怎么做水果微商，做水果微商的4个技巧？

水果电商和微信商业流量的时代已经死了，抓一块已经是过去的事情了。

优质期来了！生鲜水果是微信业务中非常好的一个品类。虽然有自己的利润，没有护肤品和保健品的等高线，但是鲜果的复购率比较高，也能产生钱。

比如你卖一套化妆品，可以盈利100元，而做水果生意，可能只能盈利10元。但是，如果你能交易10件，你就能获利100元。一套化妆品的申请周期是多久？新鲜水果是可消费的。如果质量和服务项目做得好，我坚信你的客户会很快回看，产生第二次和第三次消费。

另外，在微信商家选货的时候一定要考虑一个生命力。我们坚信，这两年微信业务产生了很多商品。只要是高利润的，它们的生命力都是短暂的，而鲜果是一种周期性的商品，可以永存，保持生命力。

回归主题，就是逐渐在微信水果生意上，然后卖的好，卖个名，把销量提上去！

1.真正理解鲜果本身的产品属性。作为一个鲜果卖家，如果对鲜果本身不够了解，很难在顾客面前把产品表达到极致，很可能会被顾客习惯性的询问！那么必须掌握哪些特征呢？

(1)鲜果的产地、规格、净重(不同的主要参数直接危及鲜果的价格)

(2)新鲜水果的脆弱性

(3)新鲜水果的冷藏方法

(4)适当食用新鲜水果

(5)水果的营养价值。

(6)忌食新鲜水果。每一种鲜果或多或少都会表现出这种信息，只是有时候会被忽略。这时候就期望鲜果卖家可以积极利用网络软件，比如百度搜索、百科等专门工具来填补这些专业领域。

PS:不管卖什么水果，吃什么水果，都要自己先尝一尝。就像我们家没有的新鲜水果，我也不断尝试。

最近几天，吃的还算顺利。

成熟的树枝和高贵的蕨类植物打开盒子，每一个都有一个像羽毛一样的大而圆的芒果核。这榴莲果都流口水了。是肥肉。之前买过菠萝。这一次，它多汁，而且非常甜。一大半打不开。最近手机坏了，也说不清楚市场上卖的是什么新鲜水果。哈阎良哈密瓜，甜脆爽口，妃子笑荔枝，核真小。只有这样我才能真正知道你卖的是什么新鲜水果！

2.认真做好售前服务。售前服务是一件非常关键的事情。很多和消费者的误会都是因为没有做好售前服务导致的自信心丧失，导致客户外流。

那么在售前服务中应该做些什么呢？

(1)鲜果(小果、中果、单果)规格型号

(2)货运物流方式(快递公司、自助)

(3)交货时间(当天交货、两天交货、要求时间交货)

(4)鲜果净重(鲜果非常容易缺水，尽量称重量，而不是准确的净重)

(5)损失索赔(提前告知索赔方案，正在取新鲜水果，要求立即拍照。约定超过24小时不理赔，任何破损水果不理赔)。

(6)多积累一些实拍视频资料的图片(在宣传策划的情况下一定要稍微清理一下，但在营销的情况下要多收集一些真实的实拍视频照片)

(7)机构好的软文营销(推广软文是微信朋友圈营销最立竿见影的对话框，一篇好的软文可以提高转化率。很多初学者喜欢马上逐步复制，刚开始可以，但是中后期好的软文推广一定要加上自己的知识，分享链接的交易转化率很低)

3.认真做好售后服务。鲜果本身属于易损件，售后服务不可避免。作为微信商家，很多客户都是自己的亲朋好友，而不像客户收到的是坏的或烂的鲜果，而是由于货运物流等原因，存在一定的损耗。这时候一定要认真解决售后服务问题，让客户感受到你的诚意。

很多客户在一定程度上可以理解鲜果的损失，只要能立即道歉，妥善处理，客户还是会信任并向你申请的。

这时候不要怪人家(经销商、企业)浮躁。因为大家都是期待长期做生意的，所以故意把不满意的商品交付给客户并不容易。

那么售后服务应该如何处理呢？

(1)你要先向客户道歉(告诉客户这个损失的问题是什么原因造成的)。

(2)按照相对索赔程序流程索赔(一般是拍照调查取证，然后根据磨损程度索赔相对金额)

(3)果断不导致与消费者对抗(有些消费者确实比较刁钻，不必因为处理失误而与消费者争吵。Ta以后可能不太容易跟你买，但是不要气馁，只要对自己的心诚实，放下自己的心。用户评价是很多人逐渐积累起来的，不必因为一个消费者而丧失自信)。

4.认真做好互动交流。无论是在现实生活中，还是在微信朋友圈，互动交流都是联通商家与客户之间感情的神器。客户会为你产生利润，商家要适量做一些互动交流(主题活动)来答谢客户。

有时候可以让利给客户。也许你今天盈利不容易，但是可以增强客户的粘性，让客户知道你是一个感恩的人，创造一个人格优雅的生意。

请记住，当客户信任你时，价格似乎并不那么重要！今天的分享就到这里。