费会员两类。

1)在线

一般是指虚拟产品、小程序、app等的展示。我们可以注册了解一下他提供的功能和流程。

2)脱机

是指线下门店和线下自助呈现的产品。比如我们在体验一个品牌便利店的时候，会关注它的风格、产品、流量等等。当然也包括线下销售的一些品牌产品，比如房子、汽车、教育产品等等。

3)付费会员产品

去年各大电商平台都推出了年度会员产品，部分社交电商平台仍需缴纳人头费才能使用app村长。为了研究每个平台的系统，他至少买了30个电商平台会员。

4)非付费会员产品

任何没有使用和注册门槛的产品，包括线下。因为有些线下的商业模式，比如美容院，是需要相关会员的。

如果只是体验app和小程序功能，注册试用即可；想了解课程、衣服、食物等产品的质量，可以直接购买，进行评价。

2.微信群

现在只要我想了解一个新产品，我都会第一时间搜索它是否有微信群。作为客户加入对方的微信群。你会得到的是官方问答，第一份政策/活动通知，以及个别政策的一些解读。

尤其是从用户运营和社区运营的角度，如果你想知道他们是怎么做这两件事的，想感受一下。然后可以直接问客户，直接关注微信官方账号相关推文，然后入群体验。

比如李佳琪、完美日记、美团优选、Luckin coffee等等，都有相关的粉丝群体。

3.媒体报道

有时候，媒体报道的信息比我们自己获得的信息更专业、更及时。其中之一就是有些内容是平台刻意授权的，所以会投入更多的信息，比如一些商业相关的数据。但也不能完全相信。只是一个补充。

4.客户

其实想了解竞品的体验，最好去问问他的客户。为什么他喜欢，愿意付出，甚至愿意分享。

可以直接在朋友圈提问，也可以加一些竞技粉丝，然后通过付费的方式进行采访。村长以前在网上做调研的时候，会买一些小礼物甚至按照时长进行付费调研，和竞争用户一对一聊天。

5.招聘渠道

最后，这个方法要看怎么用，需要把握一个度。比如我以前做社交电商平台的时候，经常采访各种参与社区和平台运营的同学。

通过他们简历中写的一些项目，我可以深入了解他们整个团队的结构，项目实施的效果，一些有效的操作方法，甚至他们新项目的一些动向。在和一些产品生交流的时候，可以了解到他们对于一些功能的思考和数据。

三。竞品研究分析的内容有哪些？

体验越深，我们对竞品的了解就越全面。那么另一个问题是，我们做竞争性产品调研，应该调查什么？哪些内容对我们有价值？

由于互联网产品的种类繁多，有些产品有其特殊性，比如食物的味道，服装的面料，教育的课程等等。所以我这里梳理的内容都是共性方面，主要以电商平台为例。

1.功能

无论是买车还是体验app，目前都有哪些功能，每个功能对应解决什么样的问题。

比如一个电商app，哪些功能是新的，哪些是保留的，哪些是用来引导消费的。除了功能的总结，对方有哪些功能对我们有参考意义，需要马上补充？

2.制品

平台上卖了多少产品，哪些品类比较集中，哪些是主推资金，哪些是引流资金。其中，主产品在材质、数量等规格方面是如何设定的？

如果是课程，它的时长、师资、课程内容、教学形式、配套材料是怎样的？当然，对于一些服务项目，需要记录它包含哪些套餐、服务标准、流程、质量等信息。

3.价格

只要你卖的产品能找到竞品，那么你就要关注竞品的价格，不管你卖的是汽车、家电、服务还是课程。

价格要重点考虑两个方面:单品价格/一次性收费，套餐价格/年费。价格是影响用户消费决策最重要的方面，因为即使你的服务好，用户也不想多花钱。

4.政策

有时候，竞争产品政策的实施可以带来业绩的增长。而如果不能采取有效措施，就会失去战场。

比如竞品为了吸引新品，下单，续费，每个月实行什么政策，竞品为了招募社区团队负责人，共享代理，采取什么奖励政策。

以前我们在做众筹项目的时候，为了获取用户，率先提出零手续费，5分钟提现。相比竞品实行的2%手续费，48小时支付要快很多，在用户增长上也确实取得了不错的成绩。

包括后者的付费产品，我们率先为大家提供免费试用。特别是对于2B产品，我们必须注意竞争产品的政策，而不是价格政策。

5.用户

就像我们刚才说的，如果我们想完全了解竞争产品，我们必须倾听他们的客户感受。所以我们在收集竞品的数据时，要多问他们的客户关于他们产品的情况。

比如你为什么用它，哪些功能好用，哪些服务感人，哪些是你急需的。

四三点注意

最后，对于竞品的调查，我们强调以下三个方面。

1.数据

一定要用数据来表达你通过研究得到的一些结果。除了功能和配置，还有数量、价格、用户规模等。竞争产品。

比如你线下做用户调研，有多少人被调查，有多少人喜欢某个功能，有多少人提出了某种观点。我最怕的就是做数据报表的时候出现一些人，一些用户等模棱两可的词。

2.定期地

关注竞品走势不是一次性行为，也不是年底总结。而是要实时定期关注他们的近期动向，只是不同情况下报道的形式不同。

比如村长每天上班都会看所有重点app，了解他们最近有没有推出新的活动或者产品。

3.参考

我们研究的目的不是复制，而是更理性的分析。别人做这个功能的目的是什么，这里的活动策略是什么？

我们的教训和策略是什么？做竞品研究，最重要的是把对方当成一面镜子，时刻反省自己。